在为民优质服务表态发言

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划在为民优质服务表态发言　　认真履责服务大局　　为医院在更高的平台上发展鼓劲助推　　江文　　一、不断加强效能建设，出思路、想办法，做好领导的参谋和助手。在各自的管理岗位上针对医院不同的发展阶段，发展任务认真做好调查研究，为领导研究发展提供决策参考，拿出一些具体的数据和典型案例开拓领导的思路。作为职能部门的管理者，我们要坚定干成事比干事更重要，执着比聪明更重要，结果比理由更重要，表率比命令更重要。要按照医院的布置和要

2、求，不断查找工作中的不足，制定持续改进的措施，带头落实，亲力亲为的推进工作。　　二、不断提高管理水平，走出去、沉下来，做好临床的指导和服务。不当空头指挥家，要用自己的管理知识、管理魄力赢得临床的信任。医院的发展面临着诸多的困难和和机遇，需要我们在吃透上情、掌握实情、了解下情上下功夫；深入一线为临床办实事、解难事。结合机关志愿者服务活动，走下来联系临床，做好检查作用，又要做好“服务员”的职责。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应

3、公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　三、不断增强协调配合，少埋怨、多包容，做好发展的先锋和模范。要有敢闯敢干、负重前进的精神；要主动考虑大局，积极配合的魄力。我们要以这次活动为标杆，在职能部门开展质量与效率互评、临床评议机关等活动。强化为临床做事，让临床满意的工作导向。我们将认真围绕这次活动的要求和医院全年的工　　作任务，加强自身建设，切实强化检查考核力度，跟踪问效存在的突出问题，建立“监、帮、促”相结合的工作机制，将“三好一满意”活动和夏季百日优质服

4、务竞赛活动做出实实在在的成效。　　构建和谐医患关系　　黄永斌　　位置决定未来，高度决定品质，角度决定视野，平台决定发展。我们中医院领导以巨人的高度、广角的视野，践行科学发展观，带领全院职工搭建了三级甲等中医院、南京中医药大学附属医院这一充满阳光的平台。作为全院职工，我们要珍惜这一切来之不易的成绩，我们要以高昂的姿态，务实创新的精神面貌投入到本次夏季优质服务竞赛活动中去，带领全科同志创优争先，努力实现服务好、质量好、医德好，让群众更满意。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的

5、专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　态度体现人的素质，制度保障医疗安全；技术决定发展，人才展现未来。在“夏季优质服务竞赛活动”中，我们要以以病人为中心，仁心仁术善待和治疗每个患者，加强医患之间的沟通，加强医护之间的交流。强化各项医疗规章制度的落实，尤其是落实抗生素应用规范，创建平安医院。刻苦学习先进经验和医疗技术，并不断应用到临床实践当中去，以最小的损伤和最小的痛苦诊疗疾病。通过“夏季优质服务竞赛活动”的深

6、入开展，使我们的诊疗水平进一步提高。我们要大胆管理，善于发现人才、爱惜人才、尊重人才、培养人才，构造我院水平高超、梯队合理的人　　才队伍，使我院在苏北乃至全省享有较高的声誉。　　强化优质服务理念　　突出中医护理服务特色　　黄蓉　　1、以病人需求为服务导向，在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，加强与患者的沟通和交流，为患者提供人性化护理服务，实行首问首迎负责制，做到入院零分钟接待。　　2、以患者的需要为出发点，注重细节，追求完美，把患者的需要作为我们追求的永恒目标。开展温馨护理服务活动如提供微波炉，免费为病人加热饭菜，为

7、病人提供温馨的住院环境和温馨的护理操作，做到来有迎声、走有送声、治疗有称呼声、合作后有谢声、遇到病人有询问声、操作失误有道歉声。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　3、核心制度执行到位，全员参加“三基”、“三严”培训与考核。开展中医专科护理操作，体现中医护理特色，学中医、讲中医，辩证施护，本科室的特色中医护理操作如中药保

8、留灌肠、耳穴埋籽、云南白药外敷等，要求护士必须熟练掌握，确保100%的合格率。　　4、护理人员持证上岗，不迟到早退，文明用语，礼貌服务，无“生、冷、硬、顶、推”现象，着装统一、整洁。工作期间严禁从事与为患者服务无关的事。　　5、本科室中风病人多有肢体功能障碍，因此在清楚、醒目的地方设有防滑、防跌提醒标识