ip数据接收软件操作及故障排除

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1、ip数据接收软件操作及故障排除五大连池市农村中小学现代远程教育工程培训资料(高级篇)教师进修学校信息部编目录一、计算机硬件基础知识…1二、Cmos设置方法…1三、Windowsxp安装方法…2四、Office2003、接收软件及应用软件安装方法…2五、接收卡、声卡、显卡驱动程序安装方法…2六、软件卸载方法…3七、常见故障及排除方法…4八、常用工具的使用方法…17九、实创工具盘使用方法…18(一)计算机硬件基础知识计算机硬件由运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备。1、中央处理器(CPU)：由运算器和控制器组成，简称CPU，是计算机的核心部件，被称

2、为计算机心脏。2、运算器：完成各种算术运算和逻辑运算的装置。3、控制器：按照事先给定的指令步骤，向机器各个部分发出信号，来指挥、控制整个机器自动地、有条不紊地协调工作。4、存储器：用来存储程序和数据的记忆装置，是计算机中各种信息的存储和交流的中心，主要功能是保存信息。分为内存储器和外存储器，内存储器保存计算机工作数据，外存储器可永久保存数据。5、存储单位及转换：字节(Byte)是计量存储器大小的单位，是读写存储器的基本存储单位。1KB=1024B1MB=1024KB1GB=1024MB1TB=1024GB(二)CMOS设置方法第一步：开机后按"Del

3、"；第二步：进入Cmos，选择"AdvancedBIOSFeatures"；第三步：选择"FirstBootDevice"；第四步：用Pageup键选择"CD-ROM"；第五步：分别按"F10、Y、ENTER"键，开始重启。(三)Windowsxp安装方法一、Windowsxp安装步骤：第一步：在CMOS中设置从光盘启动；第二步：在光驱中放入安装盘，根据提示安装；第三步：出现是否同意安装提示时按F8键；第四步：选择全新安装(ESC)或修复安装(R)第五步：根据提示格式化C盘；第六步：根据提示完成安装。二、上机实践：安装Windowsxp。(四)Off

4、ice2003、接收软件及应用软件安装方法一、Office2003的安装方法：第一步：在光驱中放入Office2003安装盘；第二步：打开光盘，双击Setup.exe开始安装；第三步：根据提示安装。二、接收软件安装：1、远教IP接收软件的安装：双击Setupfiletray.exe，根据提示安装。2、安装升级程序。(五)接收卡、声卡、显卡驱动程序安装方法接收卡驱动程序安装步骤：第一步：确保接收卡硬件安装牢固；第二步：打开设备管理器，选择接收卡；第三步：右击选择升级驱动程序。(六)软件卸载方法卸载方法：方法一：开始--设置--控制面板--添加/删除程序

5、--选择要删除的应用程序--单击"更改/删除"。方法二：用应用软件自带卸载程序：卸载应用软件(Uninstall)。(七)常见故障及排除方法一、远教IP数据接收软件常见故障及排除方法1、远教IP接收软件的接收方法和步骤。首先打开桌面上的清华永新设置程序使其运行，确保清华永新数据广播接收卡已锁定，是否有数据广播的PID值B2。(如果是同州卫星数据接收卡，应先打开"通视DVB"文件夹中的"通用接收"。"通用接收"打开后，调台成功后检查PID值为B2的节目单是否运行，没有运行可双击该节目单)。然后打开桌面上"远教IP数据接收系统"，检查其系统编号是否正常(

6、系统编号显示为"000000000000"或没有，则为不正常)，若显示不正常可关闭该软件并重新打开(一般经重新打开系统编号即可恢复正常，若不能解决问题，可重新安装远教IP接收软件)。若显示正常，则可正常接收。如果程序在接收过程中有时对用户的操作不响应，这是因为接收程序正在对收到的文件进行统计，请耐心等待一段时间，待统计结束后就会恢复正常。2、卫星接收参数分别是哪些。下行频率：12620MHZ符号率：32553kbpsPID：十六进制：b2十进制：176、177、178、179、180、181、182、185低本振频率：一般为11300Mhz，与天线高

7、频头上标注一致。极化方式.：垂直3、卫星接收信号正常锁定，卫星接收程序安装正确,但报告"系统停止服务,请等待…"。a：如果是同州卫星接收卡，请查看同州卡的接收速率是否在600---1000k之间，如果速率太大，请查看PID是否设置正确；b：如果是清华永新数据接收卡，要确保数据信号锁定、PID值B2添加；c：请检查卫星接收参数设置是否正确；d：中央电教馆停止发送数据，请打电话到客户服务中心询问。4、卫星天线已对准卫星，但信号和数据都没有锁定，显示为"notlocked"误码率为e-0.002。a：重新把馈线与高频头、卫星接收卡连接好.b：检查馈线长度(

8、不能超过100米)。5、卫星接收系统是否支持断点续传?不支持。断点续传和卫星接收系统用的协议不一样，不可能改