顺丰公司的业务模式的分析报告

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划顺丰公司的业务模式的分析报告　　存档日期：存档编号：　　无锡商业职业技术学院　　经济贸易学院　　学生毕业论文　　论文题目：顺丰速运公司经营模式简析　　姓名：　　专业：物流管理　　班级、学号：物流班　　指导教师：　　顺丰速运公司经营模式简析　　建　　物流管理物流08x班08335xx　　指导老师：钟茂林目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。

2、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　摘要：近年来我国速运行业发展迅猛，在顺丰速运公司不到二十年来的的发展俨然成为我国速运行业的一朵奇葩。任何一家成功的企业背后都是拥有一整套合理的管理系统和管理制度的，当然再完美的企业也都有自己的弱项与不足，顺丰亦是如此。顺丰的时效管理，结合阿修罗系统监控，把枪扫描数据上传阿修罗系统数据对比等使得顺丰派件效率大大提高，使得公司能够迅速掌握每票快件的实时动向，只需输入运单号就得到这票快件的位置、流向、在哪个业务员手上、几点出仓

3、的，几点派送成功的、没派掉的快件为什么没排掉等等都能在　　公司内部的阿修罗中查得到。顺丰公司的硬件管理系统软件可以是其一大优势，但是我认为顺丰的弱项在于他对收派员的管理，分点部的正规化合理化管理。　　关键词：1、顺丰速运2、管理系统3、阿修罗系统　　一、顺丰速运整体经营模式分析　　如今物流公司经营大抵有三种模式：门店自营、连锁加盟、业务外包。速运公司属于物流其实也不例外。顺丰速运的所有门店也均属于自营，称之为分点部，直属于分部管理，分部又直属于区部，公司的组织框架大致图示如。　　由于顺丰速运网点众多，这种管理模式有效地解决了公司分散各

4、自为政的困境，然过多的层次也使得的管理无法贯彻到位，上级的指示难以贯彻到位，会形成一种天高皇帝远的感觉。但是这也是多数大企业无法避免的困境，唯一的办法就是互联网的信息快速传递，顺丰的任何点部都配备电脑，上级的任务下达，信息的更新都有计算机来完成，然而计算机也不是万能的。　　二、顺丰分点部主要职能　　1.收件：由业务员上门收件或顾客自己送件上门　　2.发件：收来的件业务员包装好发货目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停

5、车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　3.派件：快件由中转场发过来后经过卸车、解包、分拣、派件出仓将件分配到各自负　　责的业务员手中，业务员开始将快件送至客户手中　　4.仓库物料的管理：物料领用申请、分发、数量盘点统计　　5.财务管理：代收货款、业务员收派件的散单费用的收取存入，财务报表制作。　　6.运单上传：蓝单黄单的扫描上传　　7.滞留件的管理：滞留件的统计并按滞　　留原因分类放在相应的笼子里，滞留件的滞留原因上报。　　三、顺丰速运的重要管理系统：阿修罗系统的主要功能　　1.运单查询：

6、包括客服查单、车辆查询、封车解封车查询、把枪本地数据对比、把抢异地数据对比。通过运单查询可以、　　2.电子地图　　3.时效监控平台　　4.车辆管理　　5.财务管理　　四、顺丰速运的服务特色目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　为客户提供最优质的服务品质，赢得顾客、员工、社会满意是顺丰前进的动力源泉。成为最受信赖和尊重的速运公司是顺丰不

7、变的服务目标。顺丰速运专心专注，持之以恒，为打造优秀的快递服务品牌不懈努力!顺丰拥有热诚的员工和强大的服务能力，能快速响应客户需求，为客户提供更快捷更方便的服务，助力客户商业成功。顺丰速运的产品具体有以下五个方面：　　1.普通快件　　也即是标准快件，运送物品不限，服务范围全国大部分一二级城市部分经济相对发达的三级城市。此类快件顺丰基本上可以做到今日寄件第二天到达客户手中或到达客户所在区域。　　2.即日件　　即当天寄件当天可以到客户手中，满足了客户对托寄物品急用的需求。当然此类快件价格要相对普通快件要高。服务范围也跟是有限，只服务周边的

8、相对发达城市。　　3.普货服务　　此类货物客户对时间要求不高，但是货物数量众多重量较大。它用标准快递费用将是相当的高，走铺货价格就会便宜的多，但是顺丰不保证时效，短则跟普通快件一起到长则一周至两周。因为普快件是要等当地的