成都,双飞,会所,体验报告

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为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划成都,双飞,会所,体验报告　　就目前旅行社的经营现状谈自己的一些见解　　系别：现代服务系　　专业：旅游管理　　学号：　　姓名：冯洁　　指导老师：许观玉　　上海民远职业技术学院　　目录　　摘要....................................................2　　一、实习单位及实习内容概况...............................3　　(一)实习单位介绍.......................................3　　(二)实习岗位的介绍......................................3　　二、实习情况及心得.......................................4目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　熟悉线路.........................................4　　熟悉景点，尤其是加点内容..........................4　　三、实习后收获与体会.....................................5　　雷同旅游线路导致价格战发生........................5　　导游人员素质参差不齐..............................5　　旅游时间的季节性..................................6　　四、实习后想法以及建议...................................7　　加强旅游线路的创新................................7　　做到酒店与旅行社的双赢............................8　　供应链上保持良好战略联盟关系......................8　　(四）提高导游人员的素质.................................9目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　五、结论................................................10　　参考文献................................................11　　摘要　　这次在旅行社实习,对我来说受益匪浅。因为这次实习是我对旅行社的具体营运与操作、管理等方面有了了解,也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会。在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社与旅行社之间的竞争,人与人之间竞争的激烈程度。在旅行社业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人待物,以及对顾客的耐心以及责任心,更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏,真是学到用时方恨少。我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,通过这次实习,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高了我们的能力。我认为旅游管理专业的实践环节中最重要的是理论联系实际,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力,培养在校大学生在社会中的生存及能力,在实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　关键词：创新；双赢；季节性；价格战　　一、实习单位及实习内容概况　　(一)实习单位介绍　　黑马旅游有限公司系嘉兴市黑商贸有限公司控股，经国家、省、市三级旅游局批准，工商注册，独立核算的股份制旅游企业。公司地处建国路步行街商业黄金地段，地理位置得天独厚，办公环境优雅，并拥有齐全的现代化数字办公设施。公司以强大的高素质的国导队伍和业界管理资深专业人士阵容为经营依托，与民航、港口、铁路、宾馆酒店以及全国各地旅游及相关机构建起了强有力的专业网络信息平台及良好的合作伙伴关系。　　(二)实习岗位的介绍目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　在实习中，我主要负责票务统筹、帐目结算、文件归档以及向客人推荐旅游线路的工作。我十分认真地向其他有经验的同事学习，了解正确的操作程序，真正实现了从课本中走进现实，把理论联系实际。认识了旅行社工作的全过程以及上下级工作的各个环节，并从中观摩其他部门的工作过程，使我掌握更多的工作技巧，获得不少的工作经验。实习期间，我利用这次非常难得的机会去加深自己对行业以及企业的认识，并把所学的知识充分运用到工作上来。正如在专业学习时所知道的，旅游业的其中一个突出的特点就是其淡旺季分明。我也充分利用工作的空闲时间来认真思考在工作时出现的疑问，为此寻找答案并进行整理。　　二、实习情况及心得　　由于我实习的工作中有一个重要的部分就是向客人推荐适合的旅游线路。这也是个比较繁杂的工作,首先我要充分了解客人的实际情况,根据他们所给的时间,价格再给他们推荐几条适合他们的路线。