论文题目提升企业软实力战略公关模型

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1、论文题目:提升企业“软实力”——战略公关模型构建与解析作者简介：于朝晖,女，上海外国语大学国际工商管理学院博士、副教授、副院长。主要从事国际公共关系及战略传播研究。Tel：021-55381945，13917994693E-mail:yuzhaohui@shisu.edu.cn;zhyu88@hotmail.comAdd:上海市虹口区大连西路550号364信箱。（200083）(ShanghaiInternationalStudiesUniversity，CollegeforInternationalBusiness

2、,Shanghai，200083，China)史学嘉，女，吉林人，上海外国语大学国际工商管理学院硕士研究生。注：本论文提交2008公关与广告国际论坛匿名评审1提升企业“软实力”——战略公关模型构建与解析摘要：本文重新构建了企业“软实力”的四力结构模型，将企业“软实力”归结于形象影响力、资源整合力、文化制导力以及环境应变力四大能力，从多个角度对提升企业“软实力”的途径进行了全面分析和解读，提出了战略公关理念并界定了战略公关框架的四个维度，对于机制管理、形象管理、策略管理、绩效管理进行深入分析。关键词：企业软实力；战略公

3、关；模型建构Enhancingthe"SoftPower"ofEnterprises---OnConstructionofStrategicPublicRelationsModelAbstract：Thispaperre-constructsthepatternoftheenterprise"softpower",whichcanbesummarizedastheimageofinfluence,integrationofresources,culturalguidanceandenvironmentalflexib

4、ility.Theauthorgivesacomprehensiveandin-depthanalysisofthemeanstoenhancethe"softpower".Anoriginalworkhasbeendonetodigoutthemodelofstrategicpublicrelations,withaninterpretationfromfourdimensions，asmechanismsmanagement,imagemanagement,strategiccommunicationmanage

5、mentandperformanceassessmentmanagement.Keywords:enterprisesoftpower;strategicpublicrelations;modelconstruction2提升企业“软实力”——战略公关模型构建与解析企业“软实力”竞争是经济全球化带来的新的挑战，提升企业“软实力”是我国企业提升核心竞争力的一个新阶段。一方面，我国正处在市场经济体制全面加速转型时期；另一方面，随着加入WTO，本土企业置身于更加广阔但危机四伏的国际市场之中，所有企业已经无可避免地卷入竞争的

6、旋涡。企业竞争的领域越来越广泛，从产品、服务、管理到战略、品牌和知名度。因此，研究我国企业“软实力”如何能够得到提升，并通过“软实力”的提升来增强企业竞争实力，是帮助我国企业在全球竞争中立于不败之地且能克敌制胜的当务之急。同时，它也是促进我国企业做大、做强、做长、做久，顺应企业发展的客观趋势。一、企业“软实力”内涵“软实力”一词最早见于20世纪90年代初，又译为“软力量”、“软权力”，最早由哈佛大学肯尼迪学院院长、美国前国防部部长助理约瑟夫•奈提出，其最初含义是指在国际政治领域通过非强制性的文化、理想和政策等无形的力

7、量来影响其他国家人民的行为1。换句话说，就是采用说服的办法，让别人相信和统一某些行为准则、价值观念和政治制度，进而促使别人产生预期行为的一种无形力量。奈把国际竞争中的国际政治力量区分为“硬实力”和“软实力”两种。“硬实力”指的是一个国家在军事、经济等领域所具有的物质性力量，是通过“经济胡萝卜”或者“军事大棒”来威胁、利诱别国去干他们不想干的事情；而软实力则是指一个国家在意识形态，文化魅力和道德诉求等方面表现出来的精神力量，是通过吸引、同化的方式，让别国去干他们想干的事情。奈指出美国的“领袖资本”已经不断流失，但这并非

8、由于美国的军事及经济实力在下降，而是由于与“硬实力”相对的“软实力”在起作用。奈的“软实力”理论不仅引起了大众、媒体对国家“软实力”的关注，而且使得“软实力”概念从国际政治领域延伸到其他竞争领域。其中最明显的就是日趋国际化和多元化的企业竞争领域。一切竞争都要靠实力取胜。奈认为，对特定资源的占有仅仅反映了一种潜在实力，而要让这种潜在的实力最终发挥