战略性计划的首要内容是

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划战略性计划的首要内容是　　《管理学》第一次作业　　一、填充题　　2.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为_人际角色，信息角色，决策角色_三大类。　　4.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能：_技术技能，人际技能和概念技能。　　6.管理二重性指的是管理既具有_自然,又具有_社会_属性。　　8.人际技能包括_对下属的领导能力和处理不同小组之间关系的能力。　　10.美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯

2、格于1959年提出__双因素_理论。　　二、选择题　　2.在_____C___中,管理者处理信息并得出结论。　　A.人际角色B.信息角色C.决策角色　　4.对于基层管理而言，最重要的是_____A_______。　　A.技术技能B.人际技能C.概念技能　　6._____B_____对于所有层次管理的重要性大体相同。　　A.技术技能B.人际技能C.概念技能目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，

3、特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　8.作为__B____,管理者把重要的信息传递给工作小组成员，作为______,管理者把信息传递给单位或者组织以外的个人。　　A.监督者B.传播者C.发言人　　10.关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？___B______　　A.只适用于盈利性工业企业；B.普遍适用于各类组织；　　C.只适用于非营利性组织；D.只适用于营利性组织　　12.企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定____B_____　　A.日常程序性决策B.长远全局性决策C.局部

4、程序性决策D.短期操作性决策　　14.“科学管理理论”的创始人是____A_____。　　A.泰罗B.巴贝奇C.甘特D.福特　　16.下面哪些是人群关系学派的主要观点_______ABCE____________。　　A.企业的职工是社会人；B.满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键；　　C.企业中实际存在着一种“非正式组织”；　　D.人的行为都是由一定的动机引起的；E.企业应采用新型的管理方法。　　三、简答题目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适

5、应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　2.管理活动具有哪些基本职能？　　答：基本职能:1.计划2.组织3.领导4.控制5.创新　　4.简述法约尔所提出的管理原则。　　A.企业的经营有六种基本活动　　B.管理活动是企业经营活动的核心　　C.成功的管理应遵循14项原则　　D.正式组织内部存在着非正式组织　　E.人的需要激发人的行为动机　　四、问答题　　一个有效的管理者需要扮演哪些角色？需要具备哪些技能？　　答：一个优秀的管理者在管理工作中表现为10种角色，这10种角色分为三

6、大类：人际方面的角色，信息方面的角色和决策方面的角色。1、人际角色：挂名首脑角色、领导者角色、联络者角色。2、信息角色：接受者角色、传播者的角色、发言人的角色。3、决策角色：企业家角色、资源分配者、故障排除者、谈判者角色，混乱驾驭者。　　管理者应具备的六大能力：　　1、沟通能力。2、协调能力。3、规划与统整能力。　　4、决策与执行能力。5、培训能力。6、统驭能力。　　《管理学》第二次作业　　一、填充题目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战

7、略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　2、根据西蒙的观点，决策遵循的是__满意__最优原则_4、程序化决策涉及的是__例行问题___，而非程序化决策涉及的是_例外问题___。　　6、对古典决策理论的“经济人”假设发难的第一人是赫伯特·A·西蒙，他提出了___有限理性__标准和__满意度__原则。　　8、除了西蒙的“有限理性”模式，林德布洛姆的_渐进决策_模式也对“完全理性”模式提出了挑战。　　10、政策指导矩阵从__市场前景_和_相对竞争能力__来分析企业各个经营单位的现状和特征

8、。　　二、不定项选择题　　2、通过_BCD_等方法可以提出富有创造性的方案。　　A.独自思考目B.头脑风暴法C.名义小组技术D德尔菲技术　　4、知识敏感型决策是指那些对时间要求_