陈列培训总结

《陈列培训总结》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、陈列培训总结商品陈列培训心得学校组织我们参观学习了日照本地比较大型的商场，商场的负责部门对我们进行了一些简短的商品陈列方面的知识，对以后的工作都非常有帮助。主要介绍了：商品陈列的原则及要点1、陈列原则：①每一项商品不论是一大分类或小分类，均应做整体陈列；②商品必须永远陈列在顾客能拿得到的地方；③陈列应整齐、丰满,避免空货架；④具有高利润的商品必须配置陈列在与客视线同等高度的货架；⑤先按分类后按品牌陈列商品；⑥以垂直陈列替代横式陈列。⑦同一品牌同一类不同规格产品集中陈列；同一种类产品集中陈列；同一色彩同一主题的商品集中纵向陈列；⑧把最能表现岀商品的一面陈列介

2、绍给顾客；曾经看过些关于销售技术的一些技术书，说的是“在人与人之间沟通中，行为学研究得出这样的结论：沟通的各种影响因素中，83%来自视觉、11%来自听觉、%来自嗅觉、％来自触觉、1%来自味觉"。也就是说视觉在沟通中是最大的影响因素，服装的销售服务也是如此！语言的影响力只有11%,说十句话客人只能听到一句，我说我们的质量很好，客人想你肯定说自家的东西好，而且还不相信。动作，视觉，这是影响力中最为关键的因素。“说”其实在服装服务的过程中不是最重要的，对客人的最重要的影响因素是视觉，是客人所看到的一切，那么在导购服务过程中，就是导购的动作。举个小例子，就好比双手

3、拿货品给客人看或是单手拿货品给客人看的区别！这次的销售技巧和陈列基本知识培训，让我对我的工作有了深一步的认识。以前总是简单的感觉，销售就是买东西和卖东西。但随着时代的不断进步，人们的生活水平不断地提高，销售已不仅仅是那么简单的一种过程。而是融合了销售技巧+亲切细致的服务+和客户进行良性的沟通等等许多方面。陈列培训流程一.培训前准备1.与商场沟通培训需求2.了解被培训人员陈列基础二.培训准备1•确定培训课题2.制定培训计划三.实施培训1•主持A.主持人介绍本节课程陈列培训讲师氏划分小组，给小组起个名字，并选岀小组组长1•培训A.自我介绍并问好B.介绍本次培训

4、课程大纲及时间安排C.模特陈列培训a.培训要求：模特陈列培训完以后会每小组随机抽查一位学习情况b.理论知识培训C.实操培训一一实操注意事项讲解自己规定时间【适时调整】组与组之间进行PKd.实操结束一一每组派一名代表讲解实操思路总结每组优点与不足，并进行评分D.墙面陈列培训a•培训要求：墙面陈列培训完以后会每小组随机抽查一位学习情况b・理论知识培训C.实操培训一一实操注意事项讲解自己规定时间【适时调整】组与组之间进行PKd.实操结束一一每组派一名代表讲解实操思路总结每组优点与不足，并进行评分E.中岛培训一一理论知识培训F.提问阶段一一针对个性化的问题给予指导

5、意见三.培训总结1.每组抽一名代表总结今天学习知识点1.总结本次培训课程知识点总结2.作业布置3.主持人组织颁奖并致感谢词商品管理学习培训心得通过这次培训学习，使我充分认识到学习的重要性，要做好商品管理工作，必须认真学习各种商品管理办法和措施，只有不断学习才能提高自己的业务能力和工作技能,才能为企业创造高的效益。根据我自己培训的内容及我们单位的实际情况，我现在从下面两个方面谈谈我学习的心得体会：一、商品的管理：首先，商品配置的管理：在培训以前，对商品的配置某些方面还做的不够，不是那么清楚。女口：但通过这次学习，对商品的配置有了明确的认识，商品配置的管理应遵

6、循以下的原理及基本原则。1、使客人在尽量不受监视、同时现场人员只提供有限协助的情况下，仍然能够经由下列系统，买到他们所想要的商品；①便于拿取及补货的货品定位系统。②货品的资讯系统一一商品标示说明店内商品标不2、藉着有效的途经和良好的生产力，使商品能够达到较高的回转率；3、卖场内的动线设计能与建筑物的结构互相配合；4、货品的分类必须能配合现有的货架空间，货架间的分配可科学或非常的方法来完成，往往是以经验、感觉、商业灵感及美观为基础。至于较科学的货品陈列面计算方式则为：日均销量*设定销量天数*每件货品所需的空间尺寸；其二，商品陈列的管理：商品陈列管理在工作中不

7、能按照要求做到位的如：通过培训对商品陈列的管理，掌握了以下原则：①每一项商品不论是一大分类或小分类，均应做整体陈列；②商品必须永远陈列在顾客能拿得到的地方；③陈列应整齐、丰满,避免空货架；④具有高利润的商品必须配置陈列在与客视线同等高度的货架；⑤先按分类后按品牌陈列商品；⑥以垂直陈列替代横式陈列。⑦同一品牌同一类不同规格产品集中陈列；同一种类产品集中陈列；同一色彩同一主题的商品集中纵向陈列；⑧把最能表现出商品的一面陈列介绍给顾客；其三，商品库存的管理：商品库存的管理在企业中起着相当重要的作用，如果商品库存管理不到位，会给企业造成很大的损失，会使经济效益下滑

8、，同时，也会影响到顾客的购买力。见于这种情况，可能在以前工作中有不