提升企业软实力心得

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1、提升企业软实力的思考近日有幸学习了《提升海航软实力指导意见》一文，感受颇多：对于一个企业来说，如果说企业中的设备、材料、利润、人员等是企业的硬实力，那么企业软实力则应包括企业文化、战略品牌、创新能力、管理制度等等要素。个人认为：企业的软实力表现在两个方面，对内而言，是有企业的文化理念、管理架构所构成的凝聚力、创新力；对外而言，则表现为企业的品牌战略、社会形象等因素所带来的公众认可程度。那么，如何对企业的软实力进行提升，个人有以下几点浅见：一、形成符合企业需求的企业核心价值观。企业的核心价值观应该是在企业长期发展过程中所形成的，并且由全体成员所认同并追随的价值观念。这些核心价值观渗透在企业

2、运作的方方面面，尤其是当企业面临做大与做强、企业利益与社会利益等矛盾抉择时，核心价值观的作用边表现的由为突出，甚至可以说是决定着企业的抉择。正因为如此，企业要提升软实力，首先就应该形成符合企业自身发展要求的核心价值观，这种核心价值观不是仅仅停留在几句口号标语上，而是要成为全体成员所共同遵守的行为标准和价值信念。例如我们海航把“为社会做点事、为他人做点事”作为企业宗旨，追求“大众认同、大众参与、大众成就、大众分享”。以人为本，促进内外和谐发展，是海航企业文化的精髓。海航还在发展中形成了“诚信为基、创新为本、至诚奉献、强力执行、勇担道义”独具特色的企业文化体系，这就是海航成长的核心竞争力。二

3、、打造良好的公众形象。企业在发展过程中，应该做一个负责任的企业，承担起应该承担的社会责任，发挥企业的影响力，打造出良好的公众形象，企业的社会责任很难定义，但是诸如在追求利润的同时要善待员工、保护环境、回馈社会等等，都应该属于企业的社会责任范畴，只有具备社会公信力的企业，才能得到消费者的认可，否则只会影响企业的长远发展，否则投资再大，也不一定受到大众的认可。三、加强制度建设，固化软实力。软实力的提升并不是一蹴而就的，而是一个长期的过程，在这个过程中，企业应该制定一系列清晰和一贯的沟通、管理措施和人事流程，确保企业的软实力能够得到固化，并且成为企业做出重要管理决策的指导原则。而另一方面，一套

4、完善的、合理的企业制度，能规范员工行为，使各项工作有章可循，提高管理效率与质量，这本身就是企业软实力的一种体现，因此制定适合企业发展流程制度，可以大大提高企业的管理效率、决策与实施的速度，提高企业的竞争力，也避免了将软实力的提升仅仅停留在口号上。而我个人作为一名基层管理者，则更应注重自我提升，以高效务实的工作作风，深入基层发现问题、分析问题、解决问题，做好一线员工的关爱工作、管理工作，为海航的软实力提升敬献一份绵薄之力。