医疗器械质量事故报告制度

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划医疗器械质量事故报告制度　　如东县第三人民医院　　质量事故报告制度　　一、质量事故指医疗器械经营活动各环节中，因器械质量问题　　而发生的危及人身健康安全或导致经济损失的异常情况。　　二、按照质量事故报告程序对质量事故进行报告。　　三、质量事故部门填报质量事故处理表，对事故原因进行分析。　　四、院办公室、设备科给出处理意见并督促处理措施的执行。　　五、重大质量事故的处理要上报院长　　六、相关部门对质量事故责任人进行处罚，对员工进行教育，　　采取防范措施。　　七、设备科对质量事故进

2、行分析汇总。对质量事故的处理应按：　　事故原因分析不清不放过、事故责任者和职工没有受到教育不放过、没有防范措施不放过的“三不放过”原则执行，并要作好记录，做到有据可查。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　十五、医疗器械质量投诉、事故调查和处理　　报告制度　　为建立符合医疗器械质量投诉、事故调查和处理报告的管理，特制订本制度。　　一、发现销售假劣医疗器械产品及过期失效等不合格商品，应及时

3、填报”质量事故报告表”上报医疗器械监督管理部门，不报告为重大质量问题。　　二、因质量管理不善，被医疗器械监督管理部门处罚或通报批评为重大质量问题。三、销售假劣器械及不合格器械，造成医疗事故为重大质量事故。　　四、由于保管不善造成变质、虫蛀、霉烂、污染、破损单项各种报废1000元以上为重大质量事故。　　五、发生重大质量问题及质量事故，经营者必须先口头报告质量管理部负责人，待查清原因后，再以书面报告质量管理部及上级医疗器械监督管理部门。　　六、发生质量事故，企业领导应及时对事故进行调查，分析处理，应本着”三不放过”的原则，即：事故原因分析不清不放过，事故责任人和职工未受到教育不放过，没有防范

4、措施不放过。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　七、企业领导每月要组织有关人员进行商品质量自查工作，查出的问题要及时整改。八、对事故责任人的处理应根据事故情节轻重、损失大小，及其本人态度，研究处理，视其情节，给予批评教育，通报批评，扣发奖金或纪律处分。　　九、企业在销售器械或新产品时，应注意产品质量跟踪，及时搜集顾客对该产品的质量意见，如有客户的质量投诉，应及时形成并做好登记“质量投诉

5、记录表”，综合业务部应及时将信息上报给质量管理部，质量管理部应衣时予以处理。　　十、企业定期到客户单位，或请客户单位到企业来咨询产品质量和使用情况，同时填表登记于“质量信息反馈处理表”。十一、纯属产品质量问题较小的情况，应及时反馈给企业质量管理部及时处理。十二、质量问题较大或发现有不良事件的信息应及时填报”质量事故报告表”，报告相　　关部门，同时对该产品现场封存于不合格区，待处理。必要时抽样送法定部门检验。　　十三、对发现有不良事件的产品，企业除尽速上报外，不得私自处理，更不得退回生产厂家，只能就地封存，但应把此信息告知生产企业以便妥善处理。　　十四、发生不良事件的产品不得再流入流通渠道

6、或销售给顾客，否则经营者必须负全部责任。　　十五、发生不良事件的产品，信息上报医疗器械监督管理部门后，应积极协助善后处理，妥善解决。待医疗器械监督管理部门处理决定下来后才能协助处理。并填写“质量事故调查及报告处理”。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　十六、对确定为不合格的产品，应按相应的不合格处理要求进行处理，并填写“不合格商品登记表”，“不合格商品报损审批表”。附：1、质量信息反馈

7、处理表　　2、质量事故报告表3、质量事故调查及报告处理　　4、不合格商品登记表5、不合格商品报损审批表6、质量问题处理记录表表7、质量投诉记录表　　医疗器械质量事故的管理制度　　一、目的：加强本公司经营医疗器械产品发生质量事故的管理，有效预防重大质量事故的发生，制定本制度。　　二、范围：适用于本公司发生质量事故医疗器械产品的管理。三、职责：质管、购进、仓储、财务、销售部门对本制度的实施负责。四、内容：　　1.质量事故的分类:　　质量