电力维保项目标书模板(技术部分)

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1、一、进度控制管理措施1）开工前项目管理单位做好工程“三措”以及安全技术交底等工作,明确危险点和防范措施，并加强施工现场安全和工艺监督。2）项目施工过程中做到及时跟进，项目负责人时刻掌握工程施工进度，又施工过程中出现的异常情况及时分析处理，采取相应的技术保障措施，确保工程的施工安全。（一）项目组成员安排本次服务配备运维服务人员各2人，项目组长1人技术主管1人。项目组长：主要负责监督监控整个项目的实施、运维、考核,以及与客户的协调、交流。技术主管：负责方案实施的具体事宜，和对运维人员的考核,以及项目实施

2、的风险控制等。运维人员：负责项目的具体实施，日常的维护，故障处理、巡检和培训等实施。（二）项目进度计划运维项目进度计划成立专项小组合同约定生效之日设备清点、核查合同生效3天内日常维护整个运维周期技术支持服务按照客户需求安排培训服务每月一次运维巡检服务每月一次二'主要工程量及经济技术指标（一）工程简述项目名称：泰安供电公司配网自动化系统设备维修工程简述：为保证泰安供电公司配网自动化系统设备的正常稳定运行，对泰安配网自动化系统服务器包括DAS系统前置服务器、报表服务器、图资服务器、无线终端服务器及图资工

3、作站、维护工作站、防火墙等共计15台设备进行维修,包括维修电源模块10块、内存卡13个、网卡11个、专用硬盘10块以及扩容磁盘阵列至4T容量等，包括异常故障维修消缺、硬件版本升级等。（二）工程重点维修配网自动化系统DAS系统前置服务器、报表服务器、图资服务器、无线终端服务器及图资工作站、维护工作站、防火墙等共15台设备硬盘。（三）工程范围1）提供常态化服务和技术支持，并配备资深工程师3人（人员固定），工程师熟悉泰安地区调度技术支持系统配置,保证能快速、有效的解决各类故障。2）配置和优化网络，系统安全

4、加固，故障的诊断与排除等。3）系统恢复服务，确保系统崩溃后的快速恢复。4）设备故障后及时为客户升级或维修损坏的配件。5）为客户提供各个系统运行和维护的合理建议。6）系统应用软件、服务器设备操作系统软件升级（用户要求）和不限次（或配合用户）安装。7）对应用系统本身存在的安全隐患和安全问题，进行修复；对系统配置和数据定期备份。8）提供系统维修及维护报告。（四）施工依据及内容＞《国家电网公司电力安全工作规程》＞《国家电网公司电力安全工作规程》＞《国网山东电力生产设备大修原则》＞《电力调度自动化系统运行管理

5、规程》＞《国家电网公司调控机构设备集中监视管理》＞《国家电网公司十八项电网重大反事故措施（修订版）》（国家电网生［20121352号）等（五）服务设备清单表1服务设备清单序号名称型号数量1SCADA服务器OracleM400022历史数据服务器OracleT3~l23前置服务器OracleT3-124髙级应用服务器OracleM300025历史库磁阵Orac1eST618016无线服务器OracleM300027WEB服务器HPDL580G728接口服务器HPDL580G729图资服务器HPDL58

6、0G7210工作站HPZ6008（7）材料准备名称数量电源模块10专用硬盘10无线终端板卡4内存卡13服务器网卡11磁盘阵列硬盘10（七）服务内容（一）7*24小时应急响应在维修服务有效期内，为设备的正常运行使用提供7X24小时的响应服务，如有重大活动或重要工作期间，实施现场保障服务，确保技术支持系统的可靠、安全运行。服务有效期内有应急突发事件时，认真进行故障分析判定等准备工作，30分钟之内做出响应，并根据故障程度，提供不同现场支持响应时间：♦紧急故障（系统瘫痪）：4小时内现场响应支持。♦严重故障

7、（系统性能受损）：8小时内现场响应支持。♦一般故障（系统运行正常）：24小时内现场响应支持。故障处理完毕一个工作日内，写出“故障分析报告"和“故障处理报告”，并签字盖章，提交给设备管理单位备案。在服务有效期内，调度技术支持系统所有零部件及耗材在正常使用下发生损坏、故障或缺失，由我公司负责免费维修，配件费用、人工费用由维修服务方承担。系统设备的维修，包括所有设备故障部件的维修，维修完成后，需对所维修部件提供一年的质量保证。在维修设备不能及时恢复的情况下，随时提供备机或备件服务。如原厂商决定停产某种备品

8、备件，维修服务方必须提前将备品备件备齐、备足。在紧急情况下，我公司提前提供与原有设备或模块的型号形同，或各项性能规格不低于原有设备或模块的备件，以便系统及时恢复。（二）备件更换、维修服务对《表1服务设备清单》的设备进行免费维修及备件更换服务，提供不限次免费现场维修服务，及时更换故障部件。我公司服务人员将在12小时内提供备件，并现场维修、更换。我公司提供的备件均为原厂全新配件，不使用任何第三方的产品。服务工程师携带相应备件赴用户现场进行维修。首先进行现场诊断，分析锁定故