4s店客户关怀活动计划

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划4s店客户关怀活动计划　　4S店售后服务关爱活动宣传方案　　为接新春佳节，满足顾客节日前对车辆进行维修、保养，节日驾车出游的需要,即日起，志诚志通长安轿车4S店举办了“新春，送关爱”售后服务活动，如需春节前保养的客户要尽快抓紧这个机会哦，4S店为准备了超值的保养套餐，到店参加!　　以下活动相关信息：　　活动主题：新春，送关爱”售后服务活动　　活动地点：志诚志通4S店(地址详见联系方式)　　针对人群：节前到店例行保养长安轿车车主　　活动内容

2、：　　1、活动期间例行保养使用美孚机油，即送机油格、汽油格。　　2、春节出行，免费24项全车安全检测、发动机舱清洗等附加服务。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　3、活动期间到店保养，消费满500元的客户，即可参与“新春，抽大奖”一次。另外，XX年度第一个养护课堂1月15日顺利开课，本次活动邀请了新老客户车主到店，凡到店客户都得到了手电筒、日历等

3、等的小礼品，让车主们满载而归!本次爱车养护课堂由志诚志通4S店服务经理翟晓辉主讲，主要讲解内容包括：　　①、新车磨合期应该如何磨合，让爱磨合期过后发挥最大功率　　②、新年出行期间出行需要注意的事项。　　③、汽车基本知识内容，讲解汽车运行原理以及各个汽车配件的安装位置　　④、节油知识讲解　　⑤、车主在用车期间所遇到的题，提出现场研讨　　XX年有们的陪伴，有们的支持，有们的包容，有们的理解，志诚志通4S店才走的更稳，走的更好，相信有们的支持XX年会越来越好，我们会更加努力地服务好每一位客人。　　厦门公司　　感恩节客户关怀活动策划　　林XX-11-10　

4、　目录　　活动目的……………………………………………………………………………………1　　活动对象　　活动时间1　　活动地点1目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　活动准备工作……………………………………………………………………………2　　活动内容.……….…………..…………………2　　…………………………………….……….…………..…………..

5、………2　　…………………………………………….……….…………..…………………2　　活动总结…………………………………………….……….…………..…………………2　　活动目的：　　在这个充满感恩的节日里，除了对身边亲朋好友的感恩外，我们也要感恩我们的客户，是他们的加盟，才能使我们的企业不断的进步和发展。此次“感恩节客户关怀”的活动，不只是关怀客户，同时也关怀他们所关怀的人们，让客户喜欢XX，留在XX，把他们身边的人也一起带到XX。　　活动对象：　　所有进店保养客户　　活动时间计划：　　感恩节前10天【1118日——11月28日】　　活动地点：

6、　　1、客休区目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　2、　　1、提前5天做物料准备——林惠芬　　2、提前5天做活动通知　　活动内容：　　活动一：所有客户均可到我们的客休区前台领取明信片，写上祝福语，可由我们代为邮寄至客户想要感恩的人手里。　　活动二：福卡客户可享受福卡积分翻倍　　活动三：邀请客户参与我们的“员工感恩留言活动”评选，同时客户也可以在上

7、面做感恩留言　　活动推广方式：　　1、现场立牌展示　　2、短信通知　　3、邮件通知　　活动预算：　　1、　　2、邮寄费用　　3、　　4　　活动总结：　　1、统计活动期间客户进厂量增长情况　　2、针对参与客户问卷回访　　3、活动效果分析目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　附件一：　　“感恩留言”员工关怀活动　　同时推动“感恩节客户关怀”活动更加顺利

8、的进行，同时我们在员工内部展开“感恩留言”活动。邀请我们的员工，以本人亲历的感受，用充满激情、感恩的语言，表达自己对父母，