社区工作项目化运作心得

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划社区工作项目化运作心得　　社区建设经验的考察报告　　为进一步开拓社区建设发展思路，学习社区管理服务先进经验，4月15—20日，先后学习考察了苏州工业园区邻里中心建设、武汉市武昌区社区建设的新思想、新观念、新思路、新机制和新措施，考察采取实地参观、座谈交流等方式进行，取得了良好效果。现将有关情况报告如下：　　一、基本情况　　苏州工业园区邻里中心建设：邻里中心是源于新加坡的一种新型社区服务模式，其实质是集合了银行、超市、邮政、餐饮店、洗衣房、美容美发、药店、文化用品店、

2、维修点、社区活动中心、菜场、社区门诊等12种生活必备的基本服务设施、服务辐射周边6000—8000户居民的综合性市场，从本质上来讲，它是一个市场化运作的集成化的商业中心。它是次于城市综合体、大型商场，优于沿街商铺的社区综合商业形态。邻里中心的功能定位主要以服务业为主导，其中餐饮部分占40—50%，向社区居民提供高品质的社区商业服务。以我们参观的方洲邻里中心来说，其惠及范围为周边3公里范围内的26个楼盘近9万多户30万居民，建筑面积28000目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司

3、新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　平方米，开业于XX年1月10日，除50%左右的餐饮商铺出租外，还包括35%左右的少儿美语、文体中心、儿童情商天地、琴行、早教中心、精工坊、书店、数码店、化妆品店、服饰店、时尚电子行、推拿、发艺、跆拳道、儿童摄影、儿童游乐场等社区商业，政府租用主办的社区服务站、民众联络所、市图书馆分馆、老年活动中心等公共服务设施约占15%，其中社区服务站占地30平米左右，正常开放，方便群众办事。从现场来看，该邻里中心店面完全租用，硬件设施齐全，商业气氛深厚。据苏州市工业园区邻里中心有限公司的

4、一位负责人接待我们时介绍，“邻里中心”商标已被他们公司注册商标，目前除在苏州市已营运湖东、玲珑、翰林、新城、贵都、师惠、沁苑、方洲、唯盛、科技城10家邻里中心外，还与宿迁、南通、太仓、泰州等地建立了合作关系，输出邻里中心的管理营运模式。　　武汉市武昌区社区建设：武昌区是湖北省委、省政府驻地，辖区面积平方公里，户籍人口113万，辖14个街道，191个社区居委会。武昌区的社区建设全国闻名，我们这次学习考察的百瑞景社区、中央花园社区是“全国和谐社区示范单位”。武昌区作为武汉的中心城区，老旧小区比较多，社区管理难度比较大，但武昌区社区建设的力度非常大。他们的做法主目的-通过该培训员工

5、可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　要有：1、区委区政府主要领导相当重视。用武昌区民政局一把手局长肖亚林的话说，不是他们去找领导汇报工作，而是区委区政府主要领导经常找他们会办社区建设工作。社区建设是民政局的头等大事，因为是省委省政府所在地，社区建设的芝麻小事经常会捅到省里领导那里去，所以他们的观念就是“社区建设无小事”。2、社区建设的大小事务由民政局牵头实施。全区社区工作领导小组办公室设在民政

6、局，涉及社区建设的基础设施、服务、管理、居家养老等项目实行准入制，都要报设在民政局的社区办同意方可实施。区各部门齐抓共管比较得力，对于社区建设，各部门每年都要根据部门职责，投入资金，为社区建设出项目、出资金、办实事。3、加强“幸福社区”评选。出台相关文件，加大经费投入，健全目标考核，将社区按等级评为3－5星级社区。4、财政投入大。武昌区的社区建设，主要特点是政府推动型的社区建设。XX年全区投入亿元，重点打造幸福社区46个。5、社区建设尽管不搞“一刀切”。社区类型不同，决定了社区管理模式也不同，农村社区、城市社区、城郊社区、原居民多和外来人口多的社区等管理模式都不尽相同，星级社

7、区评定也是成熟一个评定一个，挂牌一个。　　二、几点启示　　满足社区居民的服务需求最大化是社区建设的核心。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　社区居民需要什么服务？苏州邻里中心提供的银行、超市、邮政、餐饮店、洗衣房、美容美发、药店、文化用品店、维修点、社区活动中心、菜场、社区门诊等12项必备的、与老百姓