金牌班组长5项全能培训心得

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划金牌班组长5项全能培训心得　　金牌班组长5项全能训练　　培训心得　　很感谢公司给予我这次学习的机会,听了安岷老师的《金牌班组长5项全能训练》，让我明白了领导是带领团队沿着企业方向前进,我们作为公司最基层的领导者,只会做事不算是一个合格的班组长，顶多算是一个优秀的员工，要想成为一个合格的班组长还必须具备以下5项能力：　　一、明白自己的地位和使命　　1）班组长管理的概念：班组长主要是管品质、数量、成本、交期，其中最重要的是管人，人员的心态　　1心态好，

2、能力强；主要分为四种：○　　2心态差，能力强；○3心态差，能力差；○　　4心态好，能力差。○　　2）地位：班组长既是生产的组织者，也是直接的生产者。所以要做到：　　1面对经营者代表部下；○　　2面对部下代表经营者；○　　3面对直接上司，应充当部下同时也是参谋、助手的角色。○　　3）职责和使命：组织管理、生产管理、辅助上级。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划金

3、牌班组长5项全能培训心得　　金牌班组长5项全能训练　　培训心得　　很感谢公司给予我这次学习的机会,听了安岷老师的《金牌班组长5项全能训练》，让我明白了领导是带领团队沿着企业方向前进,我们作为公司最基层的领导者,只会做事不算是一个合格的班组长，顶多算是一个优秀的员工，要想成为一个合格的班组长还必须具备以下5项能力：　　一、明白自己的地位和使命　　1）班组长管理的概念：班组长主要是管品质、数量、成本、交期，其中最重要的是管人，人员的心态　　1心态好，能力强；主要分为四种：○　　2心态差，能力强；○3心态差，能力差；○　　4心态好，能力差。○　　2）地位：班组长既

4、是生产的组织者，也是直接的生产者。所以要做到：　　1面对经营者代表部下；○　　2面对部下代表经营者；○　　3面对直接上司，应充当部下同时也是参谋、助手的角色。○　　3）职责和使命：组织管理、生产管理、辅助上级。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　二、角色认知能力　　1准确把握角色规范的权利和义务；1）作为基层领导者：○　　2了解上级领导的期望值；○　　3了

5、解下级的期望值。○　　2　　12人情——人际协调和人际沟通的能力；○　　3技术——专业技术。○　　三、生产管理能力　　1）制定计划，分五步：调查研究发现问题——现明确目标——计划拟定——计划制定——计划实施2）岗位之间接口处理：　　1明确责任与分工；○　　2突出协作精神；○　　3要有原始台帐；○　　4原始台帐记录明确。○　　3）执行制度的“炉火效应”　　制度就像：烧红的铁条谁碰它就烫谁。所以必须要有以下原则：1预先警告原则；○　　2及时性原则；○　　3一致性原则；○　　4公正性原则。○　　四、团队领导能力目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安

6、保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　1判断其所属范围，超出权限向上级汇报；1）请示问题的决断技艺：○　　2下级职责决不插手，把球踢回去。○　　1量才使用，扬长避短；2）用人三法则：○　　2容短；○　　3容长。○　　3）了解员工的个性差异。　　1良好的反馈机制；4）了解团队的群体心理：○　　2良好的调整机制；○　　3良好的诱导机制。○1沟通从欣赏开始。5）沟通：○　　2有效沟通的PAC理论，三种状态的特点○：　

7、　家长状态——命令口吻、居高临下、武断、暴躁；　　成人状态理智冷静、不卑不亢、和人保持一定的距离；儿童状态——易走极端、喜怒无常、易动情绪。　　五、掌控权利能力　　1）班组长的四种管理方式　　高低　　度数：41　　1完全授权：事后让我知道你在做什么及结果，有困难提出。2）授权的三种方式：○　　2充分授权：让我知道你在做什么，我同意后再行动。○3部分授权：提出一套完整的方案，审核以后开始行动。○目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新

8、项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及