济宁市专业技术人员继续教育(1)

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1、2014年济宁市专业技术人员继续教育6成绩：96分共100题，其中错误4题！1．单选题·1．现代绩效考评中员工绩效的内容一般涵盖oA.业绩oB.年龄oC.学历oD.无·2．按照考核内容绩效考核的方法分为oA.步骤法oB.特质法oC.学习法oD.无·3．行为法的类型包括oA.行为辩论法oB.行为等级法oC.行为观察评估法oD.无·4．秘书的工作包括oA.陪领导出差oB.陪领导喝酒oC.起草文件oD.无·5．常见的绩效指标类型是oA.GDP增长oB.质量oC.相等数oD.无·6．KPI的应用误区是oA.提出了客户的价值理念oB.对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题oC.客户的思想理念oD.

2、无·7．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡oA.片面oB.静态oC.战略oD.无·8．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润oA.利润oB.客户oC.学习与成长oD.无·9．指标的衡量包括oA.定量数据oB.效率的高地oC.无oD.无·10．绩效信息的来源是oA.上司oB.同事oC.家人oD.员工·11．360度绩效评估的优点是oA.全面客观的了解有关自己的优缺点的信息oB.不能得到受评者的认可oC.导致成本上升oD.提高团队凝聚力，加快变革·12．360度绩效评估的缺点oA.定量的考核比重较大，定性的业绩考核较少oB.考核成本高oC.从不同考核渠道获得的反馈信息，时间一致oD.考核轻松·13

3、．绩效评价的类型，错误的是oA.首因效果赢oB.近因效应oC.晕轮效应oD.相似效应·14．严格化倾向产生的廕oA.促使有问题的员工主动辞职oB.为“公报私仇”提供证据oC.评价者对各种评价因素有足够的了解oD.增加凭业绩提薪的下属的数量·15．360度绩效评估的应用误区oA.多用oB.好用oC.滥用oD.常用参考答案：C·16．绩效评价误差的危害不对的是oA.对员工的工作积极性，工作满意以及敬业度产生不良的营销那个oB.会使绩效改进失去正确的方向oC.与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果可能也会受到影响oD.制定的政策可以很好的执行·17．绩效评价误差的原因oA.有意识的误差oB.人为的误差oC

4、.观察误差oD.理误差·18．绩效评价误差的方法错误的是oA.通过沟通计划来解决考核者的动机问题oB.通过实施考核者培训来避免考核误差的产生oC.通过多方评价oD.通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差·19．组织成员的主要行为时根据其什么特性来预测的oA.地位oB.角色oC.权力oD.义务·20．组织中对组织成员之间形成一定媒介作用的是oA.地位oB.角色oC.权力oD.义务·21．组织结构中最早也是最简单的组织形式是oA.职能制oB.直线制oC.直线职能制oD.模拟分权制·22．下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责，这是哪一种组织结构类型oA.职能制oB.

5、网络型结构oC.直线职能制oD.直线制·23．下列哪项不属于组织特征的是oA.明确的目标导向oB.精心设计的结构oC.无意识协调的系统oD.与外部密切联系·24．下列不属于职能制组织结构缺点的是oA.多头领导oB.有功大家抢oC.多重指挥oD.权力集中·25．不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点oA.直线职能制oB.事业部制结构oC.模拟分权制oD.职能制·26．员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型oA.直线制oB.直线职能制oC.模拟分权制oD.矩阵制·27．下列哪项不是矩阵制结构的特征oA.一个员工两个领导oB.两个层次的协调oC.横

6、向联系灵活多变oD.拥有一定的经营自主权·28．以下对于工作流程说明错误的是oA.任务流向oB.任务交接oC.任务分配oD.无·29．对于岗位分析的主要方法，说法错误的是oA.想象法oB.观察法oC.问卷调查法oD.无·30．对于流程再造的方法说法错误的是oA.强调面相客户和供应商来整合企业业务流程oB.成本导向的流程简化oC.重组性的流程简化oD.无·31．对于流程再造的特点，说法错误的是oA.重视发挥每个人在整个业务流程中的作用oB.企业管理面向业务流程oC.以上司为中心oD.无·32．对于工作流程图分析的操作步骤，正确的是oA.目的分析，地点分析，顺序分析，人员分析，方法分析，oB.地

7、点分析，目的分析，顺序分析，人员分析，方法分析oC.C,人员分析，目的分析，顺序分析，方法分析，地点分析oD.无·33．对于绩效管理的流程说法错误的是oA.绩效计划oB.绩效实施oC.绩效评估oD.无·34．岗位分析是人力资源管理的基础工作，其直接结果是岗位说明书，包括oA.岗位描述和岗位规范oB.岗位名称分析和工作内容oC.岗位职责和工作内容oD.无·35．对于绩效辅导说法错误的是oA.绩效辅导阶段是绩效计