做好教学调查反馈，促进质量提升

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1、做好教学调查反馈，促进质量提升　　从管理学的角度来说，在整个管理流程中有三个环节必不可少：制度先行，过程监督，评价反馈。把它用到教学管理中，有人把这三个环节比成三道“光”：制定教学规章制度时，要用“阳光”，即民主化，人文化；在监督教学过程时，要有“目光”，即全程化，透明化；在实施教学评价反馈时，要用“激光”，即科学化。　　每学期一次的教学调查反馈，已成为我校加强教学管理工作的长效机制，也成为不断提高教学质量的一项传统亮点工作。实施教师教学质量的评价与反馈，我们的关注点不仅在于教师的得分以及在学校排名中的位次，还在于以此鉴别教学工作质量的优劣高低，更在于要准确、科学地对教学工作质量进行价值

2、判断，为改进教学工作、加强师资队伍建设提供可靠的数据和信息资料，从而调动教师教学的积极性，明确发展目标，提升教师的整体水平，最终达到提高教育教学质量的目的。做此项工作要用“激光”一词是不无道理的，众所周知，医学上用激光做手术，不出血，创面小，效果却很好。我校多年来所做的教学调查反馈，追求的就是这样的效果。为此我们采取多种调查方式：学生评教、家长评教、学生自评、教师自评、督导听课反馈、常规检查反馈等形式。下面从三方面来谈如何通过教学调查反馈来促进质量提升。　　一、聚焦课堂，定量与定性相结合　　当前有一种说法――7教育是农业，就是要把学生当农作物来培养，而不能当工业产品来程序性地制造。如是，

3、课堂应该就是滋养学生成长的润泽之地，是关涉学校发展的生命之土。高效的课堂是能够让学生的知识系统得以建构，思维意识得以明朗，品性习惯得以养成，情感体验得以升华。因此在问卷调查中，我们把视角聚焦到课堂，设置相关问题，获取第一手数据，进行有效分析。　　1.数据凸显定量分析。　　（1）学生问卷调查。　　在对学生的问卷调查中，我们对全校六个年级的学生，主要针对课堂教学的一些基本情况进行调查，诸如：你能做到课前预习吗？你认为课上哪个时段吸收率最佳？你希望在课堂上的授课方式是什么？你觉得课堂上使用学案的效果如何？综合判断，你的课堂吸收率大概是多少？影响你课堂吸收率的主要原因是什么？你每天能保证几小时睡

4、眠？你觉得影响自己学习效果最重要的因素是什么？除此之外，还对作业量、教辅材料的使用、午自习等问题也有针对性地进行调查。通过数据分析，了解各个年级学生的学习现状以及学生的需求，进而明确教学工作改进的方向。　　（2）学生评教。　　为了了解每一位教师的任课情况，在调查学生学习情况的同时，我们还下发给每个学生一份《教师任课情况调查表》，由学生给授课教师评教、打分。其中包括以下项目：师德规范、教学态度、教学能力、教学方法、教学特色、课堂面貌、作业批改、辅导答疑、教学效果。教务处将问卷进行分类统计，从全校的整体情况、各学科组情况、年级情况及教师个人得分情况进行横向、纵向的比对，表扬先进，找出问题。7

5、　　2.描述凸显定性分析。　　有价值的质量调查应该是以数据分析为主的定性评价与以文字表述为主的定性评价相结合的调查。在教学调查时，教务处在以往注重数据分析的基础上，还将每个学生对每位任课教师的文字性评价逐一进行了归总、整理，这样不仅有定量评价共性的体现，同时在学生文字的表述中我们也能清晰地看到每位教师的特点，其各自的教学风格也在学生的评价中得到彰显。　　二、注重分析，成绩与问题相结合　　管理是一门科学，科学的意义在于求真；教育是一门艺术，艺术的意义在于创新。我们在教学管理中，在尊重教育规律的基础上要敢于说“不”，即敢于“否定”和“扬弃”，特别是自我扬弃。无论“否定”还是“扬弃”都要体现在

6、一定的教育管理反思之中，反思过去做过的工作，不仅要找到成绩，而且要找准问题，找到现有条件下更为科学的方法，为以后的工作打下一个良好的伏笔。　　1.家长评教。　　在教学评价中，我校还设立了家长调查问卷，主要是对学校的教学工作提出意见和建议。七年级某家长是这样评价的：“实验的老师对教学认真负责，对学生特别是对我儿子无论在学习上，行为规范上，思想品德上倾注了极大的爱心和耐心，让我们作为家长的非常感动，我们由衷地感谢各位老师，感谢他们为学生付出的辛苦工作，我们为选择了实验中学而感到骄傲和自豪。”高三年级以强有力的师资队伍和教师们的敬业精神，得到了家长的高度认可：“7学生对学校有着深厚的热爱，对老

7、师有着深厚的感情，对老师的教学工作有着高水平的评价，心情是愉快的，作为家长希望在这最关键的时刻，多找学生谈心，了解他们的思想，有的放矢地多加指导，谢谢。”　　不少家长也对我们的教学工作提出了中肯的建议：“请老师将总结性的内容直接下发给学生作为复习资料，以减少学生的作业负担和错误记忆，让学生直接记住正确的东西，并能节约出更多的时间用于复习。”　　2.督导反馈。　　为了做好课堂教学的指导工作，我校设立了名师工作室和督导工作室，聘请了校内