控制情绪的演讲

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划控制情绪的演讲　　情绪管理　　教学目标：了解情绪的基本特征和成因，学会合理地表达情绪；认识常见的情绪问题，懂得情绪是可以选择的，要为自己的情绪负责，掌握情绪与健康成长的关系。　　教学重点：觉察自己的情绪状态，了解情绪的成因，认识负面情绪对身心健康危害。　　教学难点：面对自己的负情绪状态，合理地表达自己的情绪。　　教学过程：　　一、导入　　我们每个人，每时每刻都在体验着不同的情绪。情绪，和我们的生活息息相关。我们所有大大小小的心理问题，似乎都始于情绪，或

2、者说最初表现出来的也是情绪问题。而解决这所有问题的终极目标，也是归于情绪，那就是——获得心灵的宁静！目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　曾经有篇文章，说人分四类，第一种，主观客观都不成功，第二中，客观成功主观不成功，第三种，客观不成功但主观成功，最后一种是，主客观都成功。这里所说的客观成功是指拥有诸如财富、地位、名声等等大众认为成功的要素，而主观成功则是无论处

3、于怎样的境况中，都能自得其乐。即使生活清贫、体弱多病，却依然能有平静如水的心胸。　　我们无论向外部世界求索什么，最终都是在满足自己的心灵欲望。如果尘世间的一切财富堆积起来，也无法给你带来宁静、愉悦、平和，你依然处于焦虑、困惑、痛苦、无奈等种种情绪中，那么，你所拥有的别人眼中羡慕的一切将会成为你的生命无法承受的一种负担。这样的成功，对于你自身而言，不是真正意义上的成功。由此，人生中最重要的一样东西，就是：心灵的宁静！所以，管理好自己的情绪对我们来说很重要。　　二、情商，简称EQ，又称情绪智能，主要是指人在情感、意志、耐受挫折等方面的品质。情绪智能这个名词是1995

4、年一美国人提出来的，他认为一个人的成功，智力只占20%，而EQ占80%。该书指出，情绪智慧涵盖下列5种能力：　　1、情绪的自我觉察能力　　情绪的自我觉察能力是指了解自己内心的一些想法和心理倾向，及自己所具有的直觉能力。自我觉察，即当自己某种情绪刚一出现时便能够察觉，它是情绪智力的核心能力。如果一个人不具有这种对情绪的自我觉察能力，或者说不认识自己的真实的情绪感受的话，就容易听凭自己的情绪任意摆布，以至于做出许多甚遗憾的事情来。　　2、情绪的自我调控能力目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个

5、行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　情绪的自我调控能力是指控制自己的情绪活动以及抑制情绪冲动的能力。　　情绪的调控能力是建立在对情绪状态的自我觉知的基础上的，是指一个人如何有效地摆脱焦虑、沮丧、激动、愤怒或烦恼等因为失败或不顺利而产生的消极情绪的能力。这种能力的高低，会影响一个人的工作、学习与生活。当情绪的自我调控能力低下时，就会使自己总是处于痛苦的情绪旋涡中；反之，则可以从情感的挫折或失败中迅速调整、控制并且摆脱而重整旗鼓。　　3、情绪的自我激励能力　　情绪的自我激励

6、能力是指引导或推动自己去达到预定目的的情绪倾向的能力，也就是一种自我指导能力。它是要求一个人为服从自己的某种目标而产生、调动与指挥自己情绪的能力。一个人做任何事情要成功的话，就要集中注意力，就要学会自我激励、自我把握，尽力发挥出自己的创造潜力，这就需要具备对情绪的自我调节与控制，能够对自己的需要延迟满足，能够压抑自己的某种情绪冲动。　　4、对他人情绪的识别能力　　这种觉察他人情绪的能力就是所谓同理心，亦即能设身处地站在别人的立场，为别人设想。愈具同理心的人，愈容易进入他人的内心世界，也愈能觉察他人的情感状态。　　5、处理人际关系的能力目的-通过该培训员工可对保安

7、行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　处理人际关系的协调能力是指善于调节与控制他人情绪反应，并能够使他人产生自己所期待的反应的能力。一般来说，能否处理好人际关系是一个人是否被社会接纳与受欢迎的基础。在处理人际关系过程中，重要的是能否正确地向他人展示自己的情绪情感，因为，一个人的情绪表现会对接受者即刻产生影响。如果你发出的情绪信息能够感染和影响对方的话，那么，人际交往就会顺利进行并且深入发展

8、。当然，在交往过程中，自