电子订货系统(eos)介绍

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1、电子订货系统(EOS)介绍基本数据电子订货系统(EOS)即藉由电子传递方式，取代传统人工书写、输入、传送的订货方式，也就是将订货数据转为电子数据交换(EDI)方式，藉由计算机与通讯传送取代传统商业下单/接单动作的自动化订货系统。其方法是在零售业的店铺内所发生的订购数据，就在该发生地点自动的输入，并透过通讯线路，联机传送到零售业总公司、批发商或商品制造商之系统中。传统的订货工作，都在电话或单据中进行，难免会有听错的事情发生，因此常会有送错货品或送错数量的事情发生。在店铺日常发生的事务处理作业中，补充订购、进货业务占了

2、很大的比重。为了排除库存过剩及防止断货的现象，管理者要在短时间内正确处理，需要有相当有经验的人员负责，因此透过电子订货系统可协助零售业、总公司、配送中心达到收发订单电子化、搜集情报迅速化且正确化的目的。面临今日高消费的成熟社会，为了迎合消费者多样化、个性化的购买趋势，便利商店卖场必须面临「有限陈列空间，提供消费者更多样选择」的经营挑战。最直接的方式莫过于减少单品陈列空间、降低库存，以扩大商品线，于是少量多样的订购、安全库存的抑制、缩短订货前置时间、简化订货验货拣货(Picking)作业等，便成为图谋改善的重要关键。

3、经营者一方面寄望高商品周转率来提升销售、降低库存；另方面则力求避免因补货不良，而造成缺货的机会损失。电子订货系统的观念和要求，恰是解决上述问题的答案。电子订货系统的实现，不管对商店或供货商，确有其相辅相成的效益贡献。电子订货的作法可分为三种：(1)订货人员携带订货簿及掌上型终端机巡视货架，若发现商品缺货则用扫描仪扫描订货簿或货架上的商品标签、再输入订货数量，当所有订货数据皆输入完毕后，利用调制解调器(Modem)将订货数据传给供货商或总公司。(2)利用销售点管理系统(POPSystem)收款机在商品库存档里设定安全

4、存量，每当销售一笔商品数据时，计算机自动扣除该商品库存，当库存低于安全存量时，即自动产生订货数据，将此订货数据确认后即可透过电网络传给总公司或供货商进行下单。(3)透过因特网(Internet)来订货。一般而言，透过计算机直接联机的方式最快也最准确，而藉邮寄、电话或销售员携回的方式较慢。由于订单传递时间是订货前置时间内的一个因素，其可经由存货水平的调整来影响客户服务及存货成本，因而传递速度快、可靠性及正确性高的订单处理方式，不仅可大富提升客户服务水平，对于存货相关的成本费用亦能有效地缩减。库存管理无论是制造或配销业

5、均有库存管理需求，其目的在适时适量的满足其对现有及预期库存的需求，同时避免过多无需求库存的产生以免资金积压进而影响资金调度的灵活性。　基本存货管理就是存货的异动，这些异动包括了：出货、进货、退货、转拨等。只要管理好存货的数量即可，但事实上，大至一个国家的治理，小至如同人事管理一般，不可能只注意到人的流动量而已，人有许多属性需要被记录(如：基本数据、教育程度、所属单位、薪资等级等)，存货的管理亦然，它也会随下列各项变量之复杂度高低而有变化：1.组织业务性质(零售、制造)2.扩编、跨组织(Local/Global)3.

6、会计制度(成本/利润中心制)4.仓库类别(成品仓/原物料仓)5.存货的特性(危险物料、成品、在制品)6.与供货商/客户的关系(如：SupplyChainManagement)7.信息系统模块间的链接(采购、制造、订单)　　因此，存货管理系统是一个相当复杂的系统，而愈复杂的系统，愈需有秩序的管理功能，化繁为简。库存管理系统是许多企业的核心，同时也是个后勤支持、服务性的模块，为计划生产流程的中心点。库存盘点由于库存有内在成本﹐因此企业只应维持能满足现有及近段时间客户需求的最少货量﹐以保持竞争优势。越来越多的企业需要一套

7、软件﹐帮助他们在保证供货的前提下把库存降到最少。库存管理模块可以帮助用户在保持充足货量的同时﹐提高仓库的生产效率。由于再完美的计算机解决方案也不能取代人工点货﹐但如果解决方案设计得妥当﹐它可以提供相当大的帮助。盘点存货功能可让个别项目拥有不同的周期﹐用户可进行抽样盘点。同时﹐在盘点库存期间库存依然可以被动用﹐大大减少管理库存上的问题。库存盘点的数据输入﹑查询﹑批核及记账可提高管理效率。同时﹐全面的差异及例外报告更有助用户严谨地控制整个过程。请购/采购管理无论是制造业或配销业，于整体企业流程中，采购管理均为相当重要的

8、一环，借着良好的采购管理可达到降低采购成本、提升采购质量以及交期控管的目的。采购管理作业所包含的范围如下所述：请购部门开立请购单（或称采购需求单），采购部门接获请购单后进行供货商评估、选择以及询价、议价及核价等程序后开立采购单并发出给供货商。采购部门后续的责任为追踪供货商的交期是否符合采购单的预定交期，采购部门也可能因为请购部门变更希望交期而变更采购单上的预