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1、基于ABET与过程管理的高校教学质量管理保障体系的建设与实践摘要:基于美国ABET专业鉴定标准，结合对国内和关教育教学质量标准的研究，本文阐述人连东软信息学院将过程管理思想与ABET标准的系统化思想相结合，开展了教学质量管理保障体系的建设与实践，并取得了较好的效果。关键词:ABET过程管理;高校教学质量;管理与保障体系;建设与实践1引言教学工作是高校的中心工作，教学质量是高等教育的生命线。要培养出高质量的学生，学校必须把提高教育质量作为全部工作的岀发点和归宿。我国高等教育正逐渐由精英教育向大众化教育转变。由于高等职业教育的大规模发展，
2、许多高等职业院校不同程度地出现教育资源匮乏问题，影响着高等职业教育的质量。高等职业院校如何建立一套目标明确、方法科学、可操作性强的教学质量监控体系，不断促进教学质量的持久改善,已成为一个值得高度重视的课题。美国的工程与技术鉴定委员会(ABET)对工程技术类学科的相关专业进行教育质量鉴定的标准和方法,可以值得我们借鉴。美国的工程与技术鉴定委员会(AccreditationBoardforEngineeringandTechnology,ABET)是美国工程技术相关领域后高中教育的一个非官方的鉴定组织，它通过开展专业鉴定来提供工程技术教育
3、的质量保证。它是得到美国官方和非官方机构承认，并同时得到美国高教界和工程界的广泛认可和支持的全国唯一的工程教育专业鉴定机构。它的一大贡献就是推岀“工程准则2000,,(EngineeringCriteria2000,EC2000),它的精华在于准则的焦点放在学生“学到了什么冷而不像以往强调的是学校“教了什么雹它要求学校和专业按照事先制定的使命和口标，不间断地改进质量。从ABET鉴定本身的使命来说，鉴定某学校的某专业是否通过了ABET鉴定就意味着可以向关心这个专业质量的人或机构(例如，社会公众、学生、家长、教育机构、学术团体、企业雇主、
4、相关政府机构、相关证照发放机构等)声明该专业是否达到了他们所期望的最低质量标准。因此，我们可以借鉴ABET的思想和方法，来建构高校的教学质量管理保障体系，用持续改善的质量管理理念，来不断改善我们
5、己的教学质量，从而实现学校的培养目标。2高校教学质量所面临的挑战近年来，我国高校教育由精英教育向大众化教育蓬勃发展，这种转变对高校的质量工作提岀了进一步的挑战，例如：(1)高校内部质量管理与监控体系是否全面、系统?除了重视对教学过程监控外，对学生支持与指导、专业与课程体系建设、教学效果等的质量监控是否同样重视?(2)是否具有一整套教师发展机制
6、来评估、激励并指导教师主动提高教学质量?(3)对教学过程中所发现的问题是否能够及时反馈、跟踪其整改情况?(4)社会、用人单位对毕业生的质量评价是否能够及时反馈到各教学单位，并用来改进我们的教学？依据教育部“质量工程"的有关精神，基于对美国工程与技术鉴定委员会(ABET)专业认证标准和教冇部相关标准的研究,借鉴过程管理的思想，我院系统地开展了教学质量管理保障体系的研究与实践,己经初步取得了成效。3建构教学质量管理保障体系的指导思想首先确立了我院教学质量管理保障体系的建设目标是:以ABET质量标准体系和教育部相关标准为依拯，形成一种有效的
7、、能不断自我完善的教学质量体系;建设一支教学和应用研发能力较强、结构合理、并与学院办学口标相适应的高水平师资队伍;培养理论基础够用、能够将最新IT技术熟练应用到社会各行业当中的应用型高级专门人才，不断改进和提高学校培养的人才的质量，提高社会和学生的满意度，落实“教育创造淫生价值，学生创造社会价值”的理念;在此基础上，将学校办成有特色、高水平的IT应用型大学。为了实现以上目标，在分析、比较、综合国家相关教育教学标准，结合我院教育教学实际发展的基础上,明确了我院教学质量管理保障体系的貝体要求:首先,体系应该是完备的,对于教学过程要金而覆盖
8、;其次，体系应该具冇开放性,将来能够顺利吸纳新标准的相关内容，满足新的要求;第三，体系必须具有唯一性,在实际执行过程屮对于每一项教学/管理活动只有唯一的经过充分研究并综合后的标准,即—体系必须综合不同方面教育质量标准的要求;最后，体系应该能够按照规定的程序进行口我完善、口我更新，成为口我演进的系统。根据以上建设目标与建设要求,我院将ABET标准与东软本、专科教育实践相结合，以国际化的质量标准体系和教育部的相关教育教学标准指导我院的教学质量工作,做到了“ABET质量标准横向覆盖，过程管理与改善纵向贯穿"，建构了出相互联动、口我完善的了系
9、统组成的教学质量管理保障体系。4基于ABET与过程管理思想的体系建构4.1体系建构的理论基础通过对ABET专业鉴定标准的深入研究，结合东软教育的实际情况，我们制定岀了一套高校教学质量建设的创新方法——系统化方法，其核心思
