某集团有限公司质量手册

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1、某集团有限公司质量手册依据ISO/TS16949:2002版标准编制受控章:编号:版次:编制:审核：批准:发布日期:年月日实施日期:年月日版本修改状态：A/0页数：第1页共91页质量手册实施时间：2008年12月24日0.1目录章节标题页码0.1目录表第1页0.2质量手册修改记录表第2页0.3颁布令第3页0.4公司简介第4页0.5任命书第5页0.6公司组织架构第7页第一章节质量手册管理第8页第二章节范围和适用领域第9页第三章节引用标准、术语及定义第10页第四章节质量管理体系第14页第五章节管理职责第18页第六章节资源管理第24页第七章节产品实现第27页第八章节测量分析和改进

2、第37页附件一管理体系质量职责分配表第45页附件二程序文件清单目录第46页附件三滤清器生产流程图第47页附件四增压器生产流程图第48页附件五ISO/TS16949:2002过程流程图清单第49页附件六过程和指标对照表第50页附件七质量目标和部门分目标第52页附件八质量目标的测量方法第54页附件九质量手册程序文件发放明细表第56页附件十以过程为基础ISO/TS16949质量管理流程图第57页附件十一ISO/TS16949:2002过程章鱼图第58页附件十二关键过程COP乌龟图第59页版本修改状态：A/0页数：第2页共91页质量手册实施时间：2008年12月24日0.2质量手

3、册修改记录版本日期主题执行人A/0版本修改状态：A/0页数：第3页共91页质量手册实施时间：2008年12月24日0.3颁布令某集团有限公司（以下简称本公司）的《质量手册》根据《ISO/TS16949:2002国际汽车工业质量体系要求》以及本公司的实际情况编制，并符合国家的有关法律、法规和各项政策的规定。《质量手册》是纲领性文件，《程序文件》是《质量手册》的支持性文件，作业文件是《质量手册》和《程序文件》的支持性文件，是本公司管理体系运行所遵循的法规，是质量管理的依据，具有指令性、政策性和法规性的效能。《质量手册》同时还是本公司对外做出的管理承诺。为此，要求全公司全体员工必

4、须严格执行本《质量手册》和其它质量管理体系文件的规定，确保质量管理体系、质量、技术和成本的持续改进。并负有以下责任：a)积极参与质量管理体系的各项活动，在自己的工作中贯彻质量方针，为实现公司的质量目标，持续改进质量管理体系的有效性以及产品质量和过程能力而努力；b)以顾客为中心，满足顾客要求，提高顾客满意度；c)严格执行纪律，防止一切与质量管理体系要求不一致的情况发生；d)本公司鼓励并支持员工的创新精神。员工发现的有关质量管理体系的任何改进机会和其它问题应及时通过规定的渠道向公司提出总经理：日期：版本修改状态：A/0页数：第4页共91页质量手册实施时间：2008年12月24日

5、0.4公司简介某集团创建于1995年10月，主导产品为“浩钢达”牌滤清器和增压器，年销售量在全国同行业中名列前茅。是中国内燃机工业协会和中国汽车工业协会滤清器分会副理事长单位。总部坐落在享誉国内外的中国汽摩配之都——浙江省瑞安市国际汽摩配工业园区。公司注册资金14333万元，现有资产总额62079万元，其中固定资产14963万元，集团总部占地面积52亩，建筑面积30000平方米。集团共有358人，工程技术人员16人。集团技术力量雄厚，拥有各类进口先进的生产、检测设备共计120多台套，有机械加工、装配、模具、试验等生产车间。完善的人才引进机制，系统的公司管理制度，健全的科技研

6、发体系，使某集团发展迅速。公司建立了完整的产品研发体系，产品通过了国家和省级技术鉴定。截止目前，集团已获得15项国家专利，其中发明专利5项，实用新型专利3项，外观专利7项。优良的品质、公平的价格、优质的服务和诚信的合作，使某集团产品遍布国内市场，并远销欧美、中东等地，深受客户信赖。集团于2004年11月顺利通过ISO/TS16949：2002国际质量体系认证。2005年底成功与世界500强企业美国霍尼尔公司合作，成为霍尼尔公司中国区域项目伙伴。2007年5月通过ISO14001环境质量体系认证。2007年11通过阶段性清洁、节能降耗企业。由于企业规模不断扩大，生产工艺精益求

7、精，产品质量性能稳定，品牌建设成效显著。集团先后荣获“国家火炬计划重点高新技术企业”、“浙江省名牌产品”、“浙江省高新技术企业”、“浙江省科技型中小企业”、“浙江省著名商标”、“浙江省知名商号”、“浙江省诚信企业”、“浙江省科技型中小企业”“中国汽摩配之都功勋企业”、“温州市名牌产品”、“瑞安市工业经济十九强企业”等多项殊荣。2005年12月集团生产的“浩钢达”牌系列产品获国家质量监督检验检疫总局颁发的“产品质量免检证书”，并在2007年11月取得“中国驰名商标”。“坚持技术创新，追求卓越品牌”是某人永恒的追求；“