知识审计研究

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1、从本学科出发，应着重选对国民经济具有一定实用价值和理论意义的课题。课题具有先进性，便于研究生提出新见解，特别是博士生必须有创新性的成果知识审计研究　　1前言　　　　无论是知识管理战略的确立，还是知识管理实施初始阶段的建模，都要以知识审计为基础，也就是说，企业只有了解自己的知识基础和知识需求，才能制定知识战略，才能有效地实施知识管理。按照著名学者AnnHylton博士的研究发现，许多知识管理失败的重要原因是，企业实施知识管理之前，并不清楚组织现有的知识和潜在的知识，并不清楚自己的知识需求。[1]　

2、　知识审计是一个动态的、循环的流程，它对企业知识资源进行系统的、科学的考察和评估，分析企业已有的知识与缺乏的知识，针对企业的情况，提出诊断性和预测性的审计报告。对知识审计的概念，不同的人有不同的理解：AnnHylton认为，知识审计是对公司知识资源进行系统的、科学的考察和评估，针对公司的知识状况，提出诊断性和预测性的报告。DavidSkyrme认为，知识审计就是识别组织核心的信息和知识需求，分析知识差距和知识流等，并判断它们对经营目标的影响。综合来看，知识审计能够回答的问题是：为解决特定的问题，

3、企业已经拥有哪些知识、缺乏哪些知识、谁需要这些知识，他们如何利用这些知识？[2]　　课题份量和难易程度要恰当，博士生能在二年内作出结果，硕士生能在一年内作出结果，特别是对实验条件等要有恰当的估计。从本学科出发，应着重选对国民经济具有一定实用价值和理论意义的课题。课题具有先进性，便于研究生提出新见解，特别是博士生必须有创新性的成果　　知识审计方法介绍　　　　由于知识本身的复杂性，很难完全用定性或者定量的方法来对其进行审计，因此在不同的知识主体内部或者外部进行审计，所使用的审计方法无法统一，而这些审

4、计方法都各具特点，所选择的审计指标也互不相同。一般的知识审计都使用定性与定量结合的方法，下面列出的是一些主流的知识审计方法。　　JayLiebowitz的知识审计方法[3]　　JayLiebowitz博士是Maryland-BaltimoreCounty大学的教授,他也是研究知识管理系统方法论的专家。以下步骤是JayLiebowitz等人提出分三步进行的知识审计方法：　　识别目标领域内现有的知识。　　①确定目标领域内现有的和潜在的知识汇集点、知识源、知识流和限制条件,包括识别影响目标领域的环境因

5、素。　　②识别并定位目标领域的显性和隐性知识。　　③建立目标领域的知识地图,描述知识分类体系和知识流。　　识别目标领域内缺乏的知识。　　①进行差距分析,找出要达到经营目标还需要哪些知识。　　②确定谁需要这些知识。　　对目标领域内的知识管理提供建议。课题份量和难易程度要恰当，博士生能在二年内作出结果，硕士生能在一年内作出结果，特别是对实验条件等要有恰当的估计。从本学科出发，应着重选对国民经济具有一定实用价值和理论意义的课题。课题具有先进性，便于研究生提出新见解，特别是博士生必须有创新性的成果　　2

6、.德尔菲的知识审计方法　　全球最卓越知识型企业(MostAdmiredKnowledgeEnterprise)在1998年由Teleos发起并主办，每年一度。全球MAKE研究是建立在德尔菲方法论基础上的，利用专门讨论小组鉴别关键问题，通过三个轮次的筛选达成最后的一致意见。第一轮，由专门讨论小组的成员提名可能的全球MAKE公司；第二轮，专门讨论小组的每个成员从被提名的组织中选出最受钦佩的三家公司，至少有专门讨论小组成员的10％选中的组织才能成为全球MAKE最后参加决赛的公司；在第三轮也就是最后一轮

7、中，使用以下8个指标作为评选标准对公司打分，每个指标最高为十分(excellent),最低是一分(poor)。最后Teleos会根据专家讨论结果并结合其他指标综合分析给出最终结果。　　公司在创建适应需要的知识型文化环境方面的努力；　　公司高层管理人员对知识管理的支持与认可程度；　　公司开发和提供知识型产品或服务的能力；　　最大限度发挥公司智力资本价值的成就；　　公司在创建能促进知识共享的环境方面的措施；　　公司是否已形成了一种能不断进行持续学习的文化环境；　　有效管理顾客知识以增加顾客的忠诚度与

8、利润贡献度；　　通过知识管理为股东最大程度创造财务利润。课题份量和难易程度要恰当，博士生能在二年内作出结果，硕士生能在一年内作出结果，特别是对实验条件等要有恰当的估计。从本学科出发，应着重选对国民经济具有一定实用价值和理论意义的课题。课题具有先进性，便于研究生提出新见解，特别是博士生必须有创新性的成果　　2.知识审计的一般方法　　调查表法　　调查表法是根据审计工作的要求事先拟好需要了解的问题，设计好调查表格，发给有关人员征求意见的方法。这是知识审计搜集审计证据的一种重要方法。调查表一般设计成问题