在这之前还有个重要的前提就是我必须对各条线路都极为熟悉,决不能当客人有疑问要问你时你却答不上来.所以在实习期间我每天都在不断的充实自己,多多了解线路及景点,这是我每天的必修课程。　　熟悉线路　　熟记于心，多向经验丰富的老前辈请教一些特殊线路，如川主寺的道路管制时间等等。如果因对线路不熟悉而对客人进行错误的讲解，这就会误导客人,将客人带去一个其实他并不想去的地方.更会引起客人的投诉。所以在为客人推荐时一定要做好充分的准备，特别是像九寨、黄龙这样的长线，对于线路一定要熟悉，不然不仅旅游线路没能够推荐成功,更会给自己跟旅行社都造成不小损失。　　熟悉景点，尤其是加点内容目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　虽然我们在给客人讲解路线及景点时不可能像导游一样每个景点都熟记于心,张口就来。但是我们也不能一无所知,特别是一些线路规划以外的景点,客人也常常会问起。比如有一次,一位客人突然问起了武侯祠的情况,成都武侯祠作为中国现存的唯一的一个君臣合祀的祠堂，是三国时的蜀王刘备跟军师诸葛亮的纪念祠堂。游客到这里主　　30/07港澳五天四晚奇妙之旅　　服务标准及重要说明：　　1.住宿：香港段境外三星旅游酒店3晚；澳门段境外三星旅游酒店1晚；团队出现单男单女，导游有权拆夫妻或采取加床处理境外酒店评星标准非执行《中华人民共和国星级酒店评定标准》，级别按当地行业标准，且酒店均不挂星。　　2.　　3.　　4.　　5.　　6.用餐：5正3早；导游有权根据实际情况调整用餐顺序；其余时间餐费自理；若因航班原因空置时间，飞机上用餐入正餐。交通：成都-香港,香港-成都往返经济舱机票；包含：机场建设费、导游小费、燃油附加费、旅游意外险；备注：导游有权根据实际情况，调整景点游览的先后顺序；此次航班仅限持赴港、澳签注通行证旅游者使用，请自办通行证的客人确保通行证及签注为有效期内且为旅游港、澳签注，若因以上原因与航空公司或当地移民局要求不符造成无法登机、无法出行或需补差价由客人自行承担；7.　　8.目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　9.若需离团不退任何费用，需向当地旅行社交纳违约金1500元/人/天；免税商场、谢瑞麟、DFS、土特产等不属于旅行社指定购物店；若因客人出团前临时改变取消计划,特价机票无法退票，酒店及其他相关费用均不退费，产生额外损失由客人自行承担；如遇第三方原因导致行程的取消或改变，我社有义务积极协调行程或游览时间，但不承担由此产生的额外损失。　　10.凡报名参加出行前需对身体全面检查，了解是否有不适宜乘坐各项交通工具和不适宜旅游的疾病。凡患有严重心脏病、高血压、糖尿病、胰腺炎、冠心病、癌症、癫痫、精神等疾病以及年满80周岁以上和21岁以下的小孩游客我社有权拒绝接待。如有隐瞒一切责任及费用由游客自理。　　11.老年慢性病患者，必须随身备用药：常规用药(如降压药、降糖药等)及急用药物(扩血管药及治感冒、腹泻、便秘、晕车船等药物。　　12.旅行社要求报名人员年满18周岁，身体健康并具有完全民事行为能力的游客方可报名参加；；　　13.无癫痫、心脏病、高血压等一切突发疾病史！无智力障碍具备一定体能。　　14.全程不允许游客做无保护的攀爬、冒险、潜水、跳伞、赛车、赛马的高风险旅游项目。游客作为具有完全民事行为，要注意做好自身的安全保护，一切安全事故后果自负。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　15.保护环境人人有责，出游过程中，请注意环保，并尊重当地的风土人情。如发生民事纠纷，将自行负责。　　16.在旅游期间，游客不得从事各种违法的活动，如有发生，且属个人行为，后果自负。　　17.如在旅游期间发生自然灾害包括水灾、火灾、风灾、雪灾、地震、塌陷、崖崩、海啸、泥石流及其他自然灾害等人力不可抗或者其他人为因素，造成人身伤亡财产损失的，旅行社不承担任何法律和经济责任。　　18.游客为具有完全民事行为能力的成年人，游客在下列服务的经营场所内受到人身伤害或财产损失，旅行社的责任仅限于协助游客向上列相对的服务经营者或损害的责任者索赔，乙方不承担赔偿责任　　19.55岁以上老人，21岁以下小童、80后小青年、教师、律师、工商、税务、记者、保险、直销等特殊行业价格另议.　　温馨提示：东南亚及香港澳门是习惯支付小费以表谢意的地区，入乡随俗，缘到情到，在整个旅游期间，领队为保证团队的顺利进行付出了　　辛劳，并与各位游客结下了难得的情谊，如您认为领队的工作称职，请给予相应的精神和物质上的鼓励，以便更好地促进并提高领队的服务质量。小费建议：5-10元/天花钱不多，快乐多多，完全自愿，随心随愿!　　【参考免税、土特产】目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　香港段：九龙湾国际展贸或珠宝、百货+DFS免税店　　澳门段：亨达满香园或恒香手信店　　【参考酒店】　　香港段：青衣酒店、沙田丽豪、华威酒店、港湾酒店、嘉湖海逸、东方富豪或同级酒店　　澳门段：中国大酒店、新新酒店、东望洋酒店、维多利亚酒店、万事发酒店、丽景湾酒店或同级酒店　　【自费项目】　　天际100、金紫荆花纪念品　　龙腾360°环幕电影、澳门赌王手表、回力桌上艺术　　以上行程全文本人已细读并十分清楚条款内容，本人以示同意　　日期：年月日　　论文内容　　1、　　2、目录[做成一页]内容摘要、关键词[做成一页]　　3、正文内容　　包括5大部分　　一、实习单位介绍1000字左右）　　二、实习岗位介绍　　三、在工作中的体会或者发现的问题　　