重庆三峡银行集中作业（平台）项目招标书

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1、重庆三峡银行集中作业（平台）项目招标书重庆三峡银行股份有限公司2016年3月-2-目录重庆三峡银行集中作业平台招标书-1-第一篇项目介绍-3-第二篇平台需求-5-1.1内容管理平台-5-1.2工作流平台-8-1.3规则管理-10-第三篇技术需求-10-第四篇商务条款-14-第五篇投标人须知-17-第六篇投标文件-21-一、投标函-21-二、开标一览表-23-三、分项报价明细表(投标人自定义表格形式)-24-四、投标人承诺函-24-五、投标人法定代表人授权委托书-25--2-第一篇项目介绍一、项目背景为贯彻落实我行前台简单化、流程简明化、营运集约化的业务战略，应对迅速发展的金融行

2、业变化和日益激烈的同业竞争形势，提升我行客户服务水平、提高业务处理效率、加强风险控制能力、支持管理决策系统，支撑未来业务规模扩张和跨区域发展，大力推进中后台集中项目建设，应对未来发展的需要，实现了由原来的“以账户为中心，核算为主”向以“客户为中心，产品为主”的转变，尽快实施会计业务中后台集中作业处理的建设，通过调整会计业务架构、重组柜面流程，将前、后台业务进行分离，提高业务处理效率，把柜员从繁重的操作中脱离出来，转入对客户的服务和营销，提升客户满意度。集中运营作业平台是整个项目的基础，是建立一套面向全行服务的、随需应变的、灵活统一的业务运营平台，以实现对业务的集中处理以及业务规

3、则的快速定制，对业务影像数据、文档影像数据电子化的全面有效管理。二、项目目标以流程为核心，通过重构前后台业务流程、运营组织架构及管理流程，利用成熟可靠电子影像、工作流等技术，对前、后台业务运营模式进行改造，将业务前台（网点或其他业务单位）到后台的业务处理串连起来，实现全流程管理及柜台业务操作前后分离并协同处理。建立符合我行业务规模及管理特点、兼顾发展需求的覆盖全行的总行级运营管理及作业处理中心和集中运营、作业模式。项目时间表：本项目计划于2016年7月正式上线，并投入使用。本次公开招标范围为：完成重庆三峡银行集中作业基础平台的搭建，集中作业平台包括：（1）基础平台产品，包括内容

4、管理产品、工作流管理产品以及规则管理产品；-25-（2）工作流及内容管理产品相关的开发工具；（3）支撑工作流/内容管理产品的开发、管理、运维必备的配套软件产品（4）业务协作的支持和应对未来业务分析时内容分析的相应产品；（5）配套技术文档。另：本次招标需包含足够的licence（可供我行网点及集中作业中心使用）。系统总体架构应充分考虑本期以及后续项目的可持续性、可扩展性的总体要求。三、总体要求(一)人员要求投标人必须列出项目组成员名单以及简历，如下表：姓名性别职务/职称在本项目中的分工工作经历（学历、资历、参与过的系统工程项目）参与相关项目工作经验时间相关认证备注此表所列人员应为

5、项目组主要成员，投标人应承诺未征得我行书面同意的情况下不得更换上述成员。所有项目成员要求参与过两个商业银行集中作业平台项目和三年以上相关工作经历，项目经理要求担任过两个商业银行集中作业项目的项目经理和五年以上相关工作经历，要求配备项目咨询专家并全程参与项目建设（如果不能全程参与，需注明参与时间）。所有成员必须为投标人单位员工，不得外包其他单位员工，如有发现，招标方有权要求更换项目成员或者解除合同。投标人在“备注”栏说明所列人员的工作比重或具体时长。“在本项目中的分工”一栏中应说明项目中的角色和承担的职责。我行将对所提供的人员进行考核，达不到我行要求的将要求替换。(二)项目实施要

6、求在本项目实施周期内，如遇到原系统功能与需求不符，需要及时调整实施方案，满足我行的要求，并征得我行同意方可变更。-25-投标人在项目实施过程中，需按照我行项目管理规范提供相应文档（所有提交文档必须为中文），并提供定制开发部分及相关应用系统的源代码。(三)知识产权要求如无特殊说明，定制开发部分知识产权归我行所有。投标人应承诺在项目中用到的各种工具、产品、组件、文档无任何知识产权问题，如果产生纠纷或其他问题投标人要负责承担给我行带来的一切损失。第二篇平台需求重庆三峡银行集中作业平台的具体需求在中标方进场后，以与我行相关业务和技术部门共同确定的软件需求说明为准，包括但不限于下述功能需

7、求。11.1内容管理平台内容管理平台为我行非结构化数据的存储与管理平台，其主要功能包括但不限于以下内容：内容管理1、存储管理：包括分级存储、加密存储等功能；2、分类管理：自定义文档类型及属性，支持基于文档类型的分类；3、版本管理：支持完善的版本管理与生命周期管理功能；4、海量数据支持：支持海量内容存取管理、索引管理、目录服务管理、快速定位等；5、灵活检索：能够针对不同数据建立索引，检索条件及内容属性能够灵活的新增和调整；提供参数检索、全文检索以及组合式（参数和全文）检索功能；6、备份迁移：支