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时间:2018-12-26
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划商铺销售方案计划范本 店面日常销售管理工作开展计划 为做好店面管理日常工作,在尚未了解公司的整体战略目标和经营思路的前提,我凭借我自身工作经历实践初步计划从如下几步入手开展我的工作。第一:基本情况摸底 1、基本硬件:店面、样柜、品牌经营权、广告投放2、基础团队:销售、设计、安装、文员、3、基本制度:工资制度、各种规范性文件第二:日常管理的规范化和流程优化、店面工作表格化管理 熟悉店面日常的工作,整理收集现有公司规范制度和表格,分析总结现有
2、表格的优缺点,重点整理以下日常工作:、1、日常客户来访登记2、日常客户合同登记3、日常客户回访等记 4、日常客户投诉与信息反馈登记5、日常店面人员工作交接登记6、日常店面设计师派单登记7、日常店面财务登记8、日常店面人员考勤、形成例会制 1.通过日、周、月例会总结前一阶段的销售结果,下发和明确今天的目标作任务。 2.及时传达公司和商场相关文件和通知。 3.激发员工责任感,完善激励机制,调动店面人员的积极性。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略
3、的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 4.优秀销售案例的分享与总结、加强卖场巡视的督导的作用 1.主要对商品陈列,卫生清洁,员工形象,人员的服务态度,促销情况检。2.调动销售人员的积极性,活跃气氛。 3.维护卖场环境整洁,及时主动协助导购人员解决消费过程中的问题。4.收集顾客建议和意见及时反馈公司。第三:销售任务管理:销售目标管理与细化 1、数据分析:历史数据、竞品、同级市场、政策、环境2、前景预测,全员认可销售目标 3、任务分解:时间分解、店面分解4、目标激励:通过现有制度进行各类有效激
4、励。 5、方案支持:促销方案、小区团购、广告支持、促销支持 、优化自身资源,开拓多渠道,提高门店业绩: 1、开拓顾客购买橱柜渠道市场。 2、提升现有团队的服务和技巧提高店面的成交率,具体工作计划如下: A、提升店面销售的服务意识 操作方向:制定统一的服务标准,引入考核机制。B、训练店面销售人员的沟通技巧 操作方向:定期开展模拟演练和沟通技巧的培训目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保
5、从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 C、针对自己对产品卖点进行重新梳理,找寻产品的优点及给客户带来的利益点。 操作方向:产品卖点,销售话术,攻心销售等培训D、对竞品调研与分析。 操作方向:对竞品调研与分析,找准自身品牌真正的经争对象,找寻竞品优缺点,实行有效竞争。。 3、扩大关联产品销售力度 操作方向:实行提高衣柜,电器的配套率来增加销量4、做好店内VIP客户的管理。 操作方向:实行店内VIP客户的登记管理,节假日定期回访。 第四:团队培训提升: 1.产品特点销售话术统一与训练 2.销售技巧与问话技巧的沟通与说服力训练。3、竞品分析与
6、标准话术4、关联产品销售标准话术5、电话接听服务标准话术 第五:店面销售过程监控与日常解决问题 负责对店面销售人员,设计人员,业务人员的工作管理、分配与协调。实行任务细化管理,协助各销售人员达成公司下达的各项销售指标.,找出其弱势及缺点,突出对比让客户更理性的比较优缺点,一步步蚕食竞品的目标客户。 一、团队的打造及具体实行办法:目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素
7、质的培训计划 从我自身做好带头和带领团队的作用,以身作则,用乐观向上的精神感动团队里的所有成员,提高做事的积极性与效率。同时也会制定一系列以文字存档为主的操作规程,没有规矩不成方圆。 A坚持每天开例会,坚持每天喊口号。即使每天只花10分钟,但是这对提升团队激情和凝聚力是很有帮助的,不至于团队长期没有这样的行为而显得工作疲劳。在每天例会里面,不但可以解决工作上的一些问题,还能及时发现和总结当天的事情,让大家轮流做主持,还可以提升组织能力、讲话能力,更有利于提升我们的销售水平。检查着装是否统一,练习标准的服务敬语,得体的服务手势训练可以同时进行。 B坚持
8、每天练习产品讲解。每个人讲解5分钟,随机而发,随机提问,制定出每个
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