职业道德培训课件课程预案

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1、《职业道德》培训课程第一部分：课程简介培训需求：职业道德不仅对员工个人的生存和发展有重要的作用和价值，而且与企业的兴旺发达甚至生死存亡也密切相关。职工若有良好的职业道德，不仅有利于协调职工之间、职工与领导之间、职工与企业之间的关系，增强企业的凝聚力，而且有利于企业提高产品或服务的质量，从而有利于树立良好的企业形象，大大增强企业的市场竞争力。今年刚组建成立的华利运输集团，以“缔造百年企业，树立行业品牌”为自己的发展FI标，员工的职业道德对华利运输集团的发展至关重要，公司的制度建设虽然日趋规范，但并不是员工的所有行为都能用公司的制度加以引导和约束的，因此在加强公司制度建设的同时还耍对公司员

2、工进行职业道德培训，并针对华利运输集团的实际情况，形成具有企业特色的职业道德规范。培训目的：一、提升公司全体员工的职业道德意识，让全体员工树立良好的职业道德。二、促进公司企业文化建设。三、打造良好的企业形象。培训目标：一、了解职业道德的基本内容和基本要求；二、帮助职业道德较差的员工树立良好的职业道德观；课程对象：华利运输集团全体员工课程安排：时间、地点待定讲师：刘述坤第二部分：课程大纲基础部分：一、什么是职业道德？职业道德有什么特点？二、职业道德与员工自身的发展的关系、业道德与企业发展的关系。三、职业道德的基本规范是什么？四、职业道德的具体要求是什么？重点内容：一、职业道德对华利运输集

3、团的重要性。二、华利运输集团职业道德规范。第三部分：考核评估一、所有参加培训员工必须提交《培训记录及心得、报告》一份，纳入员工培训档案；二、培训部制定并下发《华利运输集团职业道德规范》，公司全体员工认真学习体会，相关内容纳入12月底的培训综合考核中，对成绩优异者进行奖励。附件：《华利运输集团职业道德规范》第四部分：课程内容一、什么是职业道德？职业道德有什么特点？案例：一位张小姐把度蜜月去旅游，夫妇俩为5天“泰国游”花费了近5000元的团费。原打算好好体验一下异域风情的他们，去景点观光的时间远不如购物时间，导游像赶场似的带游客频繁进出商场，多时甚至一天耍逛四五个。每到一个商场，导游就会拼

4、命推销：“这里的每一样商品都是本土产的，比国内少了关税，便宜得很。"结果，回国一比较，才发现根本没占到多少便宜。导游带游客逛商场很有玄机，游客不买商品，导游能得佣金；游客购买商品，导游能得回扣。“总之，不怕你不买，就怕你不来在刚刚过去的五一黄金周里，相信只要有条件，大家都去旅游了一番，但在选择旅游公司的时候，像这种玩弄和欺诈消费者的旅行社大家会考虑吗？大家恨不得那种旅行社倒闭关门呢，哪里还会去光顾它们呢！所以说职业道德建设对公司的发展至关重要，职业道德是企业文化建设的重要组成部分，对于提高公司管理水平、树立公司良好形象，提升公司价值至关重要，也是公司持续有效快速发展的可靠保证。没有良好

5、职业道德的公司是不受欢迎的公司，也是无法生存发展的公司。那么什么是职业道德呢？职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。它既是对从业人员在职业活动中的行为要求，又是本行业对社会所承担的道德责任和义务。如：教师“教书育人、为人师表”、医生“救死扶伤、治病救人”、财会人员“遵纪守法、勤俭理财”、营业员“文明经商、童叟无欺”、当官的要“勤政廉洁”等等，这都是好的职业道德。徳才兼备的人那是圣人，在这世界上都没几个，绝大部分的人都是有徳无才或有才无徳的人，有徳无才的人还好，他只是能力不出色，但他能兢兢业业做好自己的工作，对公

6、司和社会的发展都有促进作用，但没有道德的人呢？他的学问和本领愈大，对公司对社会的危害就越大。职业道德的特点1、行业性：职业道德的形式，因行业而异，可以说有多少种行业，就有多少种不同的职业道德；2、稳定性和连续性：由于职业分工有其相对的稳定性，与其相适应的职业道德也就有较强的稳定性和连续性。（例如乘务员的职业道徳不可能去年和今年的要求就不一样了，对每一位乘客负责，提供舒适到位的服务永远都是乘务员职业道徳的一个要求）3、实用性（针对性、可操作性）：如人们职业活动的行为做出规定：条例、章程、守则、制度、公约等，简明的形式，便于遵行。二、职业道徳与员工自身的发展的关系、业道徳与企业发展的关系。

7、职业道德与员工自身的发展的关系。1.人总是要在一定的职业中工作生活：（1）职业是人谋生的手段（2）从事一定的职业是人的需求。（3）职业活动是人的全而发展的最重要条件。2.职业道德是事业成功的保证：（1）没有职业道德的人干不好任何工作。（2）职业道德是人事业成功的重要条件。3.职业道德是人格的一面镜子：（1）人的职业道德品质反映着人的整体道德素质。（2）人的职业道德的提高有利于人的思想道德素质的全面提高。（3）提高职业道德水平是人格升华的最重要的