移动代维人员“应知”考试题库v

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1、移动代维人员“应知”考试题库V6.12010年7月第411页共411页目录第一部分公共科目5一、管理制度5(一)管理办法5(二)代维企业资质基本标准和资源配置6(三)代维公司年度综合考评办法9(四)全省优秀单位和个人评选办法11(五)驻地标准化建设规范14(六)工作流程16(七)全业务代维考核办法21(八)代维人员上岗认证管理办法23(九)代维人员技术等级评定办法26(十)代维人员服务工作准则29二、框架协议30(一)公共部分30(二)基站代维34(三)塔桅代维36(四)延伸系统代维38(五)综合接入代维42(六)管线代

2、维44三、安全管理46四、管理模板51(一)代维管理手册51(二)名词解释手册53(三)IT平台使用手册56五、基础理论知识58(一)电工与电路基础58(二)通信电源基本原理及应用63(三)传输基础理论70(四)GSM基础理论72第二部分：专业科目（适用所有岗位）77一、基站、延伸、综合接入专业共用知识77(一)工程建设与验收规范77(二)维护规程84(三)开关电源维护87(四)UPS电源维护91(五)蓄电池维护92(六)监控系统维护96(七)TD基础理论100二、基站代维102第411页共411页(一)油机维护102(

3、二)空调维护106(三)2G主设备维护111(四)3G主设备维护132三、塔桅与天馈系统代维150(一)塔桅工程建设和验收规范150(二)电波传输与天线工作基本原理154(三)现网塔桅与天馈系统介绍与检测158四、延伸系统代维165(一)主流产品和工作原理165(二)维护要点和检测方法168(三)WLAN网络维护169五、综合接入代维178(一)数据网基础理论178(二)主流产品和业务介绍183(三)维护要点和检测方法189(四)GPON设备通信原理和维护要求194六、传输管线代维197(一)光缆线路维护规程197(二)

4、通信线路维护质量规范202(三)传输管线验收规范207(四)光缆线路标签标示命名规范209(五)传输管线基础理论213(六)光交箱维护要求217七、仪器仪表介绍与使用220(一)通用仪表220(二)空调代维专用仪表224(三)塔桅与天馈系统代维专用仪表225(四)延伸系统代维专用仪表227(五)综合接入和管线代维专用仪表229第三部分：专业科目（适用抢修员和支撑员）233一、基站、延伸、综合接入专业共用知识233(一)工程建设规范233(二)维护规程239(三)开关电源维护244(四)UPS电源维护249(五)蓄电池维护

5、251(六)监控系统维护254二、基站代维258(一)油机维护258(二)空调维护262(三)2G主设备维护266(四)3G主设备维护301第411页共411页三、塔桅与天馈系统代维330(一)塔桅工程建设和验收规范330(二)电波传输与天线工作基本原理333(三)现网塔桅与天馈系统介绍与检测335四、延伸系统代维344(一)维护要点和检测方法344(二)WLAN网络维护347五、综合接入代维368(一)数据网基础知识368(二)主流产品和业务介绍373(三)维护要点和检测方法378(四)技术支撑队伍建设和管理386(五

6、)工程工作要求与流程388(六)GPON设备通信原理和维护要求390六、传输管线代维392(一)光缆线路维护规程392(二)通信线路维护质量规范395(三)传输管线验收规范398(四)光缆线路标签标示命名规范399(五)传输管线基础理论401(六)光交箱维护要求409备注：1、公共科目“管理制度”中的第（一）至第（五）共“节”内容，仅适用于抢修员和支撑员两岗位代维人员。2、公共科目“框架协议”中的第（一）部分为五个代维业务的公共部分，适用于所有代维人员；第（二）至第（六）部分为各项代维业务的专业部分，仅适用于该项代维业务

7、下的代维人员。3、专业科目按岗位分为两大部分题库，其中第二部分题库适用于所有岗位代维人员，第三部分题库仅适用于抢修员和支撑员两岗位代维人员。第411页共411页第一部分公共科目一、管理制度注：管理制度中的第（一）至第（五）共五大部分内容，仅适用于抢修员和支撑员两岗位代维人员。(一)管理办法A、填空题1.中国移动开展的网络代维，从专业上分为基站代维、塔桅代维、延伸系统代维、综合接入代维和管线代维五项代维业务。2.代维公司要在代维工作驻地设立代维办事处，配备专职的代维管理员和符合要求的代维人员。3.移动公司要加强对代维公司在

8、代维人员管理上的监督，保证代维人员的素质和稳定性。4.移动公司要对代维人员进行公司规章制度和安全生产等方面的岗前教育，代维人员在通过代维公司组织的岗前培训和考试后，再通过分公司层面组织的上岗认证或省公司层面组织的上岗认证，持有上岗证后方可上岗。5.代维公司要加强对代维人员安全意识的教育，代维公司应每年两次以上对代维人