工商局教育培训工作意见

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1、工商局教育培训工作意见一、指导思想以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十八大精神，以干事创业、务实高效、清正廉洁为指向，以“学、查、改”为手段，以提效行动、精兵行动和护企行动为载体，引导全省工商干部职工进一步恪守清新的从政道德，树立清新的从政形象，营造清新的从政氛围，改进作风，提升效能，优化服务，以清新的政风、高效的工作、优质的服务发挥工商排头兵作用。坚持“学以致用、讲求实效、分类培训、因岗施教”的原则，推动全系统干部职工在思想素质、业务能力、理论水平等方面实现新突破，为工商行政管理建

2、设发展提供强有力的人才保证和智力支持。二、内容和方法深入开展政治理论、职业道德、工作技能等学习，提高履职本领活动，依托实施公文信息写作、业务科长课堂、执法办案课堂、廉政教育课堂、党员教育等五个课堂为载体和基本形式，采取自我教育、外请讲座等形式大力加强干部教育培训。（一）学习内容1、基础知识教育培训。基础知识学习培训包括政治理论、业务知识和行为规范三个方面的培训内容。（1）政治理论：结合当前开展的解放思想大讨论、争先创优活动，认真学习贯彻党的十八大精神、国家总局、省、市局关于工商行政管理工作的重要会议和相关文件精神等，全

3、面提高政策理论水平。此项学习由各单位集中组织。（2）业务知识：学习了解工商行政管理工作及本岗位职责有关的各种法律法规知识，重点学习《基层管理软件操作规程》、《行政许可法》、《行政处罚法》、《行政复议法》、《行政诉讼法》、《公司法》、《合同法》、《广告法》、《商标法》、《反不正当竞争法》、《食品安全法》、《消费者权益保护法》等工商相关法律法规。（3）行为规范：重点学习《公务员法》、《国家公务员行为规范》、《工商干部职业道德规范》《国家工商总局六项禁令》、中央出台了改进工作作风、密切联系群众的八项规定和党风廉政相关规定、《

4、廉洁准则》等，树立工商干部的良好形象。2、基本技能培训。主要包括公共技能和岗位技能两方面的培训内容。（1）公共技能：掌握本岗位的职能职责、基本情况及管辖区域服务管理主体的情况，通过带着问题去监管，新老同志经验传授等方法，全面提升监管水平；熟悉掌握计算机的操作应用、网上办公等现代化办公知识和技能；加强公文信息写作，夯实文字功底，提升写作水平。（2）岗位技能：根据自身岗位工作特点，学习、掌握和运用本岗位工作所需的各种专业技术、岗位工作程序、权限、业务软件的运用等，具有独立开展工作及解决实际问题的素质和能力，能够优质高效地完

5、成岗位工作任务及目标，岗位工作的质量和水平有明显提升。此项学习以个人自学为主。（二）学习方法以五个课堂为平台，大力抓好工商行政管理业务知识学习和各项专业技能培训。（1）业务科长课堂。为了充分发挥中层干部能力强、经验足、资历深、办法多的优势，继续开办“业务科长课堂”，有计划地组织业务科长、所长走上讲台为大家授课，传授业务工作方法、经验体会、讲授基本知识和技能、组织开展教育。每名业务科长每年要走上讲台上一到两次课，授课内容由各业务科长申报，原则上为本岗位所从事的业务知识先进技能和经验体会。各业务科长要提前做好授课准备，授课

6、内容要丰富、信息量大、思想性和操作性要强，更主要的是结合工作实际、业务工作需要的实际备课，切忌从网上下载内容空洞去应付。年度要评选优秀教案和优秀授课人员。（人教科牵头，相关业务科室负责主讲）（2）执法办案课堂。经检队针对执法办案过程总结的好经验、处理问题的好办法、如何规避容易发生的问题、如何提高执法、监管和服务质量、典型案例分析等问题进行归纳总结，每年确定4个课题，每个季度组织开办一次“执法办案课堂”，按照业务工作需要，由法规科确定一名人员主讲。授课内容围绕执法办案和监管、服务工作等，授课形式不拘一格，既可专题讲解，也

7、可交流探讨、互动发言。但必须确定一个主题，有主讲，而且有教案。（法规科牵头）（3）公文信息写作课堂。公文写作培训要针对行文的规范，对公文文种使用、行文规则、格式、发文办理、公文处理中常易发生的问题进行详细的指导和讲解，信息写作要针对信息的特性和作用入手，对工商信息如何收集、怎样加工进行了理论和实践的解析，特别是信息结构、信息导语、信息主体、标题等四个方面进行讲解。此项课堂通过邀请信息写作能手开展信息课堂、经验交流等方式进行，全面规范公文处理及提升信息写作水平。（办公室牵头）（4）廉政教育课堂。此课堂以廉政教育和职业道德

8、教育为主。主要是学习中央出台的改进工作作风、密切联系群众的八项规定、有关廉政法规、政策和行风评议回头看要求及《工商行政管理人员职业道德规范》，观看廉政教育警示教育录像，宣传党的廉政方针，结合全系统廉政建设需要，组织开展“风险防范”经验交流，提高全体干部的廉洁从政意识，打造廉政工商。（监察室牵头）（5）开办党员教育课堂。结合基层党校