项目管理案例分析》实践报告

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1、吉林省自学考试《项目管理案例分析》实践考核报告题目：案例一：微软公司办公商务单位---WinWor之成败案例二：小浪底工程考生姓名：_______杨____姝______________考核号：_____A1025__________________准考证号：293812101027_____________考核教师：_______________________________目录案例一：微软公司办公商务单位---WinWor之成败………………1问题1：你认为WinWord的开发项目是成功的，还

2、是失败的？为什么？并阐述影响项目成功的决定因素有哪些？…………………………1问题2：WinWord的项目管理过程中存在哪些问题？应如何改进？……………………………………………………………………3问题3：.WinWord开发项目中，采取了怎样的组织形式？项目经理的作用如何？……………………………………………………………3案例二小浪底工程…………………………………………………4问题1：通过此案，请你分析影响项目采购管理的因素主要有哪些？……………………………………………………………………4问题2：小浪

3、底工程成功应对国际索赔的案例中，你认为应该如何理解索赔的含义？………………………………………………………4问题3：阅读上述案例后你有什么感想？…………………………5参考文献………………………………………………………………6案例一：微软公司办公商务单位---WinWor之成败问题1：你认为WinWord的开发项目是成功的，还是失败的？为什么？并阐述影响项目成功的决定因素有哪些？答：我认为WinWord的开发总的来说项目是成功的虽然是延期完成，但是总体上技术性能得以实现，同时从顾客的角度看，项目结果是

4、被顾客所接受和承认的。一个完整的项目，之所以认为是成功的，必须满足项目的三个要素，，即时间进度、成本控制、质量要求。只要达到这三个要素的目标就可以认为是成功的。同时所得到的项目能够得到顾客的认可和赏识也是一种成功。项目的成败还受项目组织环境、项目所处的组织环境、客户环境，自然社会环境影响。可控角度看，把前三项放在整个项目周期中进行考察。一个企业的发展面临着不断变化的客户需求，所以新产品的开发成为企业存在和发展的核心部分，持续的推出新的成功产品成为企业之树常青的关键。而微软公司在WinWord的开发

5、项目中能够与时俱进，在一定的时间范围和相对的成本控制下达到产品技术和质量的统一，即使在其中还有不足，但满足了市场和顾客的需求，使技术更上一层。例如在IT行业里，产品研发突破了原定的时间、成本要求的情况很普遍，但最终得到技术上的升华和顾客的喜爱。也可以说是一种成功。我觉得影响项目成功的因素：可以从三个方面着手，即决定于项目组本身的因素，决定于母公司的因素，决定于客户的因素。其中包括项目的目标和范围是否合理明确、项目的组织是否健全稳定、是否能得到上级领导的支持和认可，项目过程中是否有一个有序、良好的沟

6、通环境，能否在其中建立一个积极、稳定和谐的团队力量，项目是否合理有研究性，在其中并有一个合理的项目控制范围。这些都是项目成功的决定因素。问题2：WinWord的项目管理过程中存在哪些问题？应如何改进？答：WinWord的项目管理过程中存在计划不明确合理的问题，需求分析不到位，组织关系不稳定，计划控制薄弱，得不到高层领导的支持和认可。研发项目成果，无论是实体，软件、还是服务都是为了实现企业的利润。哪么，就要适合市场的需求和顾客的喜爱和认可。而设计人员只是更加注重产品的技术研发问题，而忽视了最重要的产

7、品的使用性，即顾客的真正需求。要实行一个项目时必须做好充分的调查，即市场调查、经济调查、资源、成本、质量等。有什么的开发团队就有什么样的新产品，没有上级领导的支持，有时很难得到资源的优化分配，从而使项目陷入困境。我觉得从项目管理中出现的问题，可以从以下几方面进行改进：（1）建立统一规范、标准的权、责、利相结合的成本管理体制。建立以项目经理为核心的成本管理体系，对成本管理体系中的每个部门、每个人的工作职责和范围要进行明确的界定，赋予相应的权利，以充分有效地履行职责；在责任支配下完成工作任务后，需要用

8、一定物质奖励去刺激，彻底打破过去那种干好干坏一个样，干多干少一个样的格局。这样层层落实，逐级负责，使项目成本管理工作做到责权利无空白，无重叠，事事有人管，责任有人担，杜绝了推倭扯皮，一切有章可循，有据可查，使项目成本管理工作形成一个完整的成本管理体系，便于形成责权利相结合的成本管理体制，便于调动职工的积极性和主动性，便于大家共同为项目的成本管理献计献策。(2)从质量成本管理上要效益正确处理质量成本中几个方面的相互关系即质量损失（内、外部故障损失）、预防费用和检验费用间的相互关系，采