某集团有限公司质量手册 (2)

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1、Q/CH江苏常恒集团有限公司企业标准Q/CH101－2002质量手册2002-8-8发布2002-8-18实施江苏常恒集团有限公司发布目录前言公司概况质量手册的管理公司质量方针公司质量目标1、范围………………………………………………………………………（1）2、引用标准…………………………………………………………………（1）3、定义………………………………………………………………………（1）4、质量管理体系……………………………………………………………（1）5、管理职责…………………………………………………………………（2）6、资源管理……

2、……………………………………………………………（6）7、产品实现…………………………………………………………………（9）8、测量、分析和改进………………………………………………………（18）附录1：GB/T19001：2000与本手册内容对照表………………………（23）附录2：质量管理体系程序清单…………………………………………（25）附录3：公司质量管理体系组织机构图…………………………………（26）附录4：公司质量职能分配表……………………………………………（27）附录5：分厂质量职能分配表……………………………………………（29）附

3、录6：公司现行机构与质量管理体系文件中所列部门对照表………（31）前言按照GB/T19001:2000标准和公司质量管理体系运行的实际情况，对1999年版质量手册进行修改。本手册于2002年8月8日发布，2002年8月18日起实施。本手册代替Q/CH1000-1999，被替代的原手册废止。本标准由公司质量管理部门提出。本标准由公司质量管理部负责修订。本标准由公司质量管理者代表许尧忠审核。本标准由公司总经理金华友批准。更改一览表修改通知单号修改内容修改人修改日期批准人实施日期公司概况江苏常恒集团有限公司位于长江“金三角”地区，地处常州经济技

4、术开发区，交通便捷，通讯方便。公司拥有员工3800余人，拥有总资产近4亿元，公司下设10个工厂。常恒集团有限公司是国内为家用电器行业配套最全、品种最多、供货量最大的专业集团之一。其主要产品有：电机、温控器、热保护器、热交换器、压力控制器、接线端子、PTC加热器、电加热管、电器开关、排水泵、分液器、电子集尘器、负离子发生器、截止阀、电磁阀、单向阀、塑料制品、铜制连接件等，还生产PVC塑料型材等建筑用产品。常恒品牌在用户中享有良好声誉，被誉为“中国配套小巨人”，是海尔、科龙、格力、春兰、长虹、美的、新飞、松下、夏普、LG、三菱重工等国内外著名

5、公司的供方。常恒集团有限公司各企业拥有从日本、意大利、英国、韩国等引进的生产装备、检测设备，技术先进程度在国内同行业中处于领先水平。常恒产品获得原中国电工产品委员会的长城标志认证（现已转换为CCC标志），部分产品通过“UL”、“TUV”、“VDE”、“CE”、“CSA”等国际认证，产品畅销全国并逐步打入国际市场。常恒集团有限公司为省级乡镇企业集团，1997年初通过GB/T19002-ISO9002质量体系认证，企业被评为江苏省、常州市明星企业。本公司坚持“以持续改进，创常恒品牌，让顾客满意，求管理效益”的质量方针，发扬“团结奋进，开拓创新

6、，实干兴业，敢于争先”的常恒精神，加快全方位的发展，不断开发新的配套产品，进一步开拓国际市场，以优质产品和优质服务，热忱为用户服务。公司地址：江苏常州市北郊魏村镇电话：0519-5712010传真：0519-57110410519-5711805邮编：213127电子邮箱：chgroup@public.cz.js.cn公司法人代表：金华友质量手册的管理1质量手册由公司质量管理部门负责组织编制，经管理者代表审核，公司总经理批准、发布实施。2公司和分厂质量管理部门负责质量手册的管理，包括质量手册的发放、更改、回收和使用情况的检查。3质量手册的

7、发放范围，按公司和分厂管理者代表批准的发放清单发给使用部门和使用人员。分厂发放清单应报公司质量管理部门备案。4质量手册分“受控”文本和“非受控”文本。现场使用的为“受控”文本，“非受控”文本由质量管理部门发给指定部门或人员，可在培训教育和对外商务活动中使用。5质量手册的更改由公司质量管理部门提出，经管理者代表审核，公司总经理批准后，由公司或分厂质量管理部门工作人员按更改通知单内容，对“受控”文本进行更改（或换页），并在更改一览表上签署姓名和日期。“非受控”文本不进行更改。6质量手册的换版发生下列情况，质量手册应重新编制、换版：a)依据的国

8、家标准内容有较大的变更；b)公司质量管理体系发生较大的变更，原质量手册已不适用；c)认证机构提出要求。7公司各部门、各分厂制订的质量文件，不得违反质量手册的规定要求。8质量手册由公司总经理授权