中国企业文化论.doc

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1、中国企业文化论目录必要的说明上篇　解析“企业文化”一、导语／关健词二、企业文化概要（一）、究竟什么是企业文化1、企业文化的定义2、企业文化的范畴3、企业文化的特性4、企业文化的功能（二）、它山之石——企业文化致胜１、沃尔玛特——世界百货流通巨子的五原则２、中国万通——优异文化与优异的业绩３、华侨城集团——创新文化的成功经典案例三、总结下篇　析论中国企业文化1、企业文化凝炼与“外化”2、企业精神的演进创新3、企业理念系统的系统化四、CI企业视觉形象的提升五、企业“商业文化”的创意创新中国企业文化论必要的说明：企业文化不

2、仅仅是大中型工业企业的重大工程项目，也是我国服务行业普遍欠缺的、值得关注和重视的“新生事物”。因为，国际上一些战略学和管理学专家，有一共识，即：“任何战略最终都必需立足于文化战略”。而且，国内外社会学与经济学理论界认为：“二十一世纪将是企业文化经营的时代”。我之所以撰文并讲解中国“企业文化”论，是四方面原因：1、企业文化在中国兴起十年有余，2、成为企业界和学术理论界热门的话题。但各地区、各产业、各企业的认识水平、发展状况与建设实态很不3、平衡。而4、且在一些企业中存在一些欠缺甚至误区（甚至盲区）。5、对于中国企业而6

3、、言，7、由于长期处于计划经济的社会环境，8、也由于我国经济学与社会学的发展多年迟缓，9、以及成长经历、经营环境、社会环境等客观与主观原因，10、我国企业的企业文化建设从整体上落后于欧美发达国家企业。也正因上述诸多因素，11、社会上对许多大企业总的印象是“财大气粗，12、文化层次有限”，13、所以才有“富而14、不15、贵”和“只经济不16、文化”之评价。17、虽然这些年许多中国企业实施“企业文化工程”，18、但足堪卓越优异并得到社会各界一致认可的确实很少、极少。企业文化依然是中国各产业、各行业企业“二十一世纪的新课

4、题”。19、纵观世界上著名20、而21、长期保持强大的企业（如：杜邦、柯达、IBM、通用电气等），22、均是拥有强文化的公司。而23、我国有些曾经风光一时的企业之所以短命——企业生命期短得不24、正常，25、究其原因，26、实际上是企业文化的落后（例如：郑州“亚细亚”仟村百货）。所以，27、笔者认为：二十一世纪实际上将是企业文化竞争的时代。也就是说：中国企业要建立百年企业，28、必须强化企业文化建设——特别是在加入WTO后的今天和明天，29、企业经营的成败、企业命运的盛衰，30、在更大程度上取决于企业文化，31、这决

5、不32、是夸大其词的说法。基于以上因素特撰专题，33、希34、望从“企业文化的基本认识论”和“企业文化建设课题实务”两个方面，35、试作解析和阐论。因此，36、分上、下两篇，37、题目如下：1、　解析“企业文化”；2、　析论中国企业文化。上篇解析“企业文化”1、导语／关键词“企业文化”对于企业（包括非工业企业）而言，不是可有可无的“表面文章”，因为企业在长期经营活动中所形成的企业人文环境，以及成长发展过程中对固有文化发展，对企业成员的成长提升，对企业的经营实态和生存发展、未来前途，具有“无形的”但非常重要的影响。所以

6、才有“企业文化经营”和“企业文化力竞争”的全新概念。中国著各经济学家于光远先生指出：“社会繁荣靠经济，经济发展靠企业，企业进步靠管理，管理关键在文化”。担任世界500强中2／3企业顾问的管理学家托马斯•柯罗提斯（Thomaas.klots）也指出：“世界上任何一个行业和地区，不论是高技术产业还是传统产业，唯一能够取得成功的企业是能够为顾客创造价值的企业。这些企业之所以能够创造价值，并不完全依赖市场和环境，而是更多地挖掘内部驱动力”。这里所强调的内部驱动力就是企业文化。笔者认为：历史、社会、公众对某一企业的认同与否，是

7、其企业“经济质量”与“企业文化价值”的双重认同或双重淘汰。二、企业文化概要（1）究竟什么是“企业文化”？１、企业文化的定义“企业文化”不等于企业的文体活动，也不是标语口号，如果把企业比作一个人，那么企业文化就等于是这一个人的人生观（价值观、认识论与方法论）以及品性。“企业文化”是一个企业全体成员所接受的、共享的、相对稳定的一种价值观体系，即由思想基础、观念意识、精神意志、价值信念、道德标准、行为准则等构成的“企业上层建筑”。这些非物质的、非技术性、非经济性、也非制度规章性的文化因素，形成一个企业独有的软件系统，即现代

8、意义上的“企业文化”。２、企业文化的范畴（1）企业精神理念（2）企业经营理念（3）企业行为准则（4）企业礼仪规范（5）企业形象系统（CIS）（6）企业报刊（7）企业文化产品／文化商品（8）企业文化“外化”的商业文化3、企业文化的特性（1）系统性（结构化）（2）独特性（差异化）（3）民族性（本土化）（4）时代性（演进化）4、企业文化的功能（1）导