四、根据自己的专业知识就发现的问题进行分析目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　五、对未来的展望　　4、参考文献[做成一页]　　论文格式　　一、封面　　题目用仿宋_GB2312、三号字体、加粗　　系别、专业、学号、姓名、指导老师用仿宋_GB2312、四号字体　　上海民远职业技术学院用仿宋_GB2312、小三　　二、目录(一般论文全部写完后再做)　　目录要做成一页：宋体、四号　　三、摘要、关键词要做成一页：摘要用宋体、三号，摘要的内容用宋体、四号　　关键词及其内容用宋体、四号，且关键词之间用分号分开　　四、正文部分内容　　正文3000字及以上,中文用宋体、四号字,单倍行距　　一、xxxxxxxxxxx　　xxxxxxxxxxx　　1、xxxxxxxxxxx　　五、参考文献[做成一页]　　可以是引自书、杂志、网络目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　就格式和内容举一篇例文给大家看看，例文的格式和思路仅供大家学习参考，但内容不能抄袭哦。大家在确定题目的时候请根据自己专业和实践情况，尽量小点，题目不要大了，大了不好写，写作的内容一定要结合自己实习实践的实际情况写，不能抄袭网上文章或者同学文章，一经发现即为零分哦，这点请大家要注意啦！还有你们论文写完后，格式一定要完全按照老师要求的和提供的例文格式来编辑。　　就目前旅行社的经营现状谈自己的一些见解　　系别：　　专业：　　学号：　　姓名：　　指导老师：　　上海民远职业技术学院　　目录　　摘要....................................................5　　一、实习单位及实习内容概况...............................6　　(一)实习单位介绍.......................................6目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　(二)实习岗位的介绍......................................6　　二、实习情况及心得......................................7　　熟悉线路.........................................7　　熟悉景点，尤其是加点内容.......(来自:写论文网:成都,双飞,会所,体验报告)...................7　　三、实习后收获与体会....................................8　　雷同旅游线路导致价格战发生........................8　　导游人员素质参差不齐..............................8　　旅游时间的季节性..................................9　　四、实习后想法以及建议..................................10　　加强旅游线路的创新...............................10　　做到酒店与旅行社的双赢...........................11目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　供应链上保持良好战略联盟关系.....................11　　(四）提高导游人员的素质................................12　　五、结论...............................................13　　参考文献...............................................14　　摘要目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。 为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　这次在旅行社实习,对我来说受益匪浅。因为这次实习是我对旅行社的具体营运与操作、管理等方面有了了解,也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会。在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社与旅行社之间的竞争,人与人之间竞争的激烈程度。在旅行社业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人待物,以及对顾客的耐心以及责任心,更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏,真是学到用时方恨少。我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,通过这次实习,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高了我们的能力。我认为旅游管理专业的实践环节中最重要的是理论联系实际,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力,培养在校大学生在社会中的生存及能力,在实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益。　　关键词：创新；双赢；季节性；价格战目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。