组织与人力资源变革的三大趋势.doc

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1、组织与人力资源变革的三大趋势　　企业的组织形式与人力资源管理经历了什么样的发展逻辑？互联网时代，组织形式与人力资源管理又受到怎样的冲击？　　组织与人力资源变革的三大趋势　　企业的组织形式与人力资源管理经历了什么样的发展逻辑？互联网时代，组织形式与人力资源管理又受到怎样的冲击？　　组织与人力资源变革的三大趋势　　企业的组织形式与人力资源管理经历了什么样的发展逻辑？互联网时代，组织形式与人力资源管理又受到怎样的冲击？　　组织与人力资源变革的三大趋势　　企业的组织形式与人力资源管理经历了什么样的发展逻辑？互联网时代，组织形式与人力资

2、源管理又受到怎样的冲击？　　组织与人力资源变革的三大趋势　　企业的组织形式与人力资源管理经历了什么样的发展逻辑？互联网时代，组织形式与人力资源管理又受到怎样的冲击？　　组织与人力资源变革的三大趋势　　企业的组织形式与人力资源管理经历了什么样的发展逻辑？互联网时代，组织形式与人力资源管理又受到怎样的冲击？　　组织与人力资源变革的三大趋势　　企业的组织形式与人力资源管理经历了什么样的发展逻辑？互联网时代，组织形式与人力资源管理又受到怎样的冲击？　　组织与人力资源变革的三大趋势　　企业的组织形式与人力资源管理经历了什么样的发展逻辑？

3、互联网时代，组织形式与人力资源管理又受到怎样的冲击？　　组织与人力资源变革的三大趋势　　企业的组织形式与人力资源管理经历了什么样的发展逻辑？互联网时代，组织形式与人力资源管理又受到怎样的冲击？　　　　“我们正处在最美好的时代，也是最糟糕的时代；我们迎接希望的春天，也正面对失望的冬天。”　　——狄更斯《双城记》　　引言：历史永远有其内在的轨迹　　互联网似乎让人类进入了超三维空间，似乎什么都和以前不一样了。我并不赞同这样的观点，我认为，历史永远有其内在的轨迹。　　每一次革命性的技术创新，都会给社会生活带来巨大的冲击。所谓互联网时代

4、，就是以互联网为手段，重构满足人类生活方式方法的时代。随着互联网在人类生活中的应用领域不断扩大，互联网企业已从单纯的信息服务、交易服务、社交服务，迅速涉足到了旅游、家居、能源、金融等几乎所有传统行业。与此同时，传统企业互联网化的趋势也在2015年迅速发酵，不互联网化，就被互联网化。所谓的互联网公司与非互联网公司的区分，在迅速融合的今天已经越来越没有意义。　　企业的组织形式与人力资源管理经历了什么样的发展逻辑？在互联网时代，组织形式与人力资源管理又受到怎样的冲击？又应当如何应对和调整？一、传统组织的发展逻辑　　企业是什么？德鲁克

5、精辟地提出，企业的价值和使命就是“满足客户需求”。随着技术的不断创新，企业满足客户需求的方式方法也在不断创新，组织形态随之不断演变。我对组织演变的认识，概括起来有以下几点：（一）组织变革的本质：满足客户需求　　无论是蒸汽时代的家庭作坊，还是大工业时代的数万人工厂，还是互联网时代小而精的创新型团队，其存在的价值与目的都是为满足客户需求。然而太多的企业，在组织设计与变革过程中却忘却了这一基本原理，只从自身业务组合角度考虑问题，这样的思考方式本身就是错误的。　　比如曾经有客户询问我：销售线上事业部设置的原则是什么？是按行业设置，还是

6、按区域设置？如果按行业设置，银行是单算一事业部，还是应统一设置金融事业部？我问他，现在各领域的业绩贡献如何，未来各领域的业绩贡献如何？他回答：现在建行贡献最大，几乎占到银行业的60%，而银行业又占到所有金融行业的70%左右，未来业务格局不会有大的变化。接着再问，给你做出贡献的客户，是不是应该享有更好的服务？回答当然是肯定的。那就简单了，设置建行事业部、银行事业部和金融事业部，每个事业部大概10人左右，建行、其他银行和其他金融企业就都享有与业绩贡献相对等的服务了。他想了半天，终于承认企业建制始终遵循的是满足客户需求原则，而不是一

7、般的社会分类原则，这才是组织设计的基本逻辑。（二）组织变革的趋势：专业化分工　　原始时代至农业时代，人类社会的生活生产最小单元是家庭，人们需要吃饭就去采摘，或者种植；需要穿衣就去缝制兽皮，或者纺织，过着自给自足的生活。据说原始人的幸福指数要比我们高得多得多。　　工业时代产生了社会分工，每个人只做自己最擅长的事，效率最高；拿自己的产品与其他人产品交换，来满足自己其他方面的需求，由此整体社会生产效率迅速提高。　　从那时起到现在，从一家企业生产一件产品，到一家企业只生产一件产品的某个部件，不断精细化的专业分工，一直是企业发展的总体趋

8、势。总体来看，企业组织变革大致经历了以下三个阶段：　　第一阶段：基于活动的单一企业分工　　从家庭作坊到工厂，最大的变化是由一个人完成整体生产过程的方式，过渡到了一群人各自分工，完成整体生产过程。　　对于单个企业内的专业化分工，最经典的当然是波特模型了，将企业活动划分为研、产、