苏宁电器的营销环境分析

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1、苏宁电器的营销环境分析一.苏宁电器简介苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。截至2009年，苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆30个省，300多个城市、香港和日本地区，拥有1100家连锁店，80多个物流配送中心、3000家售后网点，经营面积500万平米，员工13万多人，年销售规模1200亿元。品牌价值508.31亿元，蝉联中国商业连锁第一品牌。名列中国上规模民企前三，中国企业500强第54位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企

2、业中国零售企业第一。2004年7月，苏宁电器（002024）在深圳证券交易所上市。2005年8月4日，苏宁电器股权分置改革方案获公司股东大会通过，苏宁电器高票进入G股时代。凭借优良的业绩，苏宁电器得到了投资市场的高度认可，是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。苏宁唯一的产品是服务，基于服务之上的一般经营项目有：家用电器、电子产品、办公设备、通讯产品及配件的连锁销售和服务，计算机软件开发、销售、系统集成，百货、自行车、电动助力车、摩托车、汽车的连锁销售，实业投资，场地租赁，柜台出租，国内商品展览服务，企业形象策划，经济信息咨询服务，人才培训，商务

3、代理，仓储，微型计算机配件、软件的销售，微型计算机的安装及维修。在未来发展战略规划方面，苏宁电器将立足国内与国际两个市场同步开发，以经营创新和管理提升为基础，保持稳健快速的发展步伐。到2010年底，电器连锁店总数突破1200家，销售规模突破1500亿，实网络规模、品牌效益、管理与服务等全方位的行业领先，进入世界500强；到2020年，电器连锁店总数将达3000家，销售规模达3500亿，同时完成300个电器旗舰店、60个物流基地的建设，进入世界一流企业的行列，成为“中国的沃尔玛”。苏宁电器将矢志不移，持之以恒，为打造中国最优秀的连锁服务品牌不懈努力！二

4、．苏宁电器的外部环境分析(一)苏宁电器外部宏观环境分析宏观的外部环境对于苏宁电器的发展有着重要的影响，融入和适应宏观政策与社会经济环境，能够确保苏宁在长期战略发展的道路上走得更好。2.1.1分析方法：PEST模型分析（见下图）经济环境技术环境人文环境法制环境公司2.1.2苏宁电器外部宏观环境分析（1）政治和法律环境政治和法律环境是处于一国范围内进行营销推广时必须注意的因素，只有充分理解相关政策、遵守相关法律，才能够保证企业的正常经营。具体表现有：①行政干预最明显的体现在现在价格控制上，政府可通过价格控制来调节生活、刺激生产；②家电下乡的政策为苏宁家电

5、市场提供了很大的开拓空间；③相关法律的制定和出台是苏宁在拓展市场时应该加以注意的，减少不必要的摩擦纠纷。（2）经济环境分析经济环境由影响消费者购买能力和支出模式的各种因素构成：一.金融危机导致整个经济环境紧缩，但家电连锁行业保持良好的增长态势；二.消费在GDP中的比重不足，经济与消费结构急需调整，各大商场必须进行转型状态，当其取得效果后，消费占GDP的比重上升，我国家电市场的消费容量会扩大；三.经济结构和产业结构升级为家电市场带来商机。（3）技术环境分析科学技术的发展为我们的商品市场带来了巨大的变化，在日新月异的科技创新环境下，市场营销和科技的联系日

6、益紧密。①加快了企业的创新，给企业带来开发新产品、开拓新市场的机会；②改变和拓展了向消费者传送产品的手段和渠道，使得营销策略多元化；③技术创新对于销售也有促进作用。（4）人文-社会环境分析一．庞大的人口基数提供较大的潜在市场存在可能；二.人口年龄层次逐渐变化，要求更加有针对性的营销产品组合；三.人口红利将长期存在，80后进入结婚高峰期，另外，文化环境有制度和影响社会的基础价值观、认知、偏好和行为等其他力量构成。人们在特定的社会中成长，逐步形成自己的基本信念和价值观。分析中国的文化环境。(二)．苏宁电器的外部微观环境分析市场营销的微观环境实质上是指进行

7、市场营销的企业的自身环境及与企业经营有直接联系的单位或个人所形成的环境。市场营销管理的工作是通过创造顾客价值和满意与顾客建立关系。要取得市场营销的成功，企业必须与供应商、市场营销中介、顾客、竞争者和各种公众建立关系，他们联系在一起组成了企业的价值传递网络。2.2.1分析方法：波特五力模型分析（见下图）波特五力模型结构图2.2.2苏宁电器的外部微观环境分析（1）行业潜在新加入者的威胁大型家电行业存在较高的进入壁垒，由于频繁的价格战使得目前的家电销售价格普遍较低，而想要在这低价中获得利润就必须以更低的价格采购商品，与传统的家电产业链中的多级分销商不同，专

8、门家电销售商与制造商及消费者的关系更为密切，这才是行业中存在下去的关键。（2）与竞争对手的比较分析从全国范围