cp质量控制计划

《cp质量控制计划》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划cp质量控制计划　　CR-D-002第一版/制订部门：品保部　　CR-D-003第一版/制订部门：品保部　　CR-D-003第一版/制订部门：品保部　　CR-D-003第一版/制订部门：品保部　　CR-D-003第一版/制订部门：品保部　　中南大学网络教育课程考试复习题及参考答案　　《质量管理》　　一、名词解释：　　1.质量　　2.全面质量管理　　3.质量目标　　4.亲和图法　　5.质量策划　　6.认证　　7.内部故障成本　　8.外部质量保证成本　　9.质量改进　　10.质量管理体

2、系　　11.质量审核　　12.因果图目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划cp质量控制计划　　CR-D-002第一版/制订部门：品保部　　CR-D-003第一版/制订部门：品保部　　CR-D-003第一版/制订部门：品保部　　CR-D-003第一版/制订部门：品保部　　CR-D-003第一版/制订部门：品保部　　中南大学网络教育课程考试复习题及参考答案　　《质量管理》　　一、名词解释：　　1.质

3、量　　2.全面质量管理　　3.质量目标　　4.亲和图法　　5.质量策划　　6.认证　　7.内部故障成本　　8.外部质量保证成本　　9.质量改进　　10.质量管理体系　　11.质量审核　　12.因果图目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　13.过程能力指数　　14.质量效益　　15.计量值　　二、、判断题：判断对错，在每小题后的括号内对的打“√”，错的打“×”。　　1、直接反映顾客对产品期望和

4、要求的质量特性称为代用质量特性。　　2、质量体系审核只能由企业外部的专职机构进行。　　3、平顶型直方图可能由单向公差要求或加工习惯等引起。　　4、履行生产制造的质量职能，目的在于确保为顾客提供的产品和设计的特性和要求相一致。　　5、开展质量成本分析，研究本身并不能解决任何问题，只是为了帮助领导了解质量问题，发现改进机会。　　6、企业为了满足顾客期望和要求，相应地制定产品标准、确定产品参数，称为代用质量特性。　　7、质量分布调查表是计数值数据进行现场调查的有效工具。　　8、全面质量管理与ISO9000系列标准的目标不一致。　　9、“三包”是生产企业对产品质量和功能做出的保证和承诺。目的-通过该

5、培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　10、质量方针是企业在一定时期内在质量方面所要达到的预期成果。　　11、强制性认证适用于一般性产品。　　12、质量管理必须由企业的最高管理者领导。　　13、质量保证分为内部质量保证和外部质量保证。　　14、质量保证关注的是已经生产的产品而不是预期的产品及预防行动。15、6σ推动方式是用统计技术推动6σ的实施.。　　16、质量改进是通过改进生产来实现的。　　17、供方

6、是指提供产品的组织或个人，可以是组织内部的或外部的。　　18、质量是无形的，无法评估或测试。　　19、所有质量问题都是实际在线上作业的人造成的。　　20、处理投诉的费用属于内部故障成本。　　21、PDCA循环的关键环节是P。　　22、矩阵图主要用于发现制造过程不良品的原因。　　23、亲和图法的用途包括制定项目实施计划。　　24、通过不断的质量控制，可提高产品的质量水平。　　25、按审核委托方分类可将审核划分为第一方审核、第二方审核、第三方审核和多方审核。　　26、质量计划就是质量策划。　　27、预期质量是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计。目的-通过该培训员工可对保安行业

7、有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　28、质量方针应能体现一个组织在质量上的追求，对顾客在质量方面的承诺，也是规范全体员工质量行为的准则。　　29、质量管理体系审核包括了质量管理体系认证的全部活动。　　30、PDCA各环节的顺序可根据实际