erp系统实施步骤

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1、ERP系统实施步骤序号阶段内容关联部门关键交接点与注意事项1系统部署阶段服务器的软硬件安装及ERP系统部署和初始化，用户客户端的安装L1服务器硬件部署采购机架式服务器、防火墙、海量存储、上网行为管理、VPN设备。1.2服务器软件部署WindowsServer2003（64位）MicrosoftSQLServer2005中文企业版（64位）服务器远程控制软件安装（远程桌面启用）1.3ERP系统部署ERP软件的服务器安装1.4基本安全设置关闭操作系统中不必要的服务和端口安装杀毒软件1.5初始化和流程设计ERP系统数据的初始化，包括公司、部门、用户、商品资料

2、、客商资料、货位等1、前期资料整理组，对导出己有用友软件里的资料进行整理（包含编码规则的制定）：客商地区，客商分类，货商档案，客户档案，商品分类，商品属性，商品档案等（例：对已有商品档案录入或增加以前用友软件商品档案没冇的新条H，提高数据完整）2、资料录入组，对前期整理的资料录入新系统，前期资料建立的纯洁性越高，对后期系统出现错误的概率越低，尽量降低经手人员（新系统应该支持整理后的资料直接导入，录入组根据软件公司提供的模板录入后导入新系统）流程设计1、启动项目，组建流程小组，对用户进行初步培训；2、建立流程模型，绘制流程图，对流程进行说明；3、将流程说

3、明映射到ERP系统中，并进行讨论、改进和修改；4、明确定义重大的流程改动；5、建立初步的逻辑和系统菜单；6、确立总体业务方案的范围。1.6权限体系建立各部门负责人员根据业务实际需要、每个员工的岗位和工作职责，填写权限申请表，提交相应的管理权限清单，由系统权限管理员添加权限。2ERP系统使用培训对用户进行ERP系统的操作方法和业务逻辑培训，使各个部门和各岗位明确系统的基木操作方法和白己在系统中的操作流程步骤。系统使用培训签写培训记录单2.1ERP系统操作方法培训培训ERP系统的基木操作方法，包括系统的基木组成、用户权限和角色、搜索栏的使用、功能按钮、数据

4、列表、右键菜单、数据的选择方式、列表页标题排序及拉伸、弹出页面的操作、分帧页面的操作等一系列系统操作方法。2.2ERP系统业务流程培训详细讲解系统的主要业务流程，根据客户公司的实际情况，分别按多种业务类型來培训业务操作步骤，11：各个部门和各个岗位明确口己在系统中的业务交互逻辑，并初步建立相互合作与流程控制的观念。3分部门详细培训分部门和角色对川户进行详细培训1，重点是各个角色的工作流程梳理及使川技巧。此外，财务人员的培训一般后置，在业务数据已经丰富的条件下开展。系统管理员需耍了解整个系统的各个环节，并口明确系统的配置和管理项。分部门详细培训签写培训记

5、采调部门培训3.2销售部门培训Erp系统中采购流程和职责及界面操作培训相关部门或岗位采购员检验库房具体工作流程采购发票采购任务到货单进行入库单审核采购合同▼采购订单审核订单/暂估处理//入库成本/t=A结算//►付款处理财务录单Erp系统中销售流程和职责及界面操作培训相关部门或岗位客户销售助理总调室调度人员库房记账员材料成本会计/往来会计具体工作流程填写销伟订单审核销售订单应收账款现结收款参照销售订单生成发货通知合同签定,相关项目及存货目录已增加完毕。复核销售发票通知Erp系统小仓储中心和职责及界面操作培训3.3仓储中心培训结转销售成本审核出库A销售出

6、库单收款单制单相关部门或岗位采购员检验库房3.4财务部门培训财务部门的培训重点在讲解清楚系统小收付的依据及应收与收款、应付与付款的关系。讣财务人员理解“宽进严出”的思想，特別是在做支出吋，婆学会使用财务核算功能，要明白计调部门所做的核算和预算的重要功能。财务相关岗位制单审核、记账报表领导或税务局具体工作流程市核或成批审核3.5系统管理员和高层培训系统管理员的培训要贯彻整个培训过程的始终，分部门培训时，系统管理员均应在场，但系统管理员重点要培训的是系统配置中的部门、角色、权限、线别、基木项目建立与管理、编号规则等重要设置项。客八公司高层的培训，主耍是讲解

7、统计分析功能的使用方法和统计依据。现场技术4现场技术指导视培训的情况，在现场进行一段吋间的技术指导，即吋回复和处理问题，巩固培训效果。指导应签写培训记录单5系统试运行；BUG反馈与系统功能调整根据培训的情况，确定系统试运行的时间，期间反馈和修改系统的BUG,并收集系统功能调整意见。测试部门分析部门分析部门和客户的问题确认签字传真件作为重要资料保存。5」BUG反馈的流程与步骤初步拟定的BUG的反馈流程1、一般性的问题。由系统管理员以周或天的方式统计文档，文档应由软件商提供模板，需耍记录的内容至少包括如下几项：用户、报错的页面地址或模块功能名称、系统截图、

8、报告人的联系方式。2、涉及到系统流程的问题，无法进行卜•一步操作的严重问题。市系统管理员或具体