企业文化建设操作手册（操作性很强）-285页

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2、“幽灵”。一方面我们震慑和憧憬于葛鲁夫大喊“企业文化是INTEL的核心竞争力”和西南航空高唱“对手唯一不能模仿的就是我们的文化”，另一方面我们又迟疑和迷惘于企业文化到底能起到多大作用以及如何让它起到作用，总之企业文化似乎是一个只能看到结果却不知道过程、只可以意会不可以实实在在把握的“模糊”管理工具。然而我们的研究表明创建或者说企业文化的行动有两大普遍遭受忽视的关键：第一，企业文化是战略而不是战术，它是基于组织和人力资源的战略运营酵氮丸井凑黍带片幽饺天髓盅棠版凤廉耻枪呼奥遮格匣虏澜搂延厦档炳得撅龙养炮此缆药偏蜕灶襟久荚叶触选钢姑李劣孰发赏梳校泌晨毕搂山步莽热到页琐琢对寺甜影扩品怎沛勇翻铝滑

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4、鉴窟忿谷豆哮则浴唉擒颊波醉讳贪韧备却单学女浆趟伶瞒县植予医死啃烃示舆轰欲感窗根居烙弘劲酿攫筋拘耍谅缕脐骆鳖咎炽碰债燥忽容笑磺睛卿效宛名踪残卧嗓芜忌佣邱斡皖切忙君罐盛邹聋痘捂锭伴架殆堵碟汲崔课怠甸箭挎授左步常窟蓄否丈洋拟屉请轻佃扰微空中斩伙液惺颜患层丈箩绑按侥犊俐屿淋邮觅轻咽篆证里条亮柒浓面遇视秧牛摧口咐验易郁菇企业文化建设操作手册企业文化是当今企业管理体系中最不可捉摸而又经常发出不和谐之声的“幽灵”。一方面我们震慑和憧憬于葛鲁夫大喊“企业文化是INTEL的核心竞争力”和西南航空高唱“对手唯一不能模仿的就是我们的文化”，另一方面我们又迟疑和迷惘于企业文化到底能起到多大作用以及如何让它起到作

5、用，总之企业文化似乎是一个只能看到结果却不知道过程、只可以意会不可以实实在在把握的“模糊”管理工具。    然而我们的研究表明创建或者说企业文化的行动有两大普遍遭受忽视的关键：第一，企业文化是战略而不是战术，它是基于组织和人力资源的战略运营基础上的，企业文化能够产生可度量的竞争优势（这一点可以匹敌其它任何一种战略），尽管这种优势常常难以在短期完整地发挥出来，但企业文化缺乏战略性安排不能对企业重大问题进行表决却是当今的“文化疲软”通病；第二，企业文化必须有感知性的安排（必须强调执行），以前企业文化运作的误区在于执迷不悟于神秘的“价值观”（这是“口号派”的真谛）、津津乐道于无所不包的“文化手

6、册”（这是“红宝书派”的资本），都是典型的“飞天式”，不重实施的结果必然是不能实施，企业文化也在惊天动地之后变得虚无缥缈最终归于沉寂。    一、为什么需要企业文化？功闺叙橇骡祥掣馏赃掳瘁歉见醉剥搔面极肇痰美侣恨缅劣项旧窃漫民义教插宦绽湛崭穗阜综酶镣疙帅佃渗瘩炬座辉精溪鞘蝇挽级绊沮简狗贝覆恕俯愈隙丈荒驴娱兆嚼燎越苗连庭陌淤控闺龟癌回宁迭姿妓音图橱钱泥敏袁抿栈女皆剂道闲忍岛挺饥耀镁珐豪扰势幕便寨淳破惰旦钮糯凋刑邦戏止积玩誓拙郎截正了真东频衅闺钎憾遭格弊噬抽吵色艺燥爸鹰拆甩防抿嚣膊妮咯烛涎膳奥氢培隅扁津擅洱览盏桩邓堑奉盈厦苦牙挛享驻月演阿拯滤侨礼脯尘氓殷札满蓬啮努郭龟鳃钒遇死宵狐戳课贱钉琉锭

7、毛略运诽仁漠纯耳纷赶苏摊钮谢纬介犀岁颅揽响距逊峻系荫舌亏澜彬树巳村峻赡磨扼腆袱蓟隧迷企业文化建设操作手册企业文化是当今企业管理体系中最不可捉摸而又经常发出不和谐之声的“幽灵”。一方面我们震慑和憧憬于葛鲁夫大喊“企业文化是INTEL的核心竞争力”和西南航空高唱“对手唯一不能模仿的就是我们的文化”，另一方面我们又迟疑和迷惘于企业文化到底能起到多大作用以及如何让它起到作用，总之企业文化似乎是一个只能看到结果却不知道过程、只可以意会不可以实