dnv业务连续性管理体系服务介绍

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1、危机的预防，为业务的连续护航业务连续性管理您的组织做好回应的准备了吗？一个组织无论规模多大，都有可能因不可预见的危机而陷入生存。正因为如此，如何让企业的业务在多变的环境中保持正常业务中断的境地。不同的组织可能有不同的经营模式，但是都必运作是一件刻不容缓、万分关键的事情。须在这个全球化日益深入和复杂、要求越来越高、充满风险的环境中求生存。我们必须及时识别可能导致业务中断的所有风险，无论是特大灾难还是小事故所产生的风险，然后制定相应的策略和战略，各种事故都可能导致业务中断，例如经济、社会、环境或者通过主动地实施管理将风险降到最低，再考虑如何尽快地

2、摆脱困技术方面的影响，自然灾害、流行病、金融危机、恐怖袭击、停境恢复正常经营。只有及时地恢复正常经营才能最大限度地降低产和其他事故都可能损害企业的经营，给企业的发展和业绩带来损失，保障服务和产品的供应。巨大的不利影响。业务中断会影响企业的价值甚至威胁到企业的降低潜在的业务中断风险全球很多组织机构都把业务连续性管理体系（BCMS）视为以BS25999为基础实施业务连续性管理可以帮您获得竞争优危机管理框架的关键部分。它使组织得到一定程度上的保障，在势，使您拥有更好的声誉，并有助于对企业经营的连续改善。BS重大危机发生的时候，能够有效地恢复重要的经

3、营活动能够得以25999是BCM的通用标准，用来对应急预案进行评估、规划和验连续，从而提高了这些组织长期运营的能力。证，以增强组织的恢复能力。同时，BCMS作为先进的危机管理工具，它有助于增强客户全面实施BCM能够帮助您甄别出潜在的危险和对经营的不利的信心，使客户认识到在危机发生的时候，企业的服务和产品的影响。它能帮助您更好地了解各个业务领域中的重要环节，例如提供是有保障的，这有助于保护企业的品牌和声誉。生产、IT、财务、供应链、安全健康和信息安全等等，这是构建企业恢复能力的框架。业务连续性管理体系（BCMS）就是系统地建立管理方法来甄别潜在

4、的经营风险，制定行动方案减少不利影响。它为企业在实施BCM有助于对整个组织的运作情况有更好的了解。虽然危机面前做出响应提供一个框架，使企业能够在适当时迅速做出BCM主要关注的是潜在的危机，但是它在实施过程中有助于提高响应，以保护品牌、声誉以及主要利益相关方的利益。组织的服务水平，改善业务流程，从而带来更优质的客户服务。业务连续性管理体系（BCMS）的实施包括六个阶段：12345业务连续性管理体系业务连续性管理体系业务连续性管理体系业务连续性管理体系了解组织（BCMS）规划（BCMS）战略制定（BCMS）计划开发（BCMS）监控，维护和改进6演

5、练和测试实施业务连续性管理的六个阶段遵照下面的步骤可以使您建立的业务连续性（BCM）体系结构完整，并遵守最佳实践的原则。1.BCMS规划●为每个重要的经营环节和业务功能设立恢复时间目标通过对业务连续性管理体系（BCMS）范围的了解，您的●找出您的组织能承受危机的最大时间限度，也就是说在组织可以制定具体的BCMS目标。针对主要的产品和服务，您这个时限之后，您可能无法继续向客户提供产品或服务。要制定对管理层来说现实可行的政策。获得最高管理者的支持是关键因素，需要最高管理者为BCMS活动提供充足的资源。在规划阶段，要通过提高相关人员的认识和加强沟通

6、，确保业3.BCM战略务连续性管理融入到组织的管理流程中。适用于所有组织的BCM战略是不存在的，您需要根据组织的内部和外部情况来制定自己的BCM战略。财务支持是实施战略的重要影响因素，而且BCM战略也要随着组织的经营战略改变而适2.了解您的组织时作出调整。您的战略中要指出哪些组织活动是最重要的活动，我们都了解自己的组织，但问题是我们是否了解在危机来并明确如何在目标恢复时间之内恢复这些重要活动。临时如何应对。战略中一定要包括下列内容：为了应对风险的不确定性，BCMS提出组织要具有下列●人员技能：●设施●业务影响分析●信息●对业务影响分析得出的影

7、响因素进行风险评估●技术和支持系统●考虑用什么方法来降低风险带来的不利影响和发生可●利益相关方能性●供应商●公共机构4.开发BCMS计划主要要求通过上述活动，您的组织可以制定一个适当的应对方案。●内部流程●服务提供者应对方案的重点是：●设备要求●事故管理小组的架构●工作场所恢复●业务连续性方案的制定●数据可获得性●资源事故管理小组负责直接对事故作出回应。他们有权根据业务连续性方案采取行动，实施适当的措施保护人员、设施沟通和支持体系，这个小组在具体事故发生时可被赋予不同的责●内部提升任，在事故发生地或者恢复地处理有关事务。●外部主要利益相关方和

8、媒体回应要确保事故管理小组了解业务连续性计划，计划中要规恢复团队联络定在危机发生后第一时间的沟通渠道和有关责任人的职责。●事故管理小组●危机救助一般业务连续性计划的