统计学论文大学生网络购物调查

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1、目录一、调查背景……………………………………………………………………1二、调研目的……………………………………………………………………2三、大学生网络购物影响因素…………………………………………………2（一）影响大学生网络购物的心理因素……………………………………2（二）影响大学生网络购物的网络因素……………………………………3四、调研内容……………………………………………………………………4五、研究方法与被调查对象的基本情况………………………………………4（一）调查方法………………………………………………………

2、………4（二）问卷回收情况…………………………………………………………5（三）被调查者的基本情况及结果分析……………………………………5六、大学生网购的调查分析……………………………………………………5（一）大学生网上购物的总体情况分析……………………………………5（二）大学男、女生网络购物偏好…………………………………………6（三）大学生网络购物动机分析……………………………………………7（四）大学生网络购物评价特征……………………………………………8（五）网购网龄与网购筛选物品花费时间的独立性检验………………

3、…9（六）了解商品信息的方式和网购网龄方差的分析………………………10（七）性别不同对网购商品偏好的分析……………………………………14七、原因分析……………………………………………………………………15（一）硬件不够………………………………………………………………15（二）经济困难………………………………………………………………15（三）安全隐患………………………………………………………………15（四）程序繁琐………………………………………………………………15八、对策研究…………………………………………………

4、…………………16（一）大学生自身层面………………………………………………………16（二）商家层面………………………………………………………………16（三）政府层面………………………………………………………………17九、企业网上营销建议…………………………………………………………17（一）提供个性化产品与服务以满足大学生追求个性化的心理…………17（二）加强物流配送体系建设以满足大学生追求方便快捷的心理………18（三）提高大学生的让渡价值………………………………………………18（四）明确目标客户群，合理定价，加强

5、和规范网络购物比价机制……18（五）建立健全诚信体制，严格买卖制度，加强对买家商家的监督……19（六）加强网络媒体的关联性，建立社交型网络平台，巩固互动营销…19十、结束语………………………………………………………………………19参考文献…………………………………………………………………………19附录………………………………………………………………………………21调查问卷二、大学生网络购物情况的调查研究[摘要]随着电子商务的普及和互联网的发达,大学生网络购物现象越来越普遍,大学生群体的网购呈现出独特性,在购买产品

6、类别、参照群体的影响力等方面有区别于其他消费群体。物流、信息、产品质量、售后服务等成为影响大学生网络消费的因素,大学生消费行为中也存在一些诸如冲动性购买多等问题,只要政府、购物网站、学校等共同努力,就可实现对大学生网络消费的引导,从而推动中国电子商务的发展。[关键词]网络购物;大学生;物流;顾客满意度Abstract:Withthepopularityofe-commerceandtheInternetdeveloping,moreandmorecollegestudentshavecarryingoutonli

7、neshopping,collegestudentsonlineshoppingpresentsuniquefeatureintheareaofproductcategoriesandinfluenceofreferencegroup.TheLogistics,information,productqualityandafter-salesservicenetworkofconsumptionhavebecomethefactorsthataffectcollegestudentsonlineshopping.T

8、herearesomeconsumerbehaviorssuchasimpulsebuyingwhilecollegestudentsshoppingonline,onlytegovernment,shoppingsites,schoolsmakeconcertedefforts,canweguidecollegestudentsconsumers.networkbuyi