【文秘参考】20xx年人社局政风行风整改工作总结政风行风建设

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1、2014年人社局政风行风整改工作总结政风行风建设按照县委、县政府的统一部署，根据《XX县关于2014年“保民生促发展请群众评议”民主评议政风行风工作实施意见》（浦纠办[2014]2号）文件精神，我局在全县人力资源和社会保障系统组织开展了新一轮的民主评议政风行风工作，以各人力资源和社会保障窗口服务单位为重点，结合市局创建优质服务窗口活动要求，进一步巩固和提高工作效率，以此推动我县人力资源和社会保障系统政风行风建设上新台阶。现将2014年行评工作主要情况总结如下：一、加强组织领导，广泛宣传发动我局高度重视民主评议政风行风工作，把它作为人力资源和社会保障工作的重要任务来抓，作为加强人力资源和社会

2、保障队伍建设的常规性工作来抓，认真动员部署，从4个方面做好宣传动员阶段工作。（一）加强组织领导。今年，我局成立了以季敏玲局长任组长，朱文兴副局长、张方正副主任科员任副组长，各股室、直属各单位负责人为民主评议政风行风工作领导小组，领导小组下设办公室，办公室主任由分管行评工作领导兼任，局办公室具体负责行评日常工作。4下属各单位也相应成立了行评工作领导小组及办公室，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、分级负责层层抓、行评办组织协调的工作格局。（二）积极制定方案。为了切实做好今年行风评议工作，我局及各下属单位结合实际，针对当前人力资源和社会保障系统政风行风方面存在的薄弱环节和突出问题，制定了切实

3、可行的工作实施方案，上报市局XX县政府行评办备案，下发各股室和下属单位。我局还将评议工作作为全县人力资源和社会保障工作的重点内容，纳入局《党风廉政建设责任书》、《绩效评估工作方案》中，局行评办及时对行评各阶段工作进行细化并提出具体工作意见，分阶段进行分析总结。（三）广泛动员部署。今年5月26日，我局召开了全县人力资源和社会保障系统2014年民主评议政风行风工作动员会，并制作了实施方案，局行评代表，各股室、直属各单位负责人参加了会议。局长作了动员报告，对今年全县人力资源和社会保障系统行评工作进行了具体部署。会后，直属各单位也相应召开了多形式的动员会议，主要领导分别作了动员部署，使全县人力资源

4、和社会保障系统干部职工统一了思想，提高了认识，增强了工作责任感。通过新闻媒体和宣传栏、政务公开栏等形式，把人力资源和社会保障部门开展评议工作的目标任务和主要内容向社会公开，发动广大群众积极参与，促进评议工作深入开展。（四）强化社会监督。为了确保行评工作健康有序开展，体现政风行风评议的公正性，全县人力资源和社会保障系统聘请政协委员、县直单位工作人员代表、服务对象代表、社会人员代表等组成的行评代表，对行评工作进行监督检查；我局行评办多次到直属单位，特别是服务窗口单位开展民主评议政风行风建设察访活动，实地查看了解人力资源和社会保障服务窗口布局结构、工作制度、窗口环境、服务态度、工作质量、办事效率

5、等情况，咨询有关业务政策规定，了解行评主要内容，听取工作汇报，查阅有关资料。同时，我局行评办还通过政务公开等形式将行评内容、要求等向社会公布，提高服务水平，接受社会各界的监督。二、紧密联系实际，认真查找问题查找问题是整个行评工作的关键。只有正视政风行风中存在的问题，认真查摆，找准问题和薄弱环节，才能有针对地进行整改，确保行评工作的实效。为了确保查找问题阶段工作不走过场，我局对查找问题阶段工作进行了具体部署，要求各直属单位及服务窗口单位要通过多渠道认真查摆存在的问题和薄弱环节。同时，局领导还多次到各直属单位，对行评的组织发动、制度建设、环境建设、服务质量、办事效率、自查自纠以及人力资源和社会

6、保障主要工作情况进行检查督促，面对面地帮助分析行评工作中存在的问题，研究对策，探讨整改方案，使整个查找问题阶段工作落到实处。（一）立足自我，认真开展自查自纠。全县人力资源和社会保障系统着重围绕3个方面开展了自查自纠：一查制度建设，查找民主评议政风行风工作的组织领导、业务流程和服务承诺制度、基金监管和财务制度、学习制度等是否建立健全。二查硬件建设，查找服务窗口、工作场所环境等是否达到“三优”文明窗口的标准和要求。三查服务质量，查找工作人员是否实行挂牌服务、文明用语，是否主动周到、耐心细致等。（二）实行开门纳谏，倾听群众心声。为确保查找问题阶段取得成效，人力资源和社会保障部门通过在服务窗口显要

7、位置设置举报箱、意见簿，召开政风行风征求意见会等形式，虚心向参保单位、参保职工、离退休人员及服务对象征求意见。局行评办印发了《XX县人力资源和社会保障局民主评议政风行风征求意见函》，将局机关各股室和下属单位做为评议对象，向社会广泛征求意见。我局共召开征求意见座谈会3场次，征求社会各界意见和建议10余条，发放《政风行风调查问卷表》100多份。通过自查和开门纳谏，我局结合行评选题内容，查摆了全县人力资源和社会保障系统存在的主