电脑常见故障及排除

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1、电脑常见故障及排除此演示文稿由office2003组件PowerPoint生成，windows系统以XP为例。靖安县工商局陈和雪第一节基本维护知识第二节系统优化第三节常见故障与排除第一节基本维护知识一、工作环境1、5℃~35℃，尽量远离热源。2、30%~80%相对湿度，如静电的产生。3、注意环境清洁，如防尘。4、远离电磁干扰。5、电源稳定。第一节基本维护知识二、良好的使用习惯1、正常的开关机顺序。2、不要频繁的开关机，间隔30秒以上。3、定时清洁电脑。4、增减硬件前先关机断电，注意静电。5、电脑开机后不要随意移动或振动。第一节基本维护知识三、系统安

2、装顺序1、安装Windows，如XP安装。2、安装主板驱动程序。3、安装显卡及其他硬件驱动程序。4、安装杀毒软件及其他应用软件。5、网络配置。第一节基本维护知识四、垃圾文件清除1、上网产生的临时缓冲文件，可用360等工具清除。2、文件碎片，Windows自带磁盘清理程序。3、注册表里的无用数据。4、没有通过卸载删除程序的处理，简单些通过“添加/删除程序”查找。第二节系统优化一、使用朴素的界面1、主题、外观设为windows经典。2、系统属性调为以性能优先，关闭视觉、效果。3、桌面设为无。第二节系统优化二、减少启动时加载的项目如用360工具等。三、关

3、闭系统还原在系统属性页设置。第二节系统优化四、启动DMA传输模式五、移动临时文件储存路径六、增加虚拟内存，除了CPU和硬件等，XP运行速度很大程度取决于内存大小。第三节常见故障与排除电脑启动过程检测显卡→检测内存→执行BIOS程序，显示BIOS信息→检测其他设备，显示CPU、硬盘、内存等信息→后面转为执行硬盘上系统程序。第三节常见故障与排除一、开机黑屏的处理(注意电源风扇是否转动)1、检查外部电源，显示器是否通电，外部及主板电源接头是否接触良好。2、确认机箱电源是否损坏，有个技巧将电源主板接口唯一绿线与黑线短接，电源风扇能启动说明电源工作基本正常。

4、第三节常见故障与排除一、开机黑屏的处理（如果电源正常）3、如果主机箱工作，如风扇正常，硬盘正常，键盘指示灯可控制，主机箱喇叭没有异常报警，显示器却没有显示，注意排除显示器是否通电、信号线是否连接好，如果一切连接正常，盲操作ALT+F4能关闭电脑，那就有可能显示器坏。*CPU损坏的情况是非常非常少的第三节常见故障与排除一、开机黑屏的处理（如果电源正常）4、如果按下电源开关，主板喇叭有报警，不同类型主板声音长短不同，日常所见故障里主要有显卡(主要是独立显卡）或内存故障。首先检查是否接口接触不良，将CPU、显卡、内存等设备重新插拔安装一次，擦拭触点。如果

5、还不行，把除CPU、显卡、内存外，拔下所有其他外设再试。第三节常见故障与排除CPU插槽内存插槽PCI设备插槽显卡插槽电源接口SATA硬盘接口第三节常见故障与排除二、我处理过的开机无显示（如果电源正常）1、内存故障，尤其是早期如SDR内存，出现几率较大；2、显卡故障，这个一定有报警声的。3、键盘损坏(这种情况较为特殊，一般有显示的)。4、主板电池没电，主板时钟停走，这个也较为多见，可取下电池清除CMOS再试。这种情况电源风扇不会转。第三节常见故障与排除三、开机错误提示及解决（部分）1、CMOSBatteryStateLow主板电池该更换了。2、Key

6、boarderror键盘错误，是不是接了键盘或键盘损坏。3、FDDControllerFailure软驱故障第三节常见故障与排除4、HDDControllerFailure硬盘故障5、CMOSTime&datenotset按DEL进入CMOS设置日期时间。出现CMOS字样一般都涉及设置，大部分电脑按DEL键进入设置。6、PressF1tocontinue,DELtoenterSETUPCMOS电池或设置故障导致*排除硬件方面故障，通常就是插拔法和替换法。第三节常见故障与排除7、KeyboardError键盘是不是接上或出错8、DISKBOOTFA

7、ILURE,INSERTSYSTEMDISKANDPRESSENTER从这里开始涉及软件问题了，电脑转为执行硬盘程序文件，这表示磁盘引导故障。看是不是设置了光盘优先启动，而光驱里有光盘却不是引导盘，也可能硬盘没接好。第三节常见故障与排除8、如果能引导但进不了系统提示丢失系统文件的情况很复杂，先略过。首先安全模式启动电脑，如不能，则可能系统损坏需重装系统。如安全模式能启动，在安全模式下杀毒，检查是不是病毒引起的故障，如杀毒后还不能正常启动系统则重装系统。第三节常见故障与排除如无法正常安装系统，回到硬件检查部分，检查磁盘是否有坏道、硬件是否接触好。平时

8、文件存储养成良好习惯，尽量不把重要文档存在C盘，重要软件也不安装在C盘，那么面临电脑不能启动软件故障可以很利索地重装系统了