在产品设计上,硬件PM与软件PM的差异在这儿.doc

在产品设计上,硬件PM与软件PM的差异在这儿.doc

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1、在产品设计上,硬件PM与软件PM的差异在这儿  在鹅厂经历了一个较为完整的智能硬件项目,在项目实践过程中,有一些感悟,准备结合这个产品作为例子做个总结,与大家一起分享下,希望对公司未来做硬件相关的团队有所帮助,有说错之处,欢迎一起讨论。本篇先一起聊下硬件与软件在产品设计方面的差异性。  一、Lessis在产品设计上,硬件PM与软件PM的差异在这儿  在鹅厂经历了一个较为完整的智能硬件项目,在项目实践过程中,有一些感悟,准备结合这个产品作为例子做个总结,与大家一起分享下,希望对公司未来做硬件相关的团队有所帮助,有说错之处,欢迎一起讨论。

2、本篇先一起聊下硬件与软件在产品设计方面的差异性。  一、Lessis在产品设计上,硬件PM与软件PM的差异在这儿  在鹅厂经历了一个较为完整的智能硬件项目,在项目实践过程中,有一些感悟,准备结合这个产品作为例子做个总结,与大家一起分享下,希望对公司未来做硬件相关的团队有所帮助,有说错之处,欢迎一起讨论。本篇先一起聊下硬件与软件在产品设计方面的差异性。  一、Lessis在产品设计上,硬件PM与软件PM的差异在这儿  在鹅厂经历了一个较为完整的智能硬件项目,在项目实践过程中,有一些感悟,准备结合这个产品作为例子做个总结,与大家一起分享下

3、,希望对公司未来做硬件相关的团队有所帮助,有说错之处,欢迎一起讨论。本篇先一起聊下硬件与软件在产品设计方面的差异性。  一、Lessis在产品设计上,硬件PM与软件PM的差异在这儿  在鹅厂经历了一个较为完整的智能硬件项目,在项目实践过程中,有一些感悟,准备结合这个产品作为例子做个总结,与大家一起分享下,希望对公司未来做硬件相关的团队有所帮助,有说错之处,欢迎一起讨论。本篇先一起聊下硬件与软件在产品设计方面的差异性。  一、LessisMore  少即是多、极简主义、做产品要克制,这是我们在软件设计里面的第一准则。当我们进入硬件领域时

4、,发现传统遥控器上50%以上的按键没被使用过,洗衣机上的按钮多数不知道做什么用,这是传统硬件设计师的问题?还是市场选择的原因呢?  先举两个例子:  (1)超市里的被子打折,原价分别是300元、250元和200元,现价一律150元,你们猜大部分用户会选择优先买哪种被子呢?  (2)两款微波炉,同样价钱,一款只有最常用的五个档位和时间设置,极简、方便上手;另一款在五档基础上增加了两种可以想象到的场景(但其实很少遇到)的档位,并且多了一些看着炫酷的功能:省电模式、美食菜单、一键启动等,按钮很多,学习成本也高,很多功能基本用不到,你们猜哪个

5、销量会高一些?  软件产品:用户获取的成本接近为0,核心是满足用户核心功能、让用户减少思考、快速喜欢你的设计和体验,以便留住用户、长期使用;如果用户看不懂、玩不转、没有趣,那很可能就被用户抛弃之后,投入竞品怀抱;此时,用户的抛弃成本,与用户使用APP长短、习惯的养成、数据的沉淀等相关,使用越久,抛弃成本可能越高;  硬件产品:硬件产品,用户有一定的金钱投入,大部分用户第一点更多考虑的是性价比,功能多少&是否满足需求很重要,用户喜欢更多的选择和更全的功能,品牌与价钱、外观和设计也在用户购买对比的重要范畴内,等买到手之后,才涉及细节的体验

6、、学习成本等等;所以硬件产品,第一层需求是让用户产生购买欲望和行为,第二层需求是用户使用体验,继而形成用户体验方面的口碑传播,带动第一层,第三层体验来自于售后服务;用户在购买时产生的心理,造成了在初期产品设计时,未必一定是越极简越好,当然,形成了品牌效应和口碑传播后除外。  所以,在进行硬件产品功能规划和设计时,需要考虑的因子更多,也更难,少即是多这条理论,在硬件中有时可能并不能很好生效:  (1)卖点  硬件的产品经理不能简单的推崇极简主义,有合适多、够炫酷的功能作为卖点,在与竞品同档位竞争时,能够脱颖而出;  (2)体验  传统公

7、司做硬件,核心目的在于卖出去,卖完了利润产生了,核心目标就完成了;互联网公司做智能硬件,让用户购买之后,同样注重与用户的持续联系,所以产品的细节体验,是全流程的:从产品设计理念、功能细节设计、说明书设计、产品发布方案、拿货流程、拆包体验,到用户开始用的过程,一直到客服体系设计,都在考验着产品经理的能力;而不简简单单地考虑智能硬件的软件部分:如何让用户学习成本低、如何让设备真正体现出智能化、让用户行为等更多沉淀等等。  (3)成本  软件产品设计时,最多可能考虑一下性能、人力投入方面的情况,而硬件产品设计时,每增加一点小功能,可能都会带

8、来成本的增加,每一张纸、每一个贴膜、每增加一道工序,都带来成本的累加;对配置斤斤计较,是硬件PM的职业病。  例:为了让用户可以在车内玩起来,产品在硬件中内置了通信模块,选择3G还是4G,选择联通还是电信,成本差异可能到

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