代维标书技术部分

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1、2015年中国铁塔股份有限公司内蒙古综合代维服务采购招标项目投标文件商务技术分册（第二册）投标人：（盖单位章）法定代表人或其委托代理人：（签字）2015年05月26日目录项目实施组织方案3一、代维工作质量管理措施4二、代维工作安全管理措施13三、内部管理制度15四、安全生产应急预案23五、安全文明维护措施25六、维护人员及车辆、设备配备情况26七、应急发电能力及措施34八、代维站办公场所配置39九、维护工作重点、难点及应对措施40十、实施代维项目的优势及其他承诺42综合代维实施组织方案一、代维工作质量管理措施代维包含基站设备及配套、直放站、室分、WLAN及路灯站、铁塔及天馈、集客业务

2、；这样可以更加系统的进行网络维护，减少维护成本，达到更好的网络维护效果。为了确保网络正常运行，我们维护人员会在第一时间赶往维护现场处理各种维护故障，提供网络优质服务，达到网络无缝覆盖。为提升网络质量，除了必要的日常维护工作以及故障抢修以外，还需要关注以下两个方面：1、质量管理目标1）网络达标情况首先，从综合代维角度来讲，网络指标主要包含以下几个方面：a、电源指标，包含直流供电系统的主要技术指标及参数设置。高频开关电源整流模块的主要参数A）额定输入电压单相220V：允许变动范围187～242V，三相380V：允许变动范围323～418V。b）电源输出电压电源输出电压的可调范围为43～5

3、8V，浮充工作方式直流输出电压的范围为其标称值的95%～117%，均充工作方式直流输出电压的范围为其标称值的120%。输出电压可手动或自动可调。b、天线的主要参数a）天线高度基站无线信号所能达到的最远距离（即基站的覆盖范围）是由天线高度决定的。具体关系式可简化如下：　　S=2R(H+h)其中：R-地球半径，约为6370km；H-基站天线的中心点高度；h-手机或测试仪表的天线高度。注：基站的天线过高会影响网络质量，影响主要有：话务不均衡，系统内干扰，孤岛效应。b）天线俯仰角一般来说，俯仰角的大小可以由以下公式推算：　　θ=arctg(h/R)＋A/2其中：θ--天线的俯仰角　　h--天

4、线的高度　　R--小区的覆盖半径　　A-天线的垂直平面半功率角将天线的主瓣方向对准小区边缘时得出的，在实际的调整工作中，一般在由此得出的俯仰角角度的基础上再加上1-2度，使信号更有效地覆盖在本小区之内。c）天线方位角在现行的GSM及WCDMA系统中，定向站一般被分为三个小区，即：　　A小区：方位角度0度，天线指向正北；　　B小区：方位角度120度，天线指向东南；　　C小区：方位角度240度，天线指向西南。一般严格按照上述的规定对天线的方位角进行安装及调整。d）天馈线驻波比天馈线电压驻波比VSWR（VoltageStandingWaveRatio）天馈系统各部分（包括天线、跳线、馈线及

5、各部分之间的连接头）的特性阻抗可能存在差异，会产生部分的信号反射，反射波和入射波在馈线上叠加形成驻波，其相邻的电压最大值与最小值之比即为电压驻波比。天馈系统驻波比小于1.5是合理的，要求天馈系统驻波比数值降低对信号损耗、覆盖效果没有多大影响。c、传输指标要求华为系列传输设备155/622H光板光口指标参数华为系列传输设备155/622/2500光板光口指标参数d、KPI指标：KPI指标为网络优化的一项重要指标，KPI统计的数据主要来自DT/ST和话务统计，直接反映网络质量的好坏。2）用户感知情况根据现网的投诉类型分析，得出用户感知主要有以下几点：a、电路域——CSA）用户视觉信号格数

6、感知部分区域因弱覆盖或信号阻挡严重导致的信号差，在用户层面会感觉手机显示信号格数少，从而认为所处区域信号较差，从而进行投诉。B）呼叫成功感知部分用户在进行拨打电话时出现呼叫失败，多次拨打时而成功时而失败，因此使得用户感知恶化，进而进行投诉，造成该类投诉原因较多，主要有以下几个方面：(a)、用户拨打电话，多次不成功且拨打出去后直接返回拨号界面。(b)、用户拨打电话多次出现被叫无法接通（另一种体现形式是人工秘书台）。(c)、因为弱覆盖或干扰等无线环境差造成的起呼失败。C）通话顺畅（话音质量）感知部分用户在通话过程中出现杂音比较大，或忽然听不到对方语音等问题。D）通话连续感知（掉话）部分用

7、户在通话过成功出现突出的通话中断，多次出现严重影响用户感知。b、分组域——PSA）网络登录感知（不能上网）部分用在通过手机进行上网时，登录网络出现网络连接失败，长时间出现严重影响用户感知。B）上网持续性感知（上网掉线）部分用在使用手机进行上网时，出现网络掉线显现，长时间多次出现眼中影响用户感知。C）上网速率感知部分用户在使用手机上网时，由于网速不能满足自己的需要或与自己之前所处的区域网速变化比较明显时用户就会进行投诉，希望网速能达到更快。网络指标的不断优化