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时间:2019-01-01
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1、科林·费斯担当主演的英国电影,整部电影以叙述故事的形式,讲述了英国女王伊丽莎白二世的父亲乔治六世国王的故事。好好说话读后感 导语:一直以来,我们以“听话”的方式被教育,却又以“说话”的方式被考核,这很尴尬。我们所学的东西无不以“表达”为指向,他人对我们的看法也几乎都以“表达”为依据,可是作为最直接表达方式的“说话”,却始终处于极其边缘的地位,这也很尴尬。下面是语文迷小编为大家整理的好好说话读后感,希望可以帮助到您。 在喜马拉雅听音频的时候就很奇怪为什么每期前面都会标注【沟通】【说服】【谈判】【演讲】【辩论】这五个类别之一。看了这本
2、书才知道主创们把说话分成了这五个维度。简单来讲,这本书在音频的基础之上起到一个分类总结的作用,更具条理性。在同类作品中,这本书的内容无疑是很好的。扣一星是因为书的内容太口水,感觉像是另外的人整理总结了音频的内容。另外每个维度写的太宽泛了,只是举了一些该维度的例子,我感觉出书还是有点快了。好好说话,好好学习说话,真的还蛮有趣的。 当然最重要的就是要用起来。 以下就是书里面的内容,做了一个梳理: 1,【沟通】权力在流动。 沟通偏重于“理解”,目的是要学会怎样体会别人的角色、照顾别人的诉求。 2,【说服】权力在对方影片的故事情节非
3、常简单,取材于真实的历史事件。英国国王乔治六世从小患有严重的口吃,最后,在莱昂纳尔的治疗下,终于克服口齿,发表了振奋人心的演讲科林·费斯担当主演的英国电影,整部电影以叙述故事的形式,讲述了英国女王伊丽莎白二世的父亲乔治六世国王的故事。 说服偏重“改变”,也就是将我们的观点和立场植入对方心中,让对方按照我们的预设来想问题,并且得出我们想要的结论。 说服的要义,是时刻警惕“权力在对方”。 很多自我激励,自我成长的课程,其实就是说服技巧的一种延伸。 3,【谈判】权力在双方 谈判偏重“协调”,也就是在双方合作才能解决问题的情况下,让
4、合则两利,斗则两败的双方,在可冲突、能冲突的情况下去选择合作,并且尽量实现各自利益的最大化。 4,【演讲】(形成话语权的过程)吸引、聚焦、与引导权力在观众 演讲偏重“变现”,目的是能够自在、得体、有逻辑地向一般听众进行陈述。 5,【辩论】权力由第三方决定 辩论偏重“捍卫”,也就是有理有据地维护自己的立场、回应对方的质疑。更进一步说,辩论的目的不只是消极地“防身”,更重要的是,它能积极地提升决策的效率与品质。 好好说话流程:倾听(收集信息)、判断(权力归属)、思考(应对之策)、表达(语言输出) 沟通:将双方置于同一平面 一
5、,工具性沟通影片的故事情节非常简单,取材于真实的历史事件。英国国王乔治六世从小患有严重的口吃,最后,在莱昂纳尔的治疗下,终于克服口齿,发表了振奋人心的演讲科林·费斯担当主演的英国电影,整部电影以叙述故事的形式,讲述了英国女王伊丽莎白二世的父亲乔治六世国王的故事。 1,买时间的策略 2,传递坏消息 强调专业性,而不是同情心 表达善意,但是不要带着愧疚。 可以陪伴,耐心解释,而不要主动安慰。 报告坏消息的主要诉求:清楚地表达信息,并且不冒犯人。 3,迅速真诚地营造关系 4,委婉礼貌的拒绝对方 以借钱为例:不要关心金额,关
6、心原因。再用相似的原因拒绝对方。 “你最近是遇到什么困难了吗?”“我也遇到了一样的问题,真抱歉没法帮到你。” 二:冲突时不要寻求结论与解答 1,人际预防冲突为主 小诀窍:感受的预防针 “抱歉,这或许未必是事实,但我难免会有这种感觉……” “你知道我这个人其实有点作(敏感或容易受伤),不过我确实感觉到……” 2,说话不得罪人。 想要评论别人的时候,可以试着以自己的感受为出发点。影片的故事情节非常简单,取材于真实的历史事件。英国国王乔治六世从小患有严重的口吃,最后,在莱昂纳尔的治疗下,终于克服口齿,发表了振奋人心的演讲科林
7、·费斯担当主演的英国电影,整部电影以叙述故事的形式,讲述了英国女王伊丽莎白二世的父亲乔治六世国王的故事。 “你这样做让我……” “我认为你做得真的很好,只不过这件事情……” 三:承认自身情绪,引导他人情绪。 1,面对自己情绪 小诀窍:情绪的反应要可预测,处于情绪中的你,要勇于坦白说出自己的需要。避免让人产生“翻脸如翻书一样” “这个玩笑一点都不好笑,在这样我可要生气啦。” “我现在正在气头上,不想听什么大道理,就算是天大的事也等我消了气再说!” 2,妥善应对别人的情绪 隔离、同理与拦截 给自己做心里隔离;(自己跟自
8、己对话,以达到心里隔离的状态) 使用同理心句型;(疏导对方的情绪) 拦截人身攻击;(对待人身攻击,我们要拦截而不是回击。) “我很理解您,换作任何一个人恐怕都会生气。” “我有不同意见,不过这不是重点。” 蚂蚁
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