当责,第五张,心得(共8篇)

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划当责,第五张,心得(共8篇)　　《当责》培训心得　　上周在公司四楼会议室接受了前程无忧关于《当责》的培训，对自己之前对一些事情的看法产生了根本性的改变，不仅仅让自己视野心理得到了开阔，更是学到了一项新的理念，一种新的管理做事的方法。　　刚开始看到人力资源部邮箱下发的培训材料时，对“当责”这一字眼还是头一次听说，以前只知道“负责”，并不清楚当责的具体含义。当看到材料中介绍到美国杜邦公司、通用电气公司、安捷伦、3M等跨国企业，以及台湾

2、的一些企业都在运用、推荐这一新管理方法时，自己对这一字眼产生了好奇，究竟是有什么样的魔力让这么多的企业对它如此推崇。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划当责,第五张,心得(共8篇)　　《当责》培训心得　　上周在公司四楼会议室接受了前程无忧关于《当责》的培训，对自己之前对一些事情的看法产生了根本性的改变，不仅仅让自己视野心理得到了开阔，更是学到

3、了一项新的理念，一种新的管理做事的方法。　　刚开始看到人力资源部邮箱下发的培训材料时，对“当责”这一字眼还是头一次听说，以前只知道“负责”，并不清楚当责的具体含义。当看到材料中介绍到美国杜邦公司、通用电气公司、安捷伦、3M等跨国企业，以及台湾的一些企业都在运用、推荐这一新管理方法时，自己对这一字眼产生了好奇，究竟是有什么样的魔力让这么多的企业对它如此推崇。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展

4、，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　当正式培训时才准确了解到在工作中当责与负责的深刻区别。负责只是自己负有责任，自己只负责做这些工作，却不负责工作的结果怎样。当责不仅仅是负责，我们不仅仅负责去做这些工作，而且还要对工作的结果负责，是比负责更进一步的工作方法。自己也通过网络了解了当责管理的方法，也看到网络上有一些简单的事例来解释二者比较抽象的概念。例如提到的投递信件工作。负责者仅仅是很负责任的完成将文件放入信封、贴上邮票，然后寄出给对方。而当责者却不仅仅贴上邮票，寄出给对方，而且文件送出后还与收件人确认是否收到。这个简单的事

5、例，两种不同的做法，却完美的表现了二者区别，当责不仅负责完成工作，而且为最终成果负责的态度。这也让自己对当责有了更直观的认识。　　自己对当责有了认识后，培训老师提供的ARCI工作法则和3F沟通这两种事情处理工具和沟通方法也印象深刻。培训老师不仅介绍了上述方法，而且让我们亲自参与实施这两种工具解决遇到的问题。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划

6、　　我认为ARCI工作法则是工作涉及到多个部门或个人的一种很合适的工作方式，它很清晰的让每个部门或个人认识到自己在每个工作流程中的角色。在工作进行的过程中，自己的角色也在转变，是当责者、负责者、咨询者还是告知者，我们应该根据自己在工作流程中角色的转变来调整自己的工作方式方法，从而更好的推进工作完成。ARCI工作法则让每个部门或个人更清晰的看到自己的角色和责任，强化工作团队的流畅运转，从而更有效率的完成工作。3F沟通方法是对事情事实、个人情感和工作意图的完美结合，是一种很实用的沟通技巧，更容易让我们运用到实际的生活和工作中。我们平时不管是工作

7、还是生活中的沟通可能都是自己在说教或者指派任务或自己的想法。3F沟通注重的却是我们对他人事实的倾听，避免因自己的经验，记忆和习惯进行评判而产生的事实误差。倾听的同时，更应该关注感知对方感情，同时更应该了解对方的意图，对事情的看法以及他解决此问题的做法，从而更顺利更好的了解对方的需求，以达到更好解决问题的方法。　　经过此次培训，深入了解到当责、ARCI工作法等之后，也许自己觉得并不是什么高深的理论，但它却是平时我们很少注意到的点点滴滴，而这些点点滴滴却是我们工作生活中解决问题的关键智慧，受益匪浅。　　讀“當責”之感悟　　本人讀80至110頁，

8、第四章、第五章和第六章。　　一、第四章當責的最基礎：個人當責。　　1.在每一個企業中，有硬件設備及軟件系統組成，硬件設備包括有咱們先進生產工具及良好的生產環境。軟件設備包括本公司