[中学教育]吴甘霖-如何做最好的中层

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1、如何做一个最好的中层时间：2008-5-28至2008-5-31一、（开场白）1、培训的重要性和地位培训计划将提前1个月予以公布，其他的工作，包括业务工作，应给培训工作让路；要十分重视员工培训工作，因为，培训是提高员工专业素养、执业素质的重要手段，高素质的员工是我们生产力的保障。2、2007年培训实施情况各部2007年培训工作做得很好，特别是成都、西安、深圳；公司要求员工保障60个小时的培训，成都去年有90-100个小时。但中初级员工培训仍不足。07年培训的主要内容包括三个方面：3、2008年培训的总体安排外

2、部培训：总部5天以内的培训鼓励，5天以上的培训需经批准。4、几点希望和要求（1）应更多了解员工的培训需求，尽量满足员工的培训要求；（2）员工应积极参与培训，周日的培训不能算加班，只能倒休。11二、做最好的中层——如何成为单位栋梁的团队吴甘霖管理的核心：管好人（首先管好自己），理好事。培训的目标：创造员工的价值，创造组织的绩效。我们明天要去的地方，决定了我们今天怎么活。四开培训：开心，开窍，开悟，开路。第一单元最好的中层怎么想（一流中层的精神境界）中层是什么：（一）中层不是夹心饼，而是中间栋梁；1、境界决定世界

3、不怕起点低，就怕你境界低；单位靠前，自我居后；从知识人到能力人，从自然人到单位人，低姿态进入。团队建设的核心：每个人通过适当放弃自我去实现更好的自我。2、要当一个好的管理者，先当一个好的被管理者（西点军校的观点）要首先学会从人生的不公平开始；忍辱，才能负重；男人的胸怀，是冤枉撑大的。要能经受生活中的任何磨难。棉花堆里，磨不出好刀来。星云法语：学习的四种境界：上等学子，能接受师长的折磨，忍耐上进；中等学子，能接受师长的鼓励，奋发图强；下等学子，能接受师长的赞美，爱中成长；劣等学子，什么都不能接受，一事无成。11

4、3、以“双向忠诚”，获得双重信任巴顿将军，时刻与他的团队在一起，与下级打成一片。孔子说：（对部下）“不教而诛，师为虐。”4、永远不当“三拍干部”三拍：“拍脑袋决策，拍胸脯表态，拍屁股走人。”中层的三种角色：你是单位的一个组成部分，你要对公司的发展负间接责任；你是单位某一个部分的主管负责人，你要对你主管的工作负直接责任；你是一个员工，你要做好自大的工作，要为公司的发展出谋划策。5、退一步者，常进百步德拉克：我该如何贡献？只有贡献，才能成功。“付出，我们可以改变世界。”（克林顿）成功学的“先付法则”：先让你的付出

5、超过你的报酬，你的报酬才能超过你的付出。（二）中层，是忠臣，还是能臣1、一流=忠臣+能臣上级的“傻”，未必是真傻，也许恰恰是高过你的地方。上级的“傻”，也许恰恰是在考验你（忠诚和能力）。上级的傻，也许恰恰是你的机会。——你要弥补领导的不足。2、要恃才助上，而不要恃才傲上3、忠臣，不是愚忠4、只为成功找方法，不为失败找借口（《？？》）5、超越汗水型中层，做智慧型中层关键在于：巧干，干得多不如干得巧6、“猴子理论”与主动创新中国做创新最大的短处在于：中国人缺乏创新的意识和能力；中国做创新最大的长处在于：中国人聪明

6、。要为员工创造一个主动创新的环境。（三）中层是领头羊，更是指挥家111、下级学习的是上级的背影下级会放大上级的特点，要做下级的榜样。执行文化：首先从领导做起。2、好领导，不是独行侠。当你是一个员工的时候，你要对你的领导负责；当你是一个领导的时候，你要对团队的领导负责。要发挥所有人的力量，达到最好的结局。3、管理就是借力（张瑞敏）组织能力，最重要的是获得别人支持的能力，是组织各项资源以达到目标的能力。企业发展的三个阶段：加法，减法，乘法。去影响有影响力的人。用你的好观点去影响有影响力的人，他会放大你的影响力。要

7、学会付出。佛语：“行善，可开运。”4、心胸有多宽，天地就有多广包容，原谅。太阳光大，父母恩大，君子量大，小人气大（生闷气、发脾气）。脾气嘴巴不好，心地再好也不能算是好人。（台湾醉眼法师语）——包容5、让团队发出最动听的合唱第二单元一流中层的四大核心能力一、有效地与上级沟通1、了解上级，是影响上级的前提中层管理人员最怕的是，不去领会领导的意图，或把领导的意思领会错。知道领导最需要、最喜欢什么？知道领导最忌讳、最害怕什么？要学会研究你的上司。人际关系中最重要的一句话：只有你对别人关心的事情关心，别人才有可能关心你

8、。下级更应该承担上下级沟通的桥梁。最低层面的人员，往往最缺乏与上级沟通的意愿；中级人员往往缺乏与上级沟通的能力。11站在上级的角度去思考问题：换位思考—在别人的角度去思考换心思考—站在别人的角度去感受换向思考—从各个不同的角度去思考问题2、读懂上级的三心（放心、省心、称心）期望3、中层的“三于”精于业务，善于总结，善于汇报。4、印象统治着世界避嫌、沟通是十分重要的。5、暗试比明试更重要一个单位最大的