内容付费，离我们究竟是远还是近？.doc

《内容付费，离我们究竟是远还是近？.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、内容付费，离我们究竟是远还是近？　　文章是邓哲律师从律师业务的角度出发，深入浅出解读了内容付费。原文地址：内容付费，离我们究竟是远还是近？相信看完之后你一定有所启发。　　内容付费，离我们究竟是远还是近？　　文章是邓哲律师从律师业务的角度出发，深入浅出解读了内容付费。原文地址：内容付费，离我们究竟是远还是近？相信看完之后你一定有所启发。　　内容付费，离我们究竟是远还是近？　　文章是邓哲律师从律师业务的角度出发，深入浅出解读了内容付费。原文地址：内容付费，离我们究竟是远还是近？相信看完之后你一定有所启发。　

2、　内容付费，离我们究竟是远还是近？　　文章是邓哲律师从律师业务的角度出发，深入浅出解读了内容付费。原文地址：内容付费，离我们究竟是远还是近？相信看完之后你一定有所启发。　　　　图片来自网络　　（一）　　今天天气不错，挺风和日丽的。和同事出去午餐，闲谈时聊到我们服务的某个行业，一个爱思考的小朋友严肃脸问，“可是，他们怎么解决内容付费的问题呢？”　　我来了兴致，反问：“你所担心的点，具体是指什么？可以明确一下吗？”　　“呃，不是说，国人都不肯为内容付费吗？那，他们怎么赚钱呢？”　　”我问你，客户花钱请我们出

3、一份法律意见书或者是分析报告，算是为内容付费吗？”　　“好像…算…”　　“没错。别说法律意见书了，即便是诉讼业务，虽然我们提供的服务包括调查取证、出庭代理、谈判调解等许多事项，但最核心的东西，本质上，是一种‘判断’。而这种判断，和判断的过程，不就是内容生产吗？既然客户可以花钱购买我们的法律意见，又怎么能一概地说，国人都是不肯为内容付费的呢？如果真是这样，我们这一行靠什么吃饭呢？所以，我们可以得出第一个结论，国人并不是完全不肯为内容付费的。对吗？”　　（二）　　“可是，愿意花钱请律师出具法律意见的，毕竟是

4、少数，一般都是大企业、大机构、或者高净值客户，不是吗？”　　“没错。这里涉及到两个层面的问题：首先，是购买能力的问题，毕竟，我们并不算很便宜；更重要的是，购买意愿的问题。而购买意愿，又可以分为两个点，其一，是意识问题，也就是说，客户是否有这个意识，认识到法律服务、尤其是日常性的法律服务，是有价值的，是值得花钱采购的；其二，是需求问题，也就是说，客户对法律服务的需求强烈和迫切到什么程度，比如说，大部分的非诉讼法律服务，虽然高频，但是大部分企业不会觉得有多么要紧，而诉讼业务就不一样了，虽然低频，但一旦发生，

5、就是刚需，即便是个人客户，也免不了需要寻求律师的帮助。”　　“嗯，确实是低频刚需。”　　“这就是为什么，非诉业务主要集中在一线城市，而内地的法律行业基本还是以诉讼业务为主。因为面对刚需，客户别无选择；但是对于非刚需，就存在一个概率问题，需要相应的经济体量和经济结构打底，才能撑得起来，这里面既有市场教育的问题，也有在不同的业务结构和规模下，法律风险所占的权重不同的问题。”　　“那么，内容付费，从刚需开始会比较容易？”　　“我理解是这样。所以，我们可以得出第二个结论，首先实现内容付费的，应该是那些与刚需密切

6、相关的；而非刚需的内容付费，则需要建立在一个庞大的基数上。不过，需要注意的是，第一，刚需是有阶段性的，是会变化的；第二，刚需是有群体性的，不同的客户群有着不同的刚需。”　　（三）　　“可是，即便是诉讼这样的刚需，那些找上门来的咨询，大部分你不也不收费吗？”　　“首先我要说的是，从明天开始，我就全部都要收咨询费了。”　　“这样啊…那，其次呢？”　　“其次，为什么人们往往不愿意为咨询付费？因为当他来找你的时候，其实他并不知道，你会给他些什么东西，他并不确定，你的意见是否有价值。这个时候，提前付费，或者确定付

7、费，对他来说，是一种冒险。你要知道，这个世界上，大部分人是风险厌恶型的人，他们并不喜欢冒险。”　　“但是，免费咨询，不是对律师劳动的不尊重吗？而且，这不也破坏行规吗？”　　“行规，也要建立在客户普遍接受的基础上，否则是立不起来的。不是吗？”　　“那，这个问题怎么解决呢？”　　“我说了，我们要解决的，本质上，是一个关于冒险的心理机制问题。之所以人们会觉得冒险，是因为信息不对称。要解决信息不对称，有一些办法是我们这一行不能使用的，比如承诺，再比如威胁，所以，剩下来的唯一的办法，就是信号传递了。怎么传递呢？基

8、本上是靠某种背书，比如：律师的名望——就像那些可以粉丝变现的大IP，律所的品牌——就像那些排名靠前的皇冠店，亲朋的推荐——就像那些自来水的口碑之作，等等。”　　“所以，这世间的道理，还真是相通的呢。”　　“可不是嘛。所以，我们可以得出第三个结论，内容付费，需要通过有效的信号传递来解决客户的价值感和冒险心理问题。对吗？”　　“那么，邓律师你现在要收咨询费了，是因为名望？品牌？还是口碑呢？”　　“哈哈，是因为咨询太多，实在忙不过来，必须要建立筛