[管理学]《营销策划》王世法教学大纲10营销

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1、《市场营销策划》课程教学大纲学时数：48学分：　　　　　　3　　　　　　　课程性质：　　职业技术课　　　适用专业：　　　　营销与策划　　　　连云港职业技术学院商学院院部2012年2月8一、本课程的性质、地位、作用以及与其它相关课程内容的联系《营销策划》是经贸系为市场营销专业的大专层次学生开设的主干专业课。《营销策划》是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学，具有很强的实践性和应用性。实践性很强表现在其具备很强的操作性，重视培养学生的实际的各种营销能力：市场策划能力、制定营销组合策略的能力、市场营销策略的综合运用的能力；并且获得实际推销的能力。为毕业后成功地走上社会参加企业市场营销实践打下坚实

2、的基础。与本课程教学相衔接的课程先修课程有：《管理学原理》、《消费者行为学》、《市场营销》等。二、本课程的教学目标1.正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对市场营销策划有一个总体的认识。2.通过本课程的教学，使学生掌握市场营销策划的基本概念、基本原理、基本知识，学会市场营销策划。3.具备制定、执行市场营销策略的能力，紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，用学科的实践知识切实提高分析问题、解决问题的能力。真正掌握课程的核心内容，为企业制定切实的市场策略，提高企业的经济效益；为社会主义市场经济体制的完善和发展做出贡献。三、教学内容和基本要求以及教学重点、难点

3、第一章市场营销策划的一般原理(4学时)（一）教学内容：第一节理论指向：既是科学又是艺术（2学时）第二节实务操作：运作与创新（1.5学时）实例点析作为形象策划的北京申奥（0.5学时）（二）基本要求：通过本章的教学使同学们掌握策划的基本概念、策划应包括的因素；策划分类及它们的区别。（三）教学重点、难点：1.掌握策划的基本概念及实质；2.掌握各种策划的区别；3.市场策划案例的分析。第二章市场营销策划的基本流程(2学时)8（一）教学内容：第一节市场营销策划的原则、步骤与方法（1学时）第二节市场营销策划书的设计与撰写（0.5学时）实例点析深圳君安金行开业策划（0.5学时）（二）基本要求：通过本章

4、的教学使同学们掌握市场营销策划的基本原则，特别是创新性原则；掌握市场营销策划的步骤与方法、市场营销策划书的内容与格式。初步具备策划创意案例演讲的能力；初步具备撰写营销策划书的能力。（三）教学重点、难点：1.市场策划的结构及撰写2.市场策划的内容3.市场策划的技能4.有关的文案的撰写第三章市场定位策划(2学时)（一）教学内容：第一节市场定位策划概述（0.5学时）第二节市场细分与目标市场选择策划（0.5学时）第三节市场定位过程与策略策划（0.5学时）实例点析南京路步行街：如何定位?（0.5学时）（二）基本要求：通过本章的教学使同学们掌握市场细分策划的基础、标准与程序；目标市场策划的策略与切

5、入方法；市场定位策划的步骤、策略与方法。初步具备市场细分策划的能力；目标市场选择及切入策划的能力；产品定位策划的能力。（三）教学重点、难点：1.市场细分策划的基础、标准与程序；2.市场定位策划的步骤、策略与方法第四章市场竞争策划(4学时)（一）教学内容：第一节识别企业的竞争对手（1学时）第二节一般竞争战略策划（1学时）第三节企业竞争战略策划（1学时）8实例点析荣事达：市场挑战者战略策划（1学时）（二）基本要求：通过本章的教学使同学们掌握分析竞争者的步骤与程序；一般竞争战略策划的方法；竞争策略的运用与竞争策划。初步具有分析竞争对手的能力；竞争策划个案分析的能力；进行企业竞争策划的能力。（

6、三）教学重点、难点：1.分析竞争者的步骤与程序；2.一般竞争战略策划的方法；3.竞争策略的运用与竞争策划。第五章企业形象策划(4学时)（一）教学内容：第一节企业形象策划的程序与基本原则（1学时）第二节企业形象策划的调研及方案（1学时）第三节企业形象策划的开发与设计（1学时）实例点析爱立倌：电信沟通心意互动（1学时）（二）基本要求：通过本章的教学使同学们掌握企业形象策划的程序和基本原则；企业形象策划的调研技术与方案；企业形象策划的开发设计及其应用。初步具备MI——理念识别企划的能力；BI——行为识别企划的能力；VI——视觉识别企划的能力。（三）教学重点、难点：1.企业形象策划的程序；2.

7、企业形象策划的开发设计及其应用第六章顾客满意策划(2学时)（一）教学内容：第一节顾客满意指标（0.5学时）第二节顾客满意度（0.5学时）第三节顾客服务满意策划（0.5学时）实例点析小天鹅：服务至上（0.5学时）（二）基本要求：通过本章的教学使同学们理解顾客满意指标(CS)，掌握企业内部顾客满意策划的方法；顾客满意度(CSM)的追踪方法和策略；顾客服务满意(SS)的指标、策略与方法。初步具备企业内部顾客满意策划的能力；CSM策划的能力；SS策划的