提升产品Sense与思维，你需要构建一套自己的方法论.doc

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1、提升产品Sense与思维，你需要构建一套自己的方法论　　构建适合自己的产品思考方式与习惯，是不断提升产品能力的重要途径。本文不打算从千篇的市场分析、竞品分析、需求管理等角度切入，而是从需求采集到设计过程上结合自己的工作习惯，进行系统性的总结。　　　　需求采集来源于团队、合作方、用户的反馈以及市场、竞品、数据分析，甚至还可以来自个人生活灵感，鉴于篇幅我主要按照如下流程说明：　　提升产品Sense与思维，你需要构建一套自己的方法论　　构建适合自己的产品思考方式与习惯，是不断提升产品能力的重要途径。本文不打算从千篇的市场分析、竞品分析、需求管理

2、等角度切入，而是从需求采集到设计过程上结合自己的工作习惯，进行系统性的总结。　　　　需求采集来源于团队、合作方、用户的反馈以及市场、竞品、数据分析，甚至还可以来自个人生活灵感，鉴于篇幅我主要按照如下流程说明：　　提升产品Sense与思维，你需要构建一套自己的方法论　　构建适合自己的产品思考方式与习惯，是不断提升产品能力的重要途径。本文不打算从千篇的市场分析、竞品分析、需求管理等角度切入，而是从需求采集到设计过程上结合自己的工作习惯，进行系统性的总结。　　　　需求采集来源于团队、合作方、用户的反馈以及市场、竞品、数据分析，甚至还可以来自个人

3、生活灵感，鉴于篇幅我主要按照如下流程说明：　　提升产品Sense与思维，你需要构建一套自己的方法论　　构建适合自己的产品思考方式与习惯，是不断提升产品能力的重要途径。本文不打算从千篇的市场分析、竞品分析、需求管理等角度切入，而是从需求采集到设计过程上结合自己的工作习惯，进行系统性的总结。　　　　需求采集来源于团队、合作方、用户的反馈以及市场、竞品、数据分析，甚至还可以来自个人生活灵感，鉴于篇幅我主要按照如下流程说明：　　提升产品Sense与思维，你需要构建一套自己的方法论　　构建适合自己的产品思考方式与习惯，是不断提升产品能力的重要途径。

4、本文不打算从千篇的市场分析、竞品分析、需求管理等角度切入，而是从需求采集到设计过程上结合自己的工作习惯，进行系统性的总结。　　　　需求采集来源于团队、合作方、用户的反馈以及市场、竞品、数据分析，甚至还可以来自个人生活灵感，鉴于篇幅我主要按照如下流程说明：　　提升产品Sense与思维，你需要构建一套自己的方法论　　构建适合自己的产品思考方式与习惯，是不断提升产品能力的重要途径。本文不打算从千篇的市场分析、竞品分析、需求管理等角度切入，而是从需求采集到设计过程上结合自己的工作习惯，进行系统性的总结。　　　　需求采集来源于团队、合作方、用户的反

5、馈以及市场、竞品、数据分析，甚至还可以来自个人生活灵感，鉴于篇幅我主要按照如下流程说明：　　　　1.需求采集　　1.1群体　　需求总会面向某一目标群体，从需求采集的初期阶段就一定要明确该需求对象：　　画像：群体或个体的基础信息、属性　　分级：发展期、成熟期产品往往存在用户分级，如普通用户、爱好者、玩家、达人　　角色关系：平台级产品往往存在较为复杂的角色关系，如B端供应的代理链　　1.2场景　　不同产品对用户场景的关注点不一定相同，根据产品特点总结标准化的场景要素有利于需求采集的全面性，因为这些要素具备的某些特性往往会影响用户产品使用行为，

6、常见的场景要素如下：　　时间：如凌晨与上午、高峰期与低峰期　　地点：如地铁、床上、办公室　　动作：如音乐产品中，边打游戏边听音乐　　使用设备：如电脑端Chromev45.0.0、iOS10.0.2iPhone10s　　环境：如安静、周围人流众多，比较拥挤（So，某些场景下女生们更愿意使用美柚还是大姨吗呢？）　　网络：如有/无Wifi（试试有与没有Wifi时打开网易云音乐）　　1.3行为　　了解群体的使用行为，有利于挖掘需求背后的用户心理，实现人性化设计助力业务增长，思路如下：　　原因　　想法　　做法　　如用户因为刚失恋，想找一个懂自己的人

7、聊天获得安慰，所以打开了探探开始blabla。　　1.4流程　　掌握用户在功能或业务的具体使用流程（实际情况可能还需要结合竞品流程或线下业务流程），思路如下：　　流程前：如用户打算使用前进行了怎样的操作？　　流程中：如用户功能使用路径是如何的？　　流程后：如使用结束后用户下一步做了什么？传播给其他人了吗？　　结合实际需要，流程描述粒度适当即可，如打开推送消息——加载运营活动页——赠送用户红包——红包分享至朋友圈再获得一份红包。　　2.需求分析　　随着工作中对市场、业务、负责模块逐步熟悉后，一些简单的信息反馈往往容易形成定势与直觉判断，如是

8、否合理、是否值得做、该怎么做、大概多久做得完、紧急度如何。直觉在个体生存过程中起到了关键作用，却也让我们产生了定势思维，在产品工作中有时会成为软肋，较好的做法是按照需求分析的要点进行验证，减少