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1、河南工程学院毕业论文论商务秘书的素质学生姓名周莹系(部)人文社会科学系专业商务文秘指导教师李中华2012年5月10日河南工程学院毕业论文摘要商务秘书是指在工商企业中从事秘书工作的专业秘书。由于企业是以利润最大化为目标的,性质上与国家机关单位、行政、党团不同。商务秘书面临的环境有其自身特点,因此对商务秘书的素质要求也有自身的特点,与其他行业秘书比较,商务秘书处于商业环境之中,商业环境具有多样性、盈利性、易变性和时代性等特点,这对其能力素质提出了更高的要求。特别是在科学技术日新月异的21世纪,社会发展把现代企业推到代表社会文明进步的重要位置,也对现代企业商务秘书人员的素质提出更高的要求
2、。21世纪是以知识与信息为发展动力的时代,即知识经济时代。需要的是适用型、技能型、复合型的高素质的综合性人才。这就要求商务秘书应是一个“全才”。本文主要论述了商务秘书具备的素质,即:思想道德素质、知识能力素质、商务礼仪素质、身体和心理素质等。论文的主题共分为五个大部分,讲述作为商务秘书具备良好素质的重要性、思想道德素质、知识能力素质、商务礼仪素质、身体和心理素质。关键词:商务秘书素质13河南工程学院毕业论文AbstractCommercesecretaryistopointtoinindustryandworkinenterpriseengagedintheprofessional
3、secretary.Duetotheindustryandcommerceenterpriseisthemaximumprofitastheobjective,thenatureandthestateagencyunit,administrative,differentgroups.Businesssecretaryfaceenvironmenthasitsowncharacteristics,sothebusinesssecretaryofthequalitydemandshavetheirowncharacteristics,andotherindustrysecretaryc
4、omparison,commercesecretaryinabusinessenvironmentin,businessenvironmenthasdiversity,non-profit,changeabilityandcharacteristicsofTheTimes,thistoitsabilityqualityputforwardhigherrequest.Especiallyinscienceandtechnologyaredevelopingrapidlyinthe21century,thesocialdevelopmentofmodernenterprisetopus
5、honbehalfofsocialcivilizationandprogressoftheimportantposition,andalsoforthemodernenterprisebusinesssecretarypersonnel'squalityputforwardhigherrequest.21centuryisanerawhichbasedonknowledgeandinformationofdevelopmentpowerful,itistheageoftheknowledgeeconomy.Needissuitable,skilled,thehighqualityo
6、fthecomprehensivetalentofcompound.Thisrequiresthebusinesssecretaryshouldbean"all-rounder".Thispaperdiscussesthebusinesssecretary'squality,namely:themoral,intellectualabilityquality,businessetiquettequality,bodyandpsychologicalqualityandsoon.Thethemeofthepaperisdividedintofivemost,aboutascommer
7、cesecretaryoftheimportanceofgoodquality,moral,intellectualabilityquality,businessetiquettequality,bodyandpsychologicalquality.Keywords:Commercesecretaryquality13河南工程学院毕业论文目录前言·····························································