合肥正合投资管理有限公司员工手册

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1、内部资料请勿外传员工手册合肥正合投资管理有限公司目录第一章：总则第二章：企业文化（组织架构与职务编制）第三章:各岗位职责第四章：入职指引第五章：员工纪律和行为规范第六章：薪金第七章：培训、考核与发展第八章：人事与劳动关系第九章：奖惩第十章：沟通与交流第十一章：安全及其他第一章总则本手册根据恒大实业章程，根据公司人事、行政、财务等制度而制定，它能指导你了解任职期间的有关准则和政策，你在恒大公司享有的权利、承担的责任和义务等，熟悉了解这些内容后，你将对公司的管理有一个更清楚的认识，以便更好地融入到公司这个大家庭中，实现自己的价值和人生目标。此版员工

2、手册系适用版，由于公司的发展和经营环境的不断变化，本手册中规定的内容都有可能随之相应的修改，对于改过的内容我们都将及时通知你。若有不明确地地方，请提出自己的疑问。我们希望您作为恒大公司的一员感到自信和骄傲。本手册的解释权属于公司人力资源部。恒大公司的每位员工都应遵循本手册。第二章企业文化企业愿景：成为中国一流的投资发展企业，成为推动中国经济发展和民间借贷的主力军。企业使命：提供最适合中国企业和个人的借贷方案，让中国企业不分大小，在任何时候，在任何地方，都能轻松享受贷款商务平台的成果，将商机和梦想延伸到世界各地。企业价值观：诚信、共赢、承担责任、

3、团队协作、开放创新。企业精神：责任、恒心、勤奋、胆识、创新。宏伟的思想：明确认识企业的目标是符合社会和国家的利益的。思考的习惯：对所有的问题都经过思考和分析，才进行决策。承担的心态：坚强和宽宏的肩膀，勇于承担企业发展的责任，和完成理想的决心。检讨、调整、发展：不断的自我检讨和适时调整既定的策略和方法，让发展本身变成一种有机的成长。性格的层次坚韧不拔的文化：永不放弃，每次的失败，都是经验积累的过程。战斗的文化：每次的行动都代表着全力的进攻，都是生死大战。竞争的文化：永远都是争第一，永远都要展现最优异的风采。开放的文化：勇于沟通、善于沟通，勇于接受

4、新事物及新挑战。激励的文化：不断进步、不断成长、不断获得成功。行为的层次专业的文化：重视科学的分析、客观的判断、只接受专业的决策。创新的文化：拒绝固步自守，勇于面对新事物，寻求突破和超越。学习的文化：接受无知，勇于学习，自我提升。主动的文化：积极主动，不等待别人解决问题，不指责别人，一切从自身开始。追求的文化：永不放弃，不断为理想的实现而努力。细节的文化：细节决定成败，任何事物必须从细节做起，不放过每一个细节。组织架构及职位编制总经理:（总经理助理）副总经理：各部门经理:财务部经理、行政部经理、房产部经理、信贷部经理、风控部经理。各部门主任：房

5、产部主任、信贷部主任、风控部主任。各部门员工：会计、出纳、人事、文员、总务、经纪人、信贷员、风控员。第二章各岗位职责部门经理岗位职责1、及时制定本部门具体时间段内工作量安排及策划；2、及时制定本部门工作人员每天工作计划；3、给予本部门人员工作帮助及工作业务指导；4、及时发现问题、反映问题、解决问题；5、本部门办公纪律管理；6、本部门员工工作状态监督；7、切实做好本部门与其他部门的工作协调；8、定时定量完成本部门任务计划；9、按时制定并汇报工作报告调研书.文员工作职责1、衣着整洁，言谈举止亲切大方；2、考勤管理：每天按上下班时间在考勤表上考勤；对

6、迟到、早退、旷工人员进行考核并做好相应记录。3、日清管理：根据业务员日清，统计房源量、客户量、看房量、签单量和部门激励等，于第二天早上提交至总经理处；4、定置管理：检查卫生清洁情况，督促值班人员及时清扫、保洁；5、外出记录管理：检查业务人员《外出记录》，督察是否填写，是否规范、真实；6、报纸管理：接收报纸并找出房源广告版面，夹到报架上方便查看，并督促业务人员及时查看，重要事项看板上公示；7、客户管理：接听电话时，根据不同客户（租赁、二手房）进行分类登记，按顺序及时分配客户并要业务人员签字确认；8、人事管理：每周核实各部门实际在编人数，实际在岗人

7、事，调动人事，请假人数，报经理确认；9、名片管理：试用期合格人员印制名片，登记需印制名片的人员的名片资料，名片印好后要及时发放给业务人员，对名片进行登记；10、会议纪要：做好公司日清会、周会、月会等各项会议记录，并打印出来整理成档；11、电脑维护：每天定期对办公软件做好杀毒软件升级，做好房源系统的密码保护工作；12、办公用品管理：根据部门工作需要，为部门申请办公用品，合理使用，不得浪费。业务(信贷)部岗位职责1、衣着整洁，言谈举止亲切大方；2、顾客是上帝，切勿做出冒犯顾客的言行、举止；3、加强学习，善于总结，争取做到知己知彼，争取做到有单必成；

8、4、信贷人员在遇到问题时，首先应独立解决，不能解决者应提交信贷部经理解决，而不可自己枉加决断。5、信贷部要积极配合各部门工作，以很好的发扬团队精神。6