[中学教育]王永庆的企业管理

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1、王永庆的企业管理耿业嵩10信用A1王永庆对此做出了明确回答:只能是中华民族的信仰和文化。具体说,就是要靠中华民族的“勤劳朴实”、“止于至善”的精神来办好企业,这也是民族精神的精髓。只要以这个民族精神为“根”,经过不断实践和思考,再实践再思考,没有企业办不好的。“什么时候,企业经营偏离了民族信仰和文化,什么时候我们在竞争对手面前就彻底忘记了自己是谁。”这就是一位中国企业前辈的情愫与人文关怀——这就是企业管理之魂王永庆动情地说:“我若能为整个民族文化做几件重要的事,这一生也算没有白活,即使是血本无归,又何足惜之。”“我们的祖先是从大陆到台湾,今日其子孙又从台湾回大陆,此亦人之道也

2、——这就是他的原则。”具体说,王永庆强调了四个善待:“善待客户、善待员工、善待社会、善待自然”。为此,他把发展社会公益事业作为经营企业的主旨。发展企业的依靠王永庆发展企业有两大依靠:第一是靠不断演进的领先理念带动企业员工行动;第二是以实践为本,不断探讨实践,使之发现新理念,引领企业的进步。企业的文化,就是在理念与实践持久互动中形成的。王永庆发展企业依靠的是创新文化,而创新文化的灵魂是持久执著的“创心”。企业家的风范王永庆身边人都对他的风范有深刻感受。他的风范是:永远用平民语言向员工、干部讲管理的道理。他善于用自己的经验、体会和逻辑,以讲故事的方式娓娓道来。听过之后,留下深刻印

3、象的就是简而明的哲理,因为真理就应当是简单的。很多学者都在总结王永庆的经验、信条,经研究汇总为两条:第一条,是尊重知识,对“知识就是权力”这个铁律深信不疑。表现在王永庆身上,不只是尊重有知识的人,而是他那炽热的求知欲。他相信:知识是工作前进的动力源。有了这一条,就能做到遇事有“三预”:一是预感(感性),二是预见(悟性),三是预谋(胆识)。有了这“三预”,就有了应变决策的能力。王永庆50年的巨大成功在此一条。第二条,也是非常重要的,就是追求“合理化原则”,一切遵守“止于至善”的严细要求。实现“合理化原则”与“止于至善”的要求在于认真负责、实事求是。王永庆在管理上几乎永不改变的目

4、标,就是把企业引向永无休止地追求合理化的长河之中。关于管理的本质王永庆毫不含糊地说:“管理学的本质是实践。”他认为:世界上“只有实际体验、用心追求,才会有自己的经营理念”。美国管理大师邓肯更说过一句极端的话:“管理没有原理”。管理的本质是个性化、人性化的企业经营,主要是靠“以我为主”的实践。对于认识IT管理工具早在1966年,王永庆就提出企业管理要实施电脑化管理,并且特别重视“企业再造”新思想的应用。他说:“电脑管理是企业经营的最大原动力”,“因为虚拟数据较易被电脑识别,企业可以从漏税痛苦深渊中抽身。实现电脑化管理是企业重大改革措施。”“一个能实现电脑化管理的企业,一定是有较

5、高管理水平的企业。”而台塑的电脑化管理,又必然与企业程序管理再造分不开。针对大企业如何“活化”机制台塑的管理体制与西方不同,王永庆根据中国文化传统采取了决策集团体制——集团虽不是法人,但却凌驾下属各法人公司之上,集团绝对是决策与指挥全局的大脑。集团通过一系列工作制度和行政命令,有效地掌控各公司的发展方向和进程。台塑本身就带有“虚拟组织特征”。王永庆既是集团董事长,又是下属公司董事长,对下属公司实行以事业部为单位的产销一元化经营责任制。二级公司或事业部是制度、指令的执行主体。它的职能有二:一是设定经营目标;二是实施盈亏自负的独立核算。每个公司或事业部全权负责完成产销各项任务,形

6、成台塑集团所属的250个利润中心和500个成本中心。为了有效执行集团决策,从集团到事业部都设总管理处、总经理室,王永庆称之为“行政幕僚机构”的行政管理系统。其职能特征是支持性服务,对产销业务没有直接指挥权,但有绝对的建议权和稽核权。这就从上到下形成业务与行政两条线,二者是互动关系,形成台塑特有的“集权决策、分权执行”的基本框架。台塑管理经过电脑化试装之后更有力地加强了这种管理体制的效能,发挥着管理操控上的整体化基础作用。台湾企业界、学术界评价王永庆所创的管理体制,是“以中国传统文化为背景的决策集权、执行分权的管理体制”。其特点是:寓理念于权力之中;寓权力于管理之中;寓管理于服

7、务之中。大企业如何“活化”日常沟通人们常说:“沟通就是管理。”因为如何实现上下持续有效地沟通,至为关键。王永庆的办法,就是“午餐汇报制度”。尽管不少企业老板也这么做,但谁都没有王永庆坚持得好。王永庆认为:沟通制度决定着执行的结果和质量。只要领导或部属发现有“异常现象”,领导就要在午餐会上追根问底,问几个“为什么”,一直到提出有效解决办法为止。干部们反映每次午餐会的印象,多是“追问在情理之中,而答案则往往是在意料之外”。此制度不在本身,而在于坚持与彻底的“止于至善”的认真态度。台塑就通过“午餐汇报”等制度

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