电脑操作常见故障及排除

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1、第24章电脑常见故障与排除教学提示：无论在组装电脑还是在使用电脑时，用户都不可避免地会遇到一些问题。其中，大多数问题用户都能够自己排除，而不必找销售商或专家。本章将列举一些常见故障的现象及其排除方法，包括的内容有：常见死机故障处理、常见硬件故障排除以及常见软件故障排除等知识。教学目标：通过本章的学习，使用户可以掌握排除一些常见的故障操作，从而懂得维护和维修机器。24.1常见死机故障处理死机恐怕是所有电脑故障里面最常见的一种了，但是死机的原因是多种多样的。如果从硬件入手，先是看看机箱里的温度是否很高，要检查CPU的风扇是否正常运转，并要注意电脑的散热问题；其次可检查内存，检查完内

2、存后再检查其他的板卡，检查板卡，通常都采用替换法，即是用确认无毛病的板卡代替。24.1.1开机时死机开机时死机是指在打开电脑的电源到从硬盘读取引导程序的这段时间里出现的一些死机情况，下面主要介绍导致开机时死机的原因和开机时死机的常见故障。1．在开机启动时出现死机，有报警声在开机时，也就是按下电源开关后，请留心听一下扬声器所发的声音。如果是“嘀……嘀嘀……”一长两短的报警声，说明是显示卡没插好，或者是有问题。这时请关闭电源，打开机箱，重新插好显示卡，并将螺丝拧紧。如果还是死机，情况同前面一样，就可能是显示卡出问题了，建议拿到别的计算机上去试一下，如果还不行的话，那么就需要换显示卡

3、了。如果开机时的声音是“……嘀……嘀……”，每声间隔时间较长，而且重复，那么可能是内存条出现问题，最好重新插一下内存条，并在不同的内存插槽上试试。2．在开机启动时出现死机，无报警声如果计算机没有任何反应，即无声也无显示，在确信计算机之间的连线无误后，并且通电正常，那么，需要逐一判断计算机的每一个部件，如显示器、CPU、主板、内存条和显示卡等。下面列出了可能出现这一故障的原因。(1)电压过低。此时计算机无反应，由于电网电压会有所波动，个别时候电压低于正常值很多，计算机不能启动。解决的方法是等电网电压回升以后再开机或者利用调压器调压后再开机。(2)“Reset”按钮没有复位。如果“

4、Reset”按钮积尘较多，或是其他的原因使“Reset”按钮按下卡住，而不能弹起，使“Reset”线一直短接。这时除了机箱面板上的电源指示灯亮，其他的都没有反应。解决的方法是想办法让“Reset”按钮正常工作。(3)硬盘和光驱上的数据线插反了。数据线插反也会导致计算机没有任何反应。硬盘线的一侧有一条红色的实线或虚线，插线时应把有红线的一侧靠着硬盘电源线。(4)CPU是否已经插好。在以上方法都无法找到原因时，最后可以检查CPU是否插好或是CPU是否有问题。先把CPU从主板上拆下来，查看CPU的插脚有没有断针，扭曲等。如果以上均无问题，把CPU放平，对准方向后插入插座，垂直用力，确

5、保CPU完全进入插座。24.1.2启动系统时死机启动操作系统时出现死机，是指屏幕显示计算机自检通过，但在装入操作系统时，计算机会出现死机的情况。在这个时候出错，一般是硬盘的BIOS设置有问题，可能是如下几种情况。(1)CD-ROM挂接不正常。请检查CD-ROM和硬盘是否挂接在同一条硬盘线上，并且在CONFIG.SYS中，是否有DOS实模式下的CD-ROM驱动程序，如果有，那么在Windows98系统启动时，有可能会出现死机。解决办法是将CONFIG.SYS中的光驱驱动程序删去，同时也删掉“AUTOEXEC.BAT”中的“MSCDEX”的设置，让Windows98系统自动地识别光

6、驱和加载其驱动程序。(2)硬盘的引导系统丢失。如果丢失，则可以用同样版本的系统软盘启动，进入DOS后，用“SYSC：”命令给硬盘传输引导文件。(3)当Windows98系统中的执行文件或驱动程序(后缀为.Vxd和.Dll的文件)被意外损坏或者是误删除时，Windows98在按顺序执行启动操作时，计算机会找不到正确的执行文件。遇到这种情况，因为难以发现被损坏的文件，所以只有重新安装Windows98，一般来说覆盖安装即可。(4)硬盘的分区损坏。当硬盘启动时，会出现“Invalidpartitiontable”，而且用系统软盘启动后，用“DIRC：”命令，如果出现“Invalidd

7、rivespecification”，说明硬盘的分区损坏。需要用“FDISK”和“FORMAT”命令重新分区格式化。24.1.3运行系统时死机运行时死机是指在使用Windows的过程中出现的死机情况。这时导致死机的原因多为软件的因素，即病毒、硬盘的剩余空间不足或系统的资源不足等。(1)硬件方面：主要是计算机硬件的配置太低，刚好满足安装Windows98的基本条件，那么，很容易影响其他应用软件的使用，而且也容易造成死机。(2)内存引起的原因：内存的速度不匹配，死机的现象表现为，鼠标可以移动，但