医院导医工作计划

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1、XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观医院导医工作计划　　篇一：医院导医工作计划　　篇一：导诊下半年工作计划　　XX年下半年服务中心工作计划　　我院服务中心各项工作有序开展，服务中心会更好的朝着制度化、规范化的方向发展，为进一步做好下半年各项工作，特计划如下：　　一、进一步完善服务中心各项规章制度；　　二、改善就医环境，改进服务流程，进一步完善各项便民服务措施；　　三、围绕创建三级医院，将继续推动多种形式预约挂号制度的实施，加强对我院科室及我院坐诊专家的宣传力度；　　四、由于就诊患者经常

2、较多，患者候诊秩序混乱，导诊大厅增派一名专职导诊人员，维护就、候诊秩序，确保医疗秩序井然有序；　　五、组织科室人员定期开展业务学习，提高护理人员业务水平和职业素质；　　六、围绕护理部制定的月、季度工作计划开展工作，做到月月有重点，有条不紊的开展服务中心的各项工作；　　七、为提高人员整体护理服务水平，加大每日护理人员上岗前仪表着装、文明语言等的检查力度。按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央

3、、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　八、继续开展“一站式服务”，做好门诊的导医、预检分诊工作。　　九、积极迎接创文明城等各项省市检查，做到工作常态化。　　服务中心xxx　　二〇一三年七月十六日篇二：导医部工作计划　　XX年导医部工作计划　　随着社会的进步，人们对医疗服务的需求不断提高，导医已成为广大就医者不可缺少的重要工作，并成为医院的重要“脸面”，就诊者在进入医院后，首先接触的就是导医的服务，因此一支优秀的导医队伍对医患关系双方都非常重要。　　我们的总目标是：改变服务模式，提高导医工作质量；更新服务理念，提高服务意识；让所有来院者对我院产生美好的第一印象，为后续的检查治疗打下良好

4、的铺垫作用，具体计划如下：　　一、继续保持并完善现有的服务项目：　　1.树立良好的窗口形象：　　a.坚持每天7：30举行的上岗仪式。（责任人：陈雪羚）　　b.加强形体训练，主要针对站姿和行走姿态的练习，每月强化训练一次。（责任人:陈雪羚）c.导医护士流动频繁，对新上岗人员强化训练一周，训练内容仪容、举止、言谈。(责任人:陈雪羚)　　2.不断提高服务质量：按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中

5、央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　熟记“十个主动”并真正落实在平时的工作中，从而超越病人的希望。（责任人：陈雪羚）　　3．及时掌握各种信息，做好导向工作。　　4．加强新护士的综合素质培养，为临床输送优秀的护理人员：a培养她们具有良好的职业道德和强烈的同情心及责任感，做到急为病人所急，想为病人所想，主动为病人排忧解难。(责任人：陈雪羚，全体导医)　　b较强的沟通技巧和应变能力，能做到：主动询问、主动介绍、　　主动解释。（责任人：全体导医）　　c加强三基培训，力争在院内考核中达标率90％以上，为临　　输送合格的护理人员。（责任人：全体导医）　　二、针对导医人员年轻化流动性大等特点，

6、我们制定以下职业教　　育方案：　　1，加强职业认同感教育，强调导医工作的重要性。　　导医是医院的窗口，是医院开展无缝隙护理中不可或缺的重要　　组成部分。　　2，加强导医人员心理承受能力的教育，增强自信心。按照“三个贴近”的要求，紧紧围绕全区中心工作，深入开展“平安区”、“充分就业区”创建活动，着力提高市民素质，弘扬城市文明精神，为实现全区城市统筹XX年的机关后勤工作在区委、区政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央、省、市、区有关会议精神，全面落实科学发展观　　由于传统思想的影响，人们对导医工作有着不同程度的偏见，使她们在心理上产生了一定的压力，从而失去自信心。

7、做为管理人员要及时了解和掌握她们的思想动态，采取不同的形式(个别或集体谈心)减轻她们的心理压力，增强其自信心。（责任人：陈雪羚）　　3，强调团队意识和营造快乐工作氛围，　　只有在快乐的氛围里工作，才会心情舒畅从而提高工作效力，大　　家也会更加珍惜这个团队。（责任人：陈雪羚）　　三、09年新开展服务项目：　　1.开展“全程温馨服务”活动，意在以人文性服务为患者提供最大方便和利益。为患者引导.咨询